to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Zemin Dermokozmetik Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan, ısıya duyarlı bir takviye edici gıda s...atın aldım. Ürün, Aras Kargo ile gönderildi; ancak kargo şubesinde 4 gündür bekletiliyor ve bu durum ürünün bozulma riski taşımasına neden oluyor. Ürünüm şu an hâlâ tarafıma teslim
Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo l robot süpürge için 489 364 804 6 ve 415 192 532 2 numaralı siparişleri verdim. P...azartesi günü ürünü almamıza rağmen, sistemde kargo teslimat tarihi Cuma günü olarak görünüyor. Aynı ürünü şu an yeniden sipariş vermek istesem “yarın teslim” ibaresi çıkarken mevc
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim çamaşır makinesi sipari...şim, Hepsijet kargo ile bugün saat 11.50 civarında teslim edilecekti. Henüz
Hepsiburada üzerinden Tok Ticaret satıcısından aldığım Arçelik çamaşır makinesi, Horoz Lojistik tarafından 7 Mayıs 2026 ...tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün ön konsolu kırık, deterjan gözü kapağı kırık ve üst tabla tırnakları kırık durumdaydı. Teslimat ekibi,
"Keşke buraya yazmadan çözülseydi ama gece 1 de markaya iletildi gece 3 de kargoya verildi. Teşekkürler sorunsuz şekilde teslimatı yapıldı."
Hepsiburada satıcısı Hepsiburada olan 17 Pro Max model bir telefon için 6 M...ayıs tarihinde sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün 20 Mayıs’ta kargoya
Hepsiburada üzerinden Bitmeyenkartus firmasından 6 Mayıs tarihinde “Canon mf237 Uyumlu Kağıt Alıcı Lastik” adlı ürünü 30...1 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün 8 Mayıs’ta kargoya verileceği ve 11 Mayıs’ta tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya d
Hepsiburada üzerinden 8.05.2026 tarihinde Samsung Windfree Premium Duvar Tipi Klima A++ 18000 BTU inverter Enerji Sınıfı... A+ Split model bir klima satın aldım ve ürün için 46.599,00 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildikten sonra montaj için gelen yetkili teknik servis, klimanın arızalı olduğunu ve hiç
Oğlum için Hepsiburada’dan 09 Mayıs 2026 tarihinde, kredi kartımdan 2.575,00 TL çekilerek bir oyuncak satın aldım. Tesli...mat adresi olarak Ankara Etimesgut Pudo Atakent Çarşısı’nı seçmiştim. 11 Mayıs’ta sistemi kontrol ettiğimde, ürünün “tarafıma teslim edilemediği için geri gönderildiği” ve tutarın
Hepsiburada üzerinden 5 Mayıs tarihinde Origins göz altı krem siparişi verdim. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen dah...a sonra ürün yok denilerek temin edilmedi. Kampanyalı fiyattan aldığım için bilerek göndermemeye çalıştıklarını düşünüyorum. Sipariş numaram 454 962 396 4’tür. Defalarca iletişime
"Müşteri hizmetleri Rahime hanıma teşekkürler sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Schafer marka Coffee Pound Türk kahve makinesini 30 Nisan tarihinde 1.061 TL ödeyerek sipariş etti...m. Ürünü özellikle Anneler Günü’ne yetişsin diye aldım ancak o günden bu yana sürekli bekletildim, siparişim bir türlü gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde h
06.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 425 510 815 2 numaralı siparişimle Chloe Signature 75 ml kadın parfümü satın ...aldım. Ürünün 07 Mayıs tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Mayıs olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüş
9 Mayıs Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden bir tencere siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 10 Mayıs tarihin...de teslim edileceği bilgisi açıkça yazıyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum ancak daha sonra teslimat tarihinin 12 Mayıs’a ertelendiğini gördüm. Teslimat tarihinin onayım alı
9.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5.600 TL bedelle aldığım ürün, DHL ecommerce Türkiye ile Bursa İhsaniye Mahall...esi’indeki adresime teslim edilecekti. Kargo görevlisi beni arayarak sanki paketi teslim etmiş gibi davrandı ve bu nedenle teslimat kodunu kendisine ilettim. Ancak hemen ardından e
"Çok sağ olsunlar saat21.30 civarı olmasına rağmen kargoya verildi."
Hepsiburada üzerinden 09.05.2026 tarihinde cmf Buds 2 Plus kulak içi kulakl...ık siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 09.05.2026 tarihinde kargoya v
"Sorun çözüldü teşekkürler."
07 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet DemirDöküm Nitromix 28 kombi satın aldım ve bu ürünler için topla...mda yaklaşık 82.000 TL ödedim. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım, kayıtlarımın olduğunu
7 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tansiyon aleti siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ve 8 Mayıs 20...26 tarihinde adrese teslim görünecek şekilde bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 9 Mayıs 2026 olmasına rağmen kargo hala elime ulaşmadı ve adrese gelen herhangi bir kargo olmadı. Sipa
Hepsiburada üzerinden 4 Mayıs tarihinde Canped Mesane Pedi 96 Adet Erkekler İçin Özel ve Canped l Beden Yoğun Mesane Ped...i 120’li ürünlerini toplam 4.809,60 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla kargoya verildi ve sistemde 6 Mayıs’ta teslim edileceği yazmasına rağmen bug
02.05.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Çalış performans arttırıcı ilaç siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün... 3 gün içinde teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca tarafıma herhangi bir sipariş kodu da verilmedi. Ödem
13 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Setay çocuk odası siparişi verdim. Sipariş numaram 406 517 468 4’tür. Ürünler Horoz Lo...jistik ile gönderildi ancak yaklaşık iki haftadır teslimatla ilgili net bir sonuç alamıyorum. Teslimat tarihleri iki kez değiştirildi ve sistemde en son 6 Mayıs yazmasına rağmen hâ
Hepsiburada’dan 6 Mayıs’ta verdiğim 431 693 543 1 numaralı siparişimde 3+1+1 şeklinde toplam 5 adet “Gabrini in Love Kad...ın Parfümü EDT 35 ml 8696814065919” ürününü satın aldım. 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:57’de kargo elime ulaştı, paketi hemen açıp kontrol ettiğimde, 3’lü olması gereken ürünün 1+
"Geç teslimat yapıldı ama yinede eve kadar gitti"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
