to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sürecinde yaşadıklarım beni hem zaman hem de güven açısından ciddi şekilde mağd...ur etti. Bosch BCS1041WAC 18,5 w dik şarjlı elektrik süpürgesi için vermiş olduğum 423 098 603 7 numaralı siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadan iade sürecine
Hepsiburada üzerinden yurt dışından Quueppty Sedye çubukları için krom kanv...as germe pensesi (sanatçı çerçeveleme aracı) siparişi verdim. Sipariş numar
Hepsiburada üzerinden Windsor marka bir derin dondurucu siparişi verdim. Sa...tıcı, ürünün kurulumu için yetkili servisin ücret talep edeceğini söyledi.
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 4674338300 numaralı siparişle kedi su pınarı yedek fi...ltresi aldım. 11.12.2025 tarihinde sipariş durumum sisteme “teslim edildi”
"Hepsiburada müşterini arkasında"
Hepsiburada üzerinden 17.12.2025 tarihinde yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir ya...tak siparişi verdim. Siparişim Suat Kargo ile gönderildi ancak ürün bana hi
İsme konu olan Hepsiburada platformu üzerinden, Hepsiburada’nın kendi adı altında satış yapan mağazasından “Eskiyi Yenil...e” kampanyası ile 47.599 TL ödeyerek Apple iPhone telefon satın aldım. Eski cihazımı henüz göndermemiş olmama rağmen, ürün bana hiç ulaşmadan sistemde “iptal, iade, teslim edilemed
Hepsiburada üzerinden 21 Aralık tarihinde verdiğim ve Yurtiçi Kargo ile gön...derilen 174361256298 numaralı siparişim için teslimat tarihi 23 Aralık olar
"Satıcı firma kabul etmedi ama Hepsiburada garantör olduğu için iadesini yaptı teşekkürler Hepsiburada"
29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 428 865 778 1 sipariş numarası ile Roborock Qrevo akıllı robot süpürge sipari...şi verdim. Ancak 01.12.2025 tarihinde siparişimdeki ürün yerine, satıcı Hepsiburada tarafından hava temizleyici gönderildi. Bunun üzerine ürün değişimi talep ettim ve ertesi gün y
12.12.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden 4112750690 sipariş numarasıyla Grundig marka çamaşır kurutma makinesi satın ...aldım. Ancak 17.12.2025 tarihinden beri Borusan Gaziantep aktarma merkezinde ürün beklemekte ve bana her gün "Yok, cuma yok, cumartesi teslim edilecek" diye yalan söylüyorlar. Bugü
29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 428 865 778 1 sipariş numarası ile Roborock Qrevo akıllı robot süpürge satın ...aldım. Ancak 01.12.2025 tarihinde siparişimdeki ürün yerine, satıcı Hepsiburada tarafından yanlışlıkla hava temizleyici gönderildi. Bunun üzerine ürün değişimi talep ettim ve erte
"Sorunum çözüldü"
Son 6 ay içinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde tam 5 kez problem yaşadım. Sipariş veriyorum, ürünler hem ...zamanında gelmiyor hem de yaklaşık 1 hafta sonra “ürünü gönderemiyoruz” gibi bahanelerle siparişler iptal ediliyor. Her seferinde farklı satıcılardan alışveriş yapmama rağmen nered
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 790 663 5 numaralı siparişim, Easy Point Esnaf - Şefin Mutfağı teslimat noktasına yön...lendirildi. Ancak bu teslimat noktasının çalışma saati 17.00’ye kadar olduğu için kargomu teslim almam fiilen imkansız hale geliyor. Ülkemizde 17.00 mesai bitiş saati kabul edilirk
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerin Hepsijet ile teslimatında son dönemde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Normal...de kargolarım ev adresime kapıda teslim edilirken, son dört siparişimde kargo evime getirilmek yerine İzmir Menemen’de evime yakın bir markete bırakılıyor. Oysa Hepsiburada sipariş
"T"
13.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson V16 Piston Animal Kablosuz... Süpürge (mat siyah/bakır) ithalatçı garantili ürünü sipariş ettim. Ürün 24
Hepsiburada üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde, MNSN Marketing satıcısından 4182364011 numaralı siparişi verdim. Ankara’...da bulunuyorum. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Hepsiburada’nın sipariş koşullarına göre ürünün en geç 22.12.2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Buna rağmen siparişim uzun s
17 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Tokat Merkez adresime 3 paket tuvalet kağıdı siparişi verdim. 4155150798 numaralı bu ...siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve beklemem söylen
19 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden ahşap tamir macunu ve renkli ahşap vernik siparişi verdim. Sipariş ekranında ü...rünlerin 22 Aralık tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, “soru
18.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hero Pet Grossmarket satıcısından 4109469010 numaralı siparişimle 3 adet Cats...grey kedi kumu satın aldım. Ancak gönderilen kargoda 1 adet ürün eksik çıktı. Eksik ürünle ilgili olarak hem Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturdum hem de satıc
Hepsiburada üzerinden 17 Aralık’ta vermiş olduğum ve 20 Aralık’ta teslim edilmesi gereken 4690291214 numaralı siparişim ...Borusan Lojistik’e teslim edildiği halde, kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sistem üzerinde hareket görünmüyor, kargomun konumu ve durumu hakkında herhangi
Hepsiburada üzerinden Hepsijet satıcısından Kumtel ankastre set siparişi verdim. Siparişi 15.12.2025 tarihinde oluşturdu...m ve 18.12.2025 tarihi için teslimat sözü verilmesine rağmen ürünüm Kırklareli Merkez adrese hâlâ teslim edilmedi, sistemde hâlâ "yolda" görünüyor. Bu süreçte Hepsiburada müşteri
17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tnj Sports satıcısından bir çanta siparişi verdim. Ürün tarafıma gönderilmede...n önce, paketleme aşamasında defolu olduğu gerekçesiyle siparişimin gönderilemeyeceği ve istersem iptal edebileceğim müşteri hizmetleri mesajı ile bildirildi. Burada asıl sorun, b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
