to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Huawei Watch GT 6 Pro Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Mağduriyetim
09.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei watch gt 6 Pro model akıllı saat için 492 392 154 4 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderilecek olarak görünüyordu ve sistemde 13 Eylül’de kargoya verilerek bugün teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 14.09.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş hareketlerinde hiçbir ilerleme görünmüyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her defasında “bugün kargoya verilecek” denmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Bu saati acil olarak kullanmam gerekiyor ve beş gündür ürünümün hâlâ kargoya dahi verilmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ürünümün ivedilikle kargoya verilerek teslimat sürecinin başlatılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Siparişinizde yer alan ürününüz kargoya verilmiştir. Ürününüz 15.09.2026 tarihi gün sonuna kadar adresinize teslim edilecektir. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Kargo Takibi” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
