to read complaints and reviews, or file yours.
04.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4204537475 numaralı siparişimle 1.179 TL tutarında Huawei FreeBuds se 2 kulak...lık satın aldım. Ürün stokta var olarak görünmesine rağmen siparişim günlerdir kargoya verilmedi ve hâlâ bekletiliyorum. Normal şartlarda ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceğ
Hepsiburada üzerinden Lenovo GM2 Pro Bluetooth kulaklık satın aldım, kargo ...firması olarak Hepsijet seçiliydi. 6 Ocak tarihinde ürünüm daha bana hiç ge
Hepsiburada üzerinden Ryuji Spectra marka bir olta kamışı sipariş ettim. Prime üyesi olduğum için kargonun 06.01.2026 ta...rihinde saat 16.00’dan önce teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek planımı yaptım ancak şu an saat 19.40 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Prime aidatı ödediğ
Hepsiburada üzerinden Medigeni satıcısından “Medikaltec Muayene Masası Muayene Sedyesi” adlı ürünü 10 Kasım tarihinde si...pariş ettim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde 14 Kasım tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Defalarca yazmama rağmen ne satıcıdan ne de Hepsiburada tara
Hepsiburada üzerinden 31 Aralık tarihinde Lenovo Loq marka bir bilgisayar siparişi verdim. Siparişim için yaklaşık 58.00...0 TL ödeme yaptım ve ürünün en geç 5 Ocak tarihinde elimde olması gerektiği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Teslimattaki bu gecikme nedeniyle Hepsibur
06.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim özel siparişime ait 470513114 numaralı gönderi, Sürat Kargo tarafınd...an adresime hiç gelinmediği halde sistemde “teslimata çıkıldı / adreste yoktunuz” şeklinde gösterilmiştir. Bu durum, basit bir aksaklık değil, sistematik bir sorumsuzluk örneğidir;
Hepsiburada üzerinden aldığım pahalı ve değerli bir teknoloji ürünümün teslimatı Hepsijet tarafından bugün saat 12.12’de... Bursa Nilüfer’deki adresime yapılması gerekirken, adresimde olmama rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve tar
16–25 Aralık tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden 3m Micropore Medical Tape ürünü satın aldım. Siparişim 5 gün boyun...ca kargoya verilmediği için talep açarak ürünün kargoya verilmesini rica ettim. Müşteri temsilcisi bana satıcıya ulaşamadıklarını söyleyerek siparişi iptal etmemi istedi. Süreli bi
Hepsiburada üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde Us Sleeping 160X200 ortopedik yatak siparişi verdim. Bugün 06.01.2026 olm...asına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 4613563413’tür. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Özellikle 03 Ocak 2026 tarihinde gündüz yaptığımız g
04.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı, üç adet kitap satın aldım. “Yarın Kapında” taahhüdüne g...üvenerek hem yıllık izne ayrılmadım hem de işlerimi bu teslimata göre programladım. Buna rağmen ürünlerim 05.01.2026 tarihinde taahhüt edildiği gibi teslim edilmedi. Teslimat gerç
Hepsiburada üzerinden 11 Aralık 2025 Perşembe günü, 474 401 183 1 numaralı siparişimle 3 gözlü bir ayakkabılık satın ald...ım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu yaparken içinden parçalanmış, kırık bir parça çıktığını gördüm. Bunun üzerine yalnızca kırık parçanın temin edilmesini talep ettim, ürünün
Hepsiburada üzerinden Dyson mağazasından 483 907 316 4 numaralı siparişimle Dyson Gen5 marka ürün satın aldım. Ürün 24.1...1.2025 tarihinde bana teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Evime herhangi bir kargo gelmedi, kapıma bırakılmadı ve komşularıma da teslim edilmedi.
Bugün saat 09.53’te Hepsiburada üzerinden PUBG mobile için 1 paket uc satın aldım, toplamda 210 TL ödedim. Ödeme sonrası...nda ürünün doğrudan hesabıma tanımlanmasını beklerken, bana e-pin almak için melekpin isimli başka bir siteye yönlendirme yapıldı ve teslimat için 72 saat beklemem gerektiği bilgis
27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Azur ütü siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 29.1...2.2025 olarak görünüyordu ancak teslimat tarihi üç kez değiştirildi ve şu an sistemde son tarih 02.01.2026 olarak yer alıyor. Sipariş numaram 4741684949’dur. Bu süreçte Hepsiburad
Hepsiburada üzerinden 30 Aralık tarihinde Elif Mağazacılık adlı satıcıdan bir çift siyah kesik eldiven siparişi verdim. ...Ürünün en geç 3 Ocak Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün oldu hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip kısmında uzun süredir sadece “gecikme oldu kusura bakmayın süreç
29 Aralık 2025 günü Hepsiburada üzerinden 20.000 TL bedelle bir televizyon siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile gönde...rildi ve sistemde teslim tarihi 05.01.2026 olarak görünüyordu. Bugün teslimat günü olmasına rağmen tüm gün evde olmama karşın ürün teslim edilmedi. Akşam saatlerinde “ürün teslim
"Hem Hepsiburada, hem de Hepsijet müşteri temsilcisi arayarak, sorunuma çözüm buldular. Kargom teslim edildi. Teşekkürler"
Hepsiburada.com üzerinden verdiğim 30 Aralık, 2025 tarihli siparişimi Hepsi...jet firması Pazar günü dağıtıma çıkardıklarını ürünü teslim edemediklerinin
26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, sipariş numarası 486 381 832 9 olan Lufian Bruce kahverengi süet erkek h...akiki deri ayakkabı ürününü, Usta Ayakkabı isimli mağazadan kardeşime hediye olarak satın aldım. Ürün Antalya/Alanya adresine teslim edilecekti; ancak belirtilen teslim süresi için
"Şikayet var a teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 35425000 sipariş numarası ile esesgold dış ticaret fi...rmasından ütü masası satın aldım. Ürün DHL Kargo ile gönderildi. 05.01.2026
Hepsiburada üzerinden Labooryonline satıcısından Fantom Speedy Pro du 2100 dikey siyah süpürgeyi anneme hediye olarak al...dım. Ürünün cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom adresime getirilmedi ve bugün öğrendim ki paketim evime yaklaşık 2 saat uzaklıktaki
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından bir kulaklık siparişi verdim. 05.01.2026 tarihinde Kütahya’da Hepsijet il...e teslim edilmesi gereken ürünüm, beni aramadan ve benden teslimat için herhangi bir doğrulama ya da kod almadan başka bir şahsa teslim edilmiş. Sipariş numaram 62754309808985 olm
Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan aldığım televizyon için teslimat tarihi ...bugün olarak görünmesine ve en geç saat 15.00’a kadar teslim edileceği beli
31 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Hepsiburada.com üzerinden iPhone 15 satın aldım. Ürün, “ertesi gün teslima...t” vaadiyle satıldığı için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak teslimat için Hepsijet görevlendirildiği halde bugün itibarıyla aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası ile iPhone 11 telefonumu vererek iPhone 17 satın aldım. Ancak kurye sür...ecinde sorun yaşadım; kurye işlemin çok sıkıntılı ve uzun süreceğini söyleyerek ürünü teslim almadı ve bu nedenle telefonumu alamadım. Kurye tarafında sistemde işlemin Getmobil ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
