to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada üzerinden 24’lü, 1248 yaprak Yenidoğan ıslak mendil siparişi verdim ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Yani 24 adet olması gereken ürün, eksik şekilde teslim edildi.
18 Haziran 2026 tarihinde durumla ilgili talep açıldı, sipariş numaram 451 981 801 3’tür. Eksik gönderim sonrasında Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, ilgili firmayla görüşülüp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aramalarıma rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, eksik gönderilen ürünlere ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Furkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-542441894101548 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
