Hepsiburada Teslimat

14 Kasım Cuma günü Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak özellikle Hepsiburada'yı seçerek Oleo Mac motorlu testere siparişi verdim (Sipariş No: 466 510 468 2). Ürün sayfasında “yarın kargoda” ibaresi yer alıyordu ve 15 Kasım’da kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamas...

Hepsiburada üzerinden Bosch 18000 model klima siparişi verdim (Sipariş No: 4164644905). Ancak ürünüm, kargo şirketi tarafından adresime hiç getirilmedi. Kargo firmasını aradığımda, o bölgeye dağıtım yapmadıklarını açıkça belirttiler. Hepsiburada'nın uygulamasında da “bu bölgeye kargo firmasının dağı...

9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi aracılığıyla Media Markt satıcısından almış olduğum Samsung TAB A9+ 8 GB/256 GB tablet, ertesi gün haberimiz olmadan iptal edilmiştir. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kampanyalı bir ürün olduğunu ve sınırlı sayıda satışa çıkarıld...

Hepsiburada'dan sipariş ettiğim yenilenmiş telefonu 12 Kasım teslim günüyle Yurtiçi Kargo'yla gönderilmiştir. Ankara Natoyolu şubesi kısıtlı dağıtım olduğunu şubeye vardıktan sonra iletiyor bizlere. Teslim almak istediğimizde ise isim farklılığı yüzünden teslim edilemiyor. Mağdur olan tek taraf biz ...

Hepsiburada üzerinden 4521876426 numaralı siparişimle Lenovo Ideapad Slim 3 model ürünü satın aldım ve ürünümü Çanakkale/Biga adresinde teslim aldım. Ürünün basılı faturası gönderildi, ancak fatura numarasını biz.gsb.gov.tr adresine girdiğimde sistem tarafından kabul edilmiyor. Bu nedenle öğrenci ve...

11.15.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Macbook Air m2 siparişi verdim (Sipariş No: 4578432107). Teslimat adresim İzmir. Siparişimin aynı gün dağıtıma çıkıp teslim edileceği bilgisi verildi. Önce 18:00’a kadar teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen saatte ürünüm gelmedi. Bunun üzerine müşter...

10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram: 469 051 931 4. Siparişi kredi kartı ile 69.899,02 TL ödeyerek oluşturdum, esas fiyat ise 77.999,02 TL idi; aradaki fark eskiyi yenile kampanyasıyla karşılanacaktı. Ürün, kampanya ve sözleşme kapsamında sipariş edildi. Sip...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada'nın Dyson satıcı sayfasından Gen5 Detect model kablosuz süpürge satın aldım. Ürün 15.11.2025 tarihinde Zonguldak/Kdz Ereğli adresine teslim edildi. Teslim almadan önce ürün kaydımı yaptırdım. Ancak kutuyu açtığımda cihazda toz ve kullanım izleri olduğunu fark ettim. ...

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet elektrikli süpürge siparişi verdim. Siparişimden yalnızca bir ürün teslim edildi. Diğer bir ürünüm, bilgim dışında iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Kalan üçüncü ürün ise günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve sipariş verdiğim tarihten bu y...

4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Familya Plus 32’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4612846229. Ürünü indirimli olarak yaklaşık 200 TL’ye aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün, “tedarik edilemiyor” denilerek tarafıma gönderilmedi. Başta başka bir tedarikçiden temin edi...

11 Kasım'da Hepsiburada üzerinden Apple Watch 11 model akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: 4291951570). Aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi, SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriy...

6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından TCL 65C7K model televizyon satın aldım. Kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Satıcıya mesaj attığımda ise ürünün iptal edildiği söylendi. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendi...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Under Armour marka erkek sneaker ayakkabı ve kapüşonlu mont siparişi verdim (Sipariş No: 426 928 224 2). Siparişimi İstanbul adresine, toplam 4.670,75 TL tutarında ve kredi kartı ile ödedim. Premium üye olmama rağmen, ürünler stokta olmadığı halde satışa...

16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mubofurniture satıcısından Ars Safir sallanan ahşap berjer ve puf siparişi verdim (Sipariş No: 4724634079). Yaklaşık 20 gün bekledikten sonra ürünün tedarik edilemeyeceği bildirildi ve 4.450 TL’ye aldığım ürünün fiyatının 6.900 TL olduğu söylendi. Bunun ü...

1 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig 75 gjq 9250 model televizyonu 4828768775 numaralı siparişimle, kredi kartımla 34.442,05₺ ödeyerek satın aldım. Ürünümün 6 Kasım’da teslim edileceği bildirildi ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 6 Kasım Cumartesi günü arandım ve teslimatın...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xaser (resmi satıcı rozeti olan, marka puanı 9.5) markasından bir bilgisayar siparişi verdim. Ürünü bugün Ankara Keçiören’de teslim aldım. Sipariş numaram: 62254088116403. Bilgisayarı açtığımda, ekran kartının sipariş ettiğim modelden farklı olduğunu fark ...

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada'dan 2 adet Kilim sipariş ettim. Hepsimat noktasına teslim istedim. Kargo 3 gün gecikti. Gecikmesi bir yana hepsimat noktasına teslim etmemişler ve benimle de iletişime geçmediler, direkt ücret iadesi oluşturmuşlar. Bu mağduriyetin ivedilikle çözülmesini istiyorum.

419 999 072 0 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Salı günü teslimat yapılacağı söylenerek arandım, ancak daha sonra ürünün unutulduğu ve ertesi gün teslim edileceği belirtildi. Bugün itibarıyla aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Teslimat ad...

15.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Hepsiburada üzerinden satın aldığım mutfak standı, Hepsimat noktasına sığmadığı gerekçesiyle bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Teslimat noktası olarak Ataşehir Hal Yolu Caddesi üzerindeki Pudo Hepsimat noktasını seçmiştim. Siparişimin iptal ...

1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Baby Turco yüzey temizlik mendili siparişi verdim. Siparişim 14 Kasım’da elime ulaştı. Üçlü paket olarak satın aldığım ürünün içinden sadece iki paket çıktı. Ürün kargoda da geç geldi ve eksik teslim edildi. Durumu hem Hepsiburada hem de Baby Turco müşteri hizmetler...

Hepsiburada üzerinden Karaca Erva 14 Parça İndüksiyon Tabanlı Emaye Çeyiz Seti Krem siparişi verdim. Ürünümün teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde kayıtlı olan güncel telefon numaram sistemde doğru görünmesine rağmen, kargo firması 5 yıldır kullanmadığım eski numaramı aramış ve b...

Hepsiburada üzerinden 1 hafta önce verdiğim 62754082682802 numaralı siparişim Kırklareli adresime hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı oldukça rahatsızım. Sipariş verirken belirtilen teslimat süresine uyulacağı taahhüt edilmişti, ancak b...