Hepsiburada Teslimat siparişlerim

28/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 131.900,89₺ tutarında iPhone 17 Pro Max (Sipariş No: 4149577596) satın aldım. Teslimat adresim İzmir olarak belirtilmişti. Siparişim bugün kargoya verilmesi gerekirken hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Konu hakkında müşteri h...

18 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'Mambo Mutfak Adası - 4 Kapaklı Alt Modül - Çok Amaçlı Dolap 160 cm Tezgah Dahil - Beyaz' ürününü (sipariş no: 437 738 749 5) Manisa Karaali bölgesindeki adresime sipariş ettim. Ürünün en geç 31 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 8 Kasım ...

31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kampanya döneminde iki adet 750 gr Nutella siparişi de içeren iki farklı sipariş oluşturdum. Siparişlerim tek bir kutuda tarafıma gönderildi. Ancak kutunun içinden Nutella ürünleri çıkmadı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluştu...

3 gün önce Hepsiburada üzerinden tuvalet kağıdı siparişi verdim (Sipariş No: 4375882284). Siparişim Ankara adresine hâlâ teslim edilmedi ve kargolamada gecikme yaşanıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yardımcı olunamayacağı ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı bel...

07 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Razer Gold dijital kodu satın aldım. Ödememi 578 TL değerinde CIP para ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 460 192 094 7. Ancak, aradan geçen zamana rağmen kod tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşarak talep...

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim 50 inch televizyon, 432 325 189 5 numaralı siparişimle Antalya Döşemealtı transfer merkezine ulaştıktan sonra bir haftadır teslim edilmedi. Ürünü teslim etmedikleri halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterdiler ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca, transfer merkezi ür...

25 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Happiness İstanbul markasının modal eşofman altı, 38 beden kahverengi ürününü satın aldım (Sipariş No: hb4763890588). Ürün elime ulaştığında paçasında yamukluk vardı, değişim talebim onaylandı. Ancak yeni gelen ürün, benim siparişimle hiçbir ilgisi olmayan antrasit r...

Hepsiburada üzerinden satıcısı FLO olan İnci marka siyah klasik bir bot siparişi verdim (Müşteri No: 0000001011). Ancak bana bot yerine farklı bir markaya ait ayakkabı gönderildi. Öğrenciyim ve havalar soğuk olduğu için acil olarak bota ihtiyacım vardı, fakat haftalardır bu sorunla uğraşıyorum. Sip...

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 448 188 053 9 numaralı siparişimle Konya’daki bir satıcıdan ps3 oyun satın aldım. Sipariş verirken ürünün en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtildiği için, oyunu 2 gün sonra doğum günü olan 8 yaşındaki yeğenime hediye edeceğimi söyledim. Ancak ürün hâ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl 2 ay önce kardeşimin hesabından kendim kullanmak için satın aldığım Dell g16 7630 gaming laptop ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünümdeki bir parçanın orijinal olmadığını fark ettiğim için, orijinal parça ile değiştirilmesi talebinde bulundu...

24 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin kargosu, WWETH0134142729YQ takip numarasıyla gönderildi. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 4 gündür gümrükte bekliyor. Hangi şehirde beklediğiyle ilgili de herhangi bir bilgi alamadım. Bu gecikmeyle ilgili olarak Hepsiburada müşt...

31 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden temizlik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 475 521 168 8). Siparişim 3 Kasım'da kargoya verilmiş ve 5 Kasım'da Aras Kargo'nun Eskişehir Eskikent şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen, üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma tes...

31 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 4013115292 numaralı sipariş ile Sailing Kız Işıklı Buz Paten Dört Tekerlekli Ayakkabı aldım. Siparişin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo takibinde ürünün gümrükte takıldığı ve Hepsijet tarafından teslim alındığı görünüyor, ancak sipar...

Hepsiburada üzerinden Adidas marka 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen paketten ayakkabı yerine biberon çıktı. Sipariş numaram: 482 662 614 4. Yaşadığım bu hata nedeniyle canlı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat bir yetkiliye ulaşamadım. Yanlış gönderil...

3 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bir yatak siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi. Normalde, yakın şehirler arasında kargo bir gün sonra teslim ediliyor ve genelde de böyle oluyor. Ancak, 4 Kasım'da kargom teslim edilmedi. 5 Kasım'da teslimat şubesinde bekledi, yine gelmedi. 6 Ka...

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754051342751 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok ve çevremde de ürünü teslim alan kimse bulunmuyor. İzmir Buca’daki adresime teslim edilmesi gereken ür...

5740*******27 takip numaralı Hepsiburada siparişim 24 saat standart kargo şeklinde gönderilmiş olunup dün teslim edilmesi gerekirken teslimat gerçekleşmedi, bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Şubenin dönüşü ise gelip kargoyu kendiniz alın şeklinde olmuştur. Tekrardan ...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Saydam Banyo Bella 60 cm Banyo Dolabı Takımı” siparişi verdim. Ürün 15 gün sonra, 30 Ekim’de tarafıma ulaştı ancak kırık olarak teslim edildi. Hemen değişim talebinde bulundum ve 6 Kasım’da ürünü gelip alacaklarını söylediler. Ancak, ürünü bana teslim et...

30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Einhell marka avuç içi taşlama ürünü sipariş ettim ve ürün iş yeri adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 439 817 573 6. Ürünü teslim aldığımda, kutuda olması gereken kesme diskinin eksik olduğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamında ve ödemesini kredi k...

Hepsiburada üzerinden mandalina suyu siparişi verdim. Siparişim 3 gündür Ortaçeşme teslimat şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ayrıca Hepsiburada Premium üyesiyim ve son zamanlarda sık sık benzer sorunlar yaşıyorum. Geçenlerde yaşadığım başk...

3.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuk kıyafeti siparişi verdim (Sipariş No: 484 442 249 7). Siparişin teslimat adresi Giresun Espiye olarak belirtilmişti ve ürünün taahhüt edilen tarihte kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süre...

Hepsiburada teslimat noktasına gönderilen 449 551 073 3 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim üç gün önce teslimat noktasına ulaşmasına rağmen, uygulama üzerinde kargomun geldiği görünmüyor ve bu nedenle teslimat kodu oluşturulamıyor. Teslimat noktasına gidip bizzat kontro...