to read complaints and reviews, or file yours.
1.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ilgili bir ürün siparişi verdim. Ürünüm kargoya verildikten sonra üzerinden ya...klaşık 10 gün geçmesine rağmen teslim alamadım ve kargo teslim ettim diyor. Teslim numarası gelmedi Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “inceliyoruz” den
Hepsiburada üzerinden Altınmarka satıcısından 28 Kasım tarihinde sütlü çikolata siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 489 243 144’tür. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişim
Hepsiburada üzerinden Apex 12v 1000w tam sinüs inverter ürününü 29 Aralık’ta saat 01:11’de sipariş ettim. Sipariş numara...m 441 479 862 1. Siparişi verirken teslim tarihi 3 Aralık olarak görünüyordu, sonrasında yaşanan gecikme üzerine en geç 5 Aralık’ta elimde olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen
28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sony PlayStation 5 Slim Digital Versiyon Oyun Konsolu (Bilkom Garantili) -... Siyah ürünü için 486 123 877 4 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi sistemde 2 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen ürünüm halen bana ulaşmadı ve sipariş durumu günler
Hepsiburada üzerinden 24.11.2025 tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Hoover NDEH 10A2TSBE-17 ısı pompalı kurutma makin...esi satın aldım. Ürün İstanbul Ataşehir adresime teslim edildi. İlk gelen makineyi yetkili servis açtığında ürünün kusurlu olduğunu tespit etti ve servis formuna kusurlu olduğuna d
Hepsiburada’dan 5 Aralık’ta ps5 siparişi verdim ve sistemde 6 Aralık tarihinde “aynı gün teslimat” olarak görünüyordu. A...ncak bugün 7 Aralık olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. İstanbul Tuzla’daki teslimat adresime ürün gelmediği gibi, süreç boyunca doğru düzgün bilgilendirme de yapılmadı.
"Sorunumun çözüldü, Teşekkür ederim"
28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Koza Gift satıcısından verdiğim 402903564...6 numaralı siparişim, 29 Kasım’da kargoya verildi ve 1 Aralık’ta Hepsijet i
Hepsiburada üzerinden Arçelik satıcısından Grundig marka bir televizyon satın aldım. Siparişimi 06.11.2025 tarihinde ver...dim, sipariş numaram 4229538544. Ürünün 20.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın televizyon hâ
28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Cep Store 0” adlı satıcıdan iPhone 14 Pro Max Çiçekli Yağlı Boya Tasarım ...Hologram Kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 421 871 081 9. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ürün kargoya verilm
Hepsiburada üzerinden 29 Kasım tarihinde Lego siparişi verdim. Sipariş numaram 6275 4183 1947 09. Ürün için bana 1 Aralı...k’ta teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bugün 7 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ürünün Hepsimata teslim noktasına bırakıldığı görülüyor. Ancak
Hepsiburada üzerinden Kahvedebiz firmasından 4 paket vakumlu Lavazza Crema ...e Gusto kahve siparişi verdim. 29 Kasım tarihinde teslim edilen kargomda, s
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 3 Kasım tarihinde Lego oyuncak siparişi verdim. Sipar...iş oluştururken teslimat tarihi olarak 4 Kasım “yarın teslim” şeklinde görü
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754197225343 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine r...ağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Ürün kargoda görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Hepsiburada ve Hepsi
"Birkaç gün içerisinde müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapıldı ve indirim miktarı tekrar tanımlandı, Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde Casio MTP-1302D-1A2VDF model ...kol saati satın aldım. Evde olamayacağım için teslimatın yapılması adına He
28 Kasım 2025 tarihinde saat 15:11’de Hepsiburada üzerinden evim için stok olması amacıyla iki ayrı siparişte, her birin...de 2 paket tuvalet kağıdı ve 2 paket kağıt havlu olacak şekilde toplamda dört tuvalet kağıdı ve dört kağıt havlu siparişi verdim. Birinci sipariş numaram 4510046156, ikinci sipariş
Hepsiburada üzerinden 6275 4192 9896 40 numaralı siparişimi, toplamda yaklaşık 20 cm’lik bir ürün için 2 Aralık akşamı v...erdim. Sipariş esnasında tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görüntüleniyordu. Ürün, satıcı firma tarafından 3 Aralık’ta Hepsijet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden beri
28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden yumuşatıcı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala ...tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde talep oluşturulmasına rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, ne net bir bilgi ver
8 Kasım’da Hepsiburada üzerinden toplamda 60.000 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde üç ayrı beyaz eşya siparişi verdi...m. Ürünler; buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesiydi. 22 Kasım’da Hepsiburada’daki Vestel bayisi benimle iletişime geçti ve çamaşır makinesi ile buzdolabını evime getirip
"."
Hepsiburada üzerinden Voit marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünü alırken ...ilan sayfasında kargonun Hepsijet XL ile geleceği ve ürünün eve kadar çıkar
Hepsiburada üzerinden 02.12.2025 tarihinde, 431 874 395 5 numaralı siparişimle Sticker Art 2026 Büyük Boy Gemici Denizci... Duvar Takvimi Mavi 33 x 77,5 cm satın aldım. 03.12.2025 tarihinde ürün sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu fark eder
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4559563386 numaralı siparişimde yer alan Dr. Ümit Aktaş marka biotin ve demir vitamini ta...kviye ürünlerim bir haftadır bana teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Ürünler fiilen elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizm
Hepsiburada üzerinden 477 138 183 8 numaralı siparişimle Asus tuf gaming k1 gaming klavye satın aldım. 04.12.2025 tarihi...nde saat 18:44’te “dakika” ismine teslim edildiği görünüyor ancak bana ne bir telefon edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ürün de elime ulaşmadı. Eğer “dakika” ile ka
Hepsiburada üzerinden Altınmarka satıcısından 1 kg bitter, 1 kg sütlü ve 1 kg beyaz damla çikolata siparişi verdim. Sipa...rişimi 23 Kasım saat 14.57’de oluşturdum, sipariş numaram 401 621 795 9 ve teslimat adresim İzmir Buca olarak kayıtlı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya
Hepsiburada üzerinden Anisah Coffee satıcısından 1400 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim 5756*******23 takip n...umarası ile Aras Kargo’ya verildi ve Konya Geçit Şubesi’ne yönlendirildi. Kargo, 1 Aralık 2025 tarihinde Konya’daki şubeye ulaşmasına rağmen Sakarya 42 Market teslimat noktasına bı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
