to read complaints and reviews, or file yours.20 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden File Atölyesi satıcısından 500 TL tutarında “Voleybol Filesi Ağı” satın a...ldım ve ürün 22 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yasal olarak ürün tesliminden sonra 5 gün içinde faturanın kesilmesi gerekirken bu süre geçmesine rağmen faturam oluşt
Hepsiburada üzerinden Onur Market adlı satıcıdan “KSI-670N 1800w Portatif Buharlı Kırışıklık Giderici” ürününü satın ald...ım. Ürün 4 Ağustos Salı günü teslim edildi. Kargo kolisini açar açmaz ürünün kusurlu ve kesinlikle daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Kutunun bandrolleri açılmıştı, kutu ön yü
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Lego Duplo ürününü satın aldık ve teslimat noktası olarak sitenin önerdiğ...i Pudo noktasını seçtik. Kargo hareketlerinde ürünün Pudo noktasına ulaştığı ve teslim edildiği görünüyor ancak biz ürünü hiçbir şekilde teslim almadık. Pudo’dan teslim almak için
Hepsiburada üzerinden 4632855312 numaralı siparişimle Hansgrohe Isiflex 160 cm spiral duş hortumu satın aldım. Siparişim...de kargo firması olarak Hepsijet görünüyordu ve 1 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:48’de sistemde gönderim “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Ayrıca 62755005865184 numaralı gönd
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Hepsiburada'da Plus üyesiyim ve yaklaşık 2 yıldır bu üyeliği kullanıyorum.... Plus üyesi olmama rağmen yeni yıldan sonra teslimat ücreti yeniden getirildi ve bu durum tarafıma müşteri hizmetleri tarafından da böyle iletildi. Plus üyeliğin en önemli avantaj
25 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Kaira Türkiye satıcısından Daikin Kaira Plus DTXR50P model wi-fi’li klima satı...n aldım. Siparişi verdiğim günün ertesi günü, tayin durumum nedeniyle adresimin değişeceğini fark ettim ve teslimat adresimin Şanlıurfa Akçakale’deki yeni adresim olarak güncellenm
Hepsiburada'dan 2 adet mum siparişi verdim. Ancak elime yalnızca 1 adet ulaştı. Eksik ürün gönderilmesine rağmen bu duru...mun çözümü için uğraşmak zorunda bırakıldım. Daha da can sıkıcı olan ise "Yarın Kapında" vaadi. Bu hizmete güvenerek sipariş veriyoruz, ancak ne yazık ki vaat edildiği gibi ertesi
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim likit metal ürünüm, cumartesi günü teslim edilemediğine dair SMS almama rağmen ad...rese hiç gelmedi. Ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sistemde ürünü getirmişler de teslim edememişler gibi bir kayıt oluşturulmuş ve ürün iade sürecine alı
11.06.2026 tarihli ınt2026000000470 numaralı, 42.098,00 TL tutarındaki faturamla birlikte btkconcept Datça’dan 7 kişilik... rattan bahçe mobilyası ve 2 kişilik rattan salıncak seti satın aldım. Ancak teslimat sırasında siparişimde yer alan 2 kişilik rattan salıncak tarafıma gönderilmedi. Eksik ürünle
"Çözüm için teşekkür ederim"
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Occasion satıcısından Lacoste marka 3 adet ayakkabı satın aldım. B...u ayakkabılardan ikisini iade etmek istediğim için her ürün için ayrı ayrı iade kodu oluşturdum. Ürünler geldiği kutunun içine iki ayakkabıyı da birlikte koyup paketi hazırladım.
"Teşekkürler"
22.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Sisa 36 mm Soft LED ampul” başlıklı ürünü sipariş verdim. Sipariş detayların...da ürünün 31.07.2026 tarihinde “Ömür Dalkılınç” adına teslim alındığı ve ücretinin 161,95 TL olduğu görülüyor. Ancak bana herhangi bir Hepsimat veya teslim kodu gönderilmediği için
Hepsiburada üzerinden 14 Mayıs tarihinde Yui marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Daha önce yaşadığım teslimat... probleminde, her zaman sorunsuz teslimat yapılan adresime bu kez “evde yok” denilerek gelinmedi, oysa o gün de evdeydim. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin hatalı göründüğü
Hepsiburada üzerinden Toptancı Amcaa satıcısından Raks Kraus SF18SA model, 45 cm kafes çapına sahip bir vantilatör satın... aldım. 21 Temmuz’da verdiğim sipariş 24 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü eve getirip kurduğumuzda hem beklediğimizden çok daha büyük olduğunu hem de elektrik sarfiyatının yüksek old
31 Temmuz 2026 Cuma saat 10:13'te Hepsiburada üzerinden Yataş satıcılı olarak sipariş verdim yatağım 6 Ağustos Perşembe ...kapımda olacak yazıyordu. Sipariş onaylandıktan saniyeler sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim. Adresimi değiştirmek için oradaki tek seçeneğine dokundum. Ancak sistem direkt "
22.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kts Teknik makine Sanayi ve Ticaret adına, 3.466,51 TL bedelle 1 adet Bosch U...niversaldistance 50c lazermetre ürününü mesafe ölçüm işlerimizde kullanmak ve müşterimize acil teslim etmek üzere sipariş verdik. 4692146934 numaralı bu sipariş, 23.07.2026 saat 12
26 Temmuz’da Hepsiburada uygulaması üzerinden DeFacto mağazasından biri jean, biri t-shirt olmak üzere iki ürün sipariş ...ettim. Kargo tesliminde yalnızca t-shirt elime ulaştı, jean ürünüm hiç teslim edilmedi. Buna rağmen jean için yaklaşık 1.300 TL tutarında ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Uygu
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 17 siparişi verdim. 3 Ağustos günü saat 09.37’de kargom dağıtı...ma çıktı olarak göründü. Ankara Etimesgut adresimde sabah 08.00’den beri özellikle kargoyu beklememe rağmen, kurye adresime gelmeden ve beni aramadan siparişim “teslim edilemedi” d
"Hepsiburada kullandığım tutar kadar olmasa da başka bir ürün almam için kupon tanımladığı için teşekkür ediyorum ancak asıl kusurlu satıcı vizyonadan hiçbir dönüş ve özür gelmedi. Herhangi bir yaptırım oldu mu onu da bilmiyorum"
Hepsiburada üzerinden Mamajoo markalı biberon başlığı siparişini 27 Temmuz tarihinde erken gelir düşüncesiyle verdim. Ür...ünün perşembe günü elimde olması gerekirken bugün pazar olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme görünmüyor ve kargom teslim edilmedi. Aynı dönemde verdiğim diğer siparişler çoktan teslim
Hepsiburada üzerinden Home Center Mobilya markalı Pia çamaşır kurutma makinesi dolabı satın aldım. Ürün 07 Temmuz 2026 t...arihinde teslim edildi ancak dolabın arka fon tahtası eksik gönderildi. Eksik parçayı defalarca talep etmeme ve satıcıyla iletişime geçmeme rağmen arka fon parçası bir türlü gönde
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden BMT Marmara satıcısından TCL 43s5k 43 109 ekran uydu alıcılı Full HD Google Smart QLED TV satın al...dım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında kutu birkaç farklı noktasından ciddi şekilde hasar görmüş durumdaydı. Hasarın kargolama aşamasında mı yoksa taşıma sürecinde mi meydana gel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
