to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Castrol Magnetec 10w40 4 litre motor yağı siparişi verdim. Teslimat tarihi 3 Ağustos ...olarak görünmesine rağmen, “üründe sorun var” denilerek siparişim ne tarafıma teslim ediliyor ne de iptal ediliyor. 3 Ağustos’tan bu yana ne ürünümü alabildim ne de ücret iadesi i
17 Temmuz’da arkadaşımın motosikleti için Hepsiburada üzerinden amortisör keçesi siparişi verdik, ürün 2–3 gün içinde ge...ldi. Daha sonra eksik aldığımızı fark ettiğimiz için 22 Temmuz’da aynı üründen bir sipariş daha verdim. Hepsijet kargo ile gönderilen bu ikinci sipariş, sistemde 24 Temmuz’da tesli
13 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı Media Markt olan Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg çamaşır kurutma makinesini 47...65803660 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişim için 17 Temmuz teslimat tarihi görünüyordu ancak bu tarihte ürün gelmedi. Ardından teslimat tarihi 24 Temmuz olarak güncellendi
23 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Her Teknoloji” isimli satıcıdan Harvox X2 Pro Tank akıllı saat satın ald...ım. Kullandığım bu ürün yaklaşık 1 haftadır tamamen durmuş durumda ve artık hiç çalışmamaktadır. Üründe ortaya çıkan arıza sonrasında Hepsiburada müşteri hizmetleri ve satıcı Her
02.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 774 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 03.08.2026 tarihinde Sürat Kargo'...ya teslim edildi ve sistemde teslim tarihi 04.08.2026 olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime
Hepsiburada üzerinden Electronic World isimli satıcıdan Arçelik 50hz/60 hz cdm9147 Inox kahve–çay makinesi satın aldım. ...Ürünü 3 Ağustos’ta aldım ve 6 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu, iç kısmında böcek ve yağ artıkları bulunduğunu gördüm. Sıfır ve hijye
"Teşekkürler Trendyol"
"Çok hızlı bir şekilde sorunum giderildi. Tarafıma arama yapıldı ancak açamadım buna rağmen arka planda ilgilenirdim ve memnun kaldım teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Defans markalı sprey sinek koruyucu losyon siparişi v...erdim. Bugün tarafıma teslim edilen kargo kutusunda herhangi bir hasar yokt
Hepsiburada üzerinden benial isimli satıcıdan satın aldığım Karaca Mycaffee Barista s20 Entegre Süt Hazneli Otomatik Esp...resso ve Latte Makinesi 29 Temmuz tarihinde Samsun Atakum adresime teslim edildi. Kurulumu kullanım talimatlarına birebir uyarak yaptım ancak ürün en başından beri hiç çalışmadı, t
Hepsiburada üzerinden satın alınan ve distribütörü Endeks Bilişim olan A-Data marka DDR5 RAM ürünü arızalanmış; teknik s...ervis tarafından yapılan inceleme sonucunda iki adet RAM modülü için de resmi rma (Değişim/İade) formu düzenlenmiştir. Ürünün ikinci el yasal sahibi olarak elimdeki distribütör ona
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Nurus marka Louis model çalışma masası (sipariş numarası: 4466996431) Salı günü s...aat 23.30 gibi, hem çok geç bir saatte hem de hasarlı şekilde Edremit/Balıkesir adresime teslim edildi. Teslimat esnasında masanın köşesinde ezilme ve kırık vardı, ayrıca masanın a
12 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco mağazasından üç adet orta boy bavul siparişi verdim. Sipariş ...numaram 401 402 056 2. 16 Temmuz’da kargo elime ulaştı ancak üç adet orta boy bavuldan sadece ikisi teslim edildi, bir bavul eksik gönderildi. Eksik olan bavul için önce Madame Co
Hepsiburada satış platformu üzerinden Petfor isimli satıcıdan verdiğim 4344831834 numaralı siparişimle birlikte toplam 1...0 kilo Çaykur Tiryaki çay satın aldım. Kargoyu teslim alıp koliyi açtığımda çay paketlerinin ağzının açık olduğunu, bantlarının kapalı olmadığını ve kolinin içine çayın döküldüğünü
Hepsiburada üzerinden 29 Temmuz’da Arko tıraş kolonyası siparişi verdim, ürün 1 Ağustos’ta teslim edildi. Ürün Kural Tic...aret isimli satıcı tarafından gönderildi. Teslim edilen ürün hem görsel olarak ilandaki üründen farklıydı hem de patlamış ve akmış şekilde, hasarlı olarak elime ulaştı. Yaşadığım
Hepsiburada üzerinden Akfix 647fc Beyaz Ultra Otomotiv Yapı Pu Mastik Tekli Hızlı Kuruyan Güçlü Yapıştırıcı ürününü sipa...riş ettim. Ürün 4 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün üzerinde yer alan son kullanma tarihinin 24 Haziran 2026 olduğunu gördüm. Yani elime tarihi geçmiş bir ürün gönd
Hepsiburada üzerinden Baymak marka klima satın aldım. Ancak klimayı daireye çıkaramayacaklarını söyleyerek siparişim ipt...al edilmiş. Bu iptalden bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e‑posta gelmedi, durumu yalnızca bugün firma ile yaptığım telefon görüşmesinde öğrendim. Ürünü teslim edip dai
Setay Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15 gün önce 4024845164 numaralı sipariş ile Barcelona baza başlık satın... aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak bana Barcelona baza başlık yerine Lizbon baza başlık gönderilmiş. Bu iki baza başlık modeli arasında 2.000 TL fiyat farkı bulunuyor. Lizbon
Hepsiburada üzerinden Dyson Mağazası’ndan 3 Ağustos 2026 tarihinde 413 728 424 2 numaralı siparişim ile Dyson v16 süpürg...e satın aldım. Siparişim sistemde üç gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve ardından tarafıma geçerli bir gerekçe sunulmadan, tamamen kurumların kendi inis
Hepsiburada üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihinde bir avize siparişi verdim. S...iparişi oluştururken ürünün 4 Ağustos’ta kargoya verileceği ve 6 Ağustos Pe
Hepsiburada üzerinden farhatech isimli satıcıdan 28 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:11’de HP Victus 16-R0071NT 8V898EA fr3...2 17-13700h 32 GB 2 TB 8 GB RTX4070 16.1" Full HD Free Dos gaming laptop sipariş ettim. Sipariş numaram 497 846 332 0’dır. Hepsiburada’da ürünün tahmini kargoya verilme tarihi 31 T
Hepsiburada platformu üzerinden, doğrudan markanın kendi satıcı mağazası olan Dyson Mağazası’ndan 3 Ağustos 2026 tarihin...de 431 831 369 1 numaralı siparişim ile Dyson V12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürge (sarı/nikel) satın aldım. Ürünü sadece bir adet sipariş etmeme rağmen, siparişim hiçbir bilg
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Olympia Türkiye satıcısından Olympia Genie La 200 Starter Laminasyon Makinesi Seti satın aldım. Bu... ürünün içinden a4 laminasyon makinesi, giyotin kesme aparatı, köşe kesme aparatı ve laminasyon poşetleri çıkması gerekirken, kutudan sadece laminasyon makinesi ve poşetler çıktı,
Hepsiburada.com üzerinden Galeri Beyaz adlı satıcıdan Bosch Climate 5100 Cool 12000 BTU mobil klima satın aldım. Ürün 25... metrekarelik odam için tercih edildi ancak daha ilk günden itibaren hem çok gürültülü çalıştı hem de odayı yeterince soğutmadı. Bu nedenle ertesi gün cayma hakkımı kullanarak iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
