to read complaints and reviews, or file yours.36.999 TL Değerindeki Moza R5 Direksiyon Seti Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanmadı
Hepsiburada üzerinde Blackbox satıcısından toplam 58.596 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 4 üründen oluşuyordu ve 26 Haziran tarihinde verdim. Siparişin 2 paket halinde teslim edileceği belirtilmişti. İlk gelen pakette 4 üründen 3’ü teslim edildi, ancak 36.999 TL tutarındaki Moza r5 direksiyon seti adlı ürünüm hala teslim edilmedi.
Hepsijet sisteminde eksik olan ürünümün pazar günü teslim edileceği görünmesine rağmen ne kargo geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dağıtım merkezini aradığımda bir talep oluşturduklarını ve 1 iş günü içinde geri dönüş yapılacağını söylediler, ancak belirtilen sürede kimse benimle iletişime geçmedi.
Önemli bir meblağ ödediğim bu ürünün ya acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ürün temin edilemiyorsa bedelinin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram, müşteri bilgilerim ile ad-soyad ve telefon bilgilerimin firma tarafından görülmesini ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Yanlış resimleri eklemişim şimdi doğrularını ekledim
