Hepsiburada Teslimat siparişlerim

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet elektrikli süpürge siparişi verdim. Siparişimden yalnızca bir ürün teslim edildi. Diğer bir ürünüm, bilgim dışında iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Kalan üçüncü ürün ise günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve sipariş verdiğim tarihten bu y...

4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Familya Plus 32’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4612846229. Ürünü indirimli olarak yaklaşık 200 TL’ye aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün, “tedarik edilemiyor” denilerek tarafıma gönderilmedi. Başta başka bir tedarikçiden temin edi...

11 Kasım'da Hepsiburada üzerinden Apple Watch 11 model akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: 4291951570). Aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi, SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriy...

6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından TCL 65C7K model televizyon satın aldım. Kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Satıcıya mesaj attığımda ise ürünün iptal edildiği söylendi. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendi...

1 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig 75 gjq 9250 model televizyonu 4828768775 numaralı siparişimle, kredi kartımla 34.442,05₺ ödeyerek satın aldım. Ürünümün 6 Kasım’da teslim edileceği bildirildi ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 6 Kasım Cumartesi günü arandım ve teslimatın...

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada'dan 2 adet Kilim sipariş ettim. Hepsimat noktasına teslim istedim. Kargo 3 gün gecikti. Gecikmesi bir yana hepsimat noktasına teslim etmemişler ve benimle de iletişime geçmediler, direkt ücret iadesi oluşturmuşlar. Bu mağduriyetin ivedilikle çözülmesini istiyorum.

15.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Hepsiburada üzerinden satın aldığım mutfak standı, Hepsimat noktasına sığmadığı gerekçesiyle bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Teslimat noktası olarak Ataşehir Hal Yolu Caddesi üzerindeki Pudo Hepsimat noktasını seçmiştim. Siparişimin iptal ...

1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Baby Turco yüzey temizlik mendili siparişi verdim. Siparişim 14 Kasım’da elime ulaştı. Üçlü paket olarak satın aldığım ürünün içinden sadece iki paket çıktı. Ürün kargoda da geç geldi ve eksik teslim edildi. Durumu hem Hepsiburada hem de Baby Turco müşteri hizmetler...

Hepsiburada üzerinden 1 hafta önce verdiğim 62754082682802 numaralı siparişim Kırklareli adresime hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı oldukça rahatsızım. Sipariş verirken belirtilen teslimat süresine uyulacağı taahhüt edilmişti, ancak b...

Hepsi Menemen üzerinden Çiğli Balatçık Mahallesi’ne verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Özellikle pazar ve cumartesi günleri hiçbir zaman siparişlerim teslim edilmiyor. Son olarak 14’ünde 62754104288298 ve 62754099108849 numaralı siparişlerimde de aynı sorunu yaşadım. ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 60.000 TL ödeyerek LG marka yıkama ve kurutma makinesi siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye. Ürün iki gündür Hepsijet tarafından kapıma kadar getiriliyor, ancak teslim edilmeden "Biz bunu taşıyamayız" denilerek geri götürülüyor. Dün saat 18.00'de ve bugü...

04 Kasım 2025 tarihinde saat 18.37’de Hepsiburada üzerinden Dayson Coanda 2X adlı ürünü 34999 TL tutarında, 9 taksit ile sipariş verdim. Sipariş numaram: 4051718036. Teslimat adresim Bingöl’dür. Siparişimde, ürünün 6 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugüne kadar ürünüm hala “Hazırlan...

01.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig gpwm 81622 8 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi (Beyaz) siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 07.11.2025 belirtilmişti ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4608979642 Teslimat adresim İstanbul/Sultanbeyli. Siparişimin Borusan Lojistik’...

Hepsiburada’dan 06 Kasım’da Wefood 600 gr tahin siparişi verdim. Teslimat kodunu verdim, kargo görevlisi ürünü kapıma bıraktığını söyledi ancak ürün bana ulaşmadı. İstanbul’daki adresimde ürün yoktu ve üzerinden bir hafta geçti. Müşteri hizmetleri teslimat kodu verildiği için yardımcı olmuyor. Ürünü...

9 Kasım'da Hepsiburada üzerinden Axe Blue Lavender deodorant siparişi verdim (Sipariş No: 449 214 083 5). Ürünlerim 13 Kasım'da kargoya verildi olarak göründü, fakat hâlâ çıkış şubesinde bekliyor ve elime ulaşmadı. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün depoda olmadığını, aslında...

09.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcı olarak Teknosa’dan TCL 65C855GTV 65'' 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Google QLED TV satın aldım (Sipariş No: 474 854 037 1). Ürünün teslimat adresi Kocaeli İzmit’tir. Ancak ürün sevkiyatı geciktiği için hem Hepsiburada hem de Teknosa m...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ecovacs Deebot n20 Pro Plus model robot süpürgeyi 13.999₺ tutarında, 9 taksitli olarak ve 11.11 indirim kampanyası kapsamında satın aldım. Ürün, 13.11.2025 tarihinde tarafıma ulaştırılmadan, kargo görevlisi tarafından adresime gelindiği söylenip bana ulaşıl...

Hepsiburada üzerinden bilhom satıcısından 'devecioğlu harbinger yeni nesil mm154 masterboard ütü masası' sipariş ettim (sipariş no: 401 940 627 3). Siparişimin teslimat tarihi başta 12 Kasım 2025 olarak görünüyordu, ancak daha sonra 13 Kasım’a ertelendi. Ürün, kargo şirketinin sisteminde ilk transfe...

02.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yeain Shop adlı satıcıdan 558,88 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: WWETH0134748221YQ. Teslimat adresimi İzmir Menemen olarak belirttim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişi...

08.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından “çok amaçlı mutfak dolabı” siparişi verdim (Sipariş No: 4738975653). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara/Mamak. Yaşanan gecikme nedeniyle Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herha...

Hepsiburada üzerinden 2 gün önce dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş Numarası: 437 295 781 1). Satan İstanbul'da teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen, ürünüm halen elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talep oluşturuluyor, ancak başka bir çözüm su...