to read complaints and reviews, or file yours.Kutu Olmadan İade Reddi Haksız
Ebebek online mağazasından 19 Ağustos tarihinde Maxi Cosi Spinel 360 oto koltuğu satın aldım. Ürünü kullanmadım, arabaya koyduğum anda, daha kurulumunu bile yapmadan aracım için büyük ve oldukça ağır olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. Ancak online müşteri hizmetleri orijinal kutusu olmadığı için iade işlemi yapamayacaklarını söyledi.
Ürün kullanılmamış ve yalnızca araç için uygun olmadığı anlaşılmış olmasına rağmen, sadece kutusu olmadığı gerekçesiyle iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Tüketici olarak yasal iade hakkımı kullanmak ve sipariş numarası 5839****96 olan alışverişimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilerek iade sürecimin kutu şartı aranmadan işleme alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
İade edemeyeceğim söylendi, ürün kullanılmadı sadece boyutu uymadığı için iade etmek istiyorum yardımcı olur musunuz
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
Talebim çözümlendi de nasıl çözümlendi? Olumsuz çözümlendi, 20 bin liralık oto koltuğu elimde kaldı kutusunu attığım için teşekkür ederim, müşteri memnuniyeti sıfır, şimdi oto koltuğuna uygun araba bakmam gerekecek
