to read complaints and reviews, or file yours.Forx Amfi Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Satıcı İletişimsizliği
Hepsiburada üzerinden Lotus Sound adlı satıcıdan Forx amfi siparişi verdim. Ürünü 30 Ağustos tarihinde satın aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verilecek” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya teslim edilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, net bir bilgi verilmiyor. Satıcıya defalarca mesaj yazmama rağmen satıcı da mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor.
Ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini ve iletişimsizliği kabul etmiyorum. Siparişini verdiğim Forx amfinin hiçbir gecikme olmadan derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-538373551415444 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
