Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Teslimat

8.683 Şikayet
Teslimat
34100
(2.938 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yarın Kapında Sözü Tutulmadı, Hediye Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

profile
Tarik
19 Kasım 2025 20:02
282
3
Tuğçe sonucu yetersiz buldu

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Tuğçe
19 Kasım 2025 19:47
138

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürünümün Gönderilmesini İstiyorum

profile
Sinan
19 Kasım 2025 18:30
118
5
Şakir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Şakir
19 Kasım 2025 15:29
209

"Hepsiburada yapması gerekeni yapmıştır. Herhangi bir jest yapmamıştır. Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ediyorum."

siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-magduriyetim-giderilsin-5.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-magduriyetim-giderilsin-4.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-magduriyetim-giderilsin-3.jpg

Kampanya Siparişlerim Tedarik Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ramazan
19 Kasım 2025 14:35
77
kampanya-siparislerim-tedarik-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
kampanya-siparislerim-tedarik-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Bünyamin
19 Kasım 2025 14:27
170
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Seher
19 Kasım 2025 13:50
216
geciken-kargo-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-7.jpg
geciken-kargo-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-6.jpg
geciken-kargo-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-5.jpg
geciken-kargo-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
geciken-kargo-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Yanlış Gönderilen Gardırop Ve Fiyat Farkı İadesi Sorunu

profile
Gökhan
19 Kasım 2025 13:43
552
Yanlış Gönderilen Gardırop Ve Fiyat Farkı İadesi Sorunu
Yanlış Gönderilen Gardırop Ve Fiyat Farkı İadesi Sorunu
yanlis-gonderilen-gardirop-ve-fiyat-farki-iadesi-sorunu-8.pdf
yanlis-gonderilen-gardirop-ve-fiyat-farki-iadesi-sorunu-4.jpg
yanlis-gonderilen-gardirop-ve-fiyat-farki-iadesi-sorunu-3.jpg

8 Gündür Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri

profile
Dilara
19 Kasım 2025 13:05
104
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Gümrükte Bekleyen Sipariş İçin Açık Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Hüseyin
19 Kasım 2025 12:07
100
gumrukte-bekleyen-siparis-icin-acik-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-3.jpg
gumrukte-bekleyen-siparis-icin-acik-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

Hepsiburada Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Emine
19 Kasım 2025 12:06
79

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Mesajı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Fuat
19 Kasım 2025 12:05
99

Beklenen Teslimat Gerçekleşmedi: Acil Çözüm Bekleyen Sipariş Mağduriyeti

profile
Funda
19 Kasım 2025 11:27
235
beklenen-teslimat-gerceklesmedi-acil-cozum-bekleyen-siparis-magduriyeti-2.jpg
beklenen-teslimat-gerceklesmedi-acil-cozum-bekleyen-siparis-magduriyeti-1.jpg

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Suphi
19 Kasım 2025 10:26
229
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek

profile
Mehmet
19 Kasım 2025 10:26
268
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fuat
19 Kasım 2025 09:55
190
eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünün Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Orhan
19 Kasım 2025 08:39
218
teslim-edilmeyen-urunun-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Mama Gönderimi: Bebeğimin Sağlığı Riske Atıldı!

profile
Gökhan
19 Kasım 2025 08:20
154
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi İçin Ekstra Ücret Talebi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Emre
19 Kasım 2025 08:01
116
1
Nesibe sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Yapılan Bölgede Siparişimin Keyfi İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Nesibe
19 Kasım 2025 00:56
123
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargolanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Okan
19 Kasım 2025 00:15
131
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyasında Teslimat Ve İade Mağduriyeti

profile
Sıla
18 Kasım 2025 23:10
562
hepsiburada-eskiyi-yenile-kampanyasinda-teslimat-ve-iade-magduriyeti-2.jpg
hepsiburada-eskiyi-yenile-kampanyasinda-teslimat-ve-iade-magduriyeti-1.jpg

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor Kargoya Verilmedi

profile
Mustafa
18 Kasım 2025 22:47
91
siparisim-bir-haftadir-hazirlaniyor-kargoya-verilmedi-1.jpg
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Adem
18 Kasım 2025 22:26
158

"Hepsiburada ekibine, bilhassa sorunum çözümü ile bizzat ilgilenen Kaan Bey'e teşekkür ederim."

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör