Pizza Bulls Sipariş İptali Ve Hakaret İçeren Şube Davranışı

Pizzabulls Güzeltepe şubesinden yaklaşık 1 saat önce 2 kez online olarak toplam 629,90 TL tutarında sipariş verdim. Her iki siparişimde de adresim bölge dışı denilerek siparişler gönderilmedi ve keyfi şekilde iptal edildi.

Şube tarafından telefonla arandığımda telefonu açtığım anda görevli, yanındaki arkadaşına benim için “hak ediyor bu a**” şeklinde son derece saygısız ve saygısız bir ifade kullandı ve siparişimi tekrar iptal edeceğini söyledi. Hem siparişimin hiçbir makul gerekçe olmadan iptal edilmesi hem de bu şekilde hakarete maruz kalmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Müşteri hizmetleri ya da şube tarafından yaşadığım bu durumla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, sadece başlarından savrulmuş gibi iptal edildi. Bu saygısız tutum ve davranışta bulunan çalışan ya da çalışanlar hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, tarafıma yazılı bir açıklama ile dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.