to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin İlk Yıkamasında Sıkma Yapmaması Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 451 686 691 7 numaralı siparişle 28.960 TL bedelle Arçelik 11140mx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bugün kargo ile teslim edildi ve akşamüstü Arçelik servisi gelerek kurulumunu yaptı.
Kurulumdan sonra deneme amaçlı yaptığım ilk yıkamada makine hiçbir şekilde sıkma işlemine geçmedi. Program normal bitmiş gibi görünüyor ancak çamaşırlar tamamen ıslak ve kesinlikle sıkılmamış halde kalıyor. Ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı da görünmüyor, makine yeni olmasına rağmen ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıktı.
Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu sorunla karşıma çıkması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çamaşır makinesinin iade alınmasını ve 28.960 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
