to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden verdiğim 4210143215 numaralı siparişte yaşadığım teslimat hatasını paylaşmak istiyorum. Siparişini... verdiğim ürün yerine, başka bir kişiye ve farklı bir adrese ait ürün Hepsijet firması tarafından herhangi bir kontrol yapılmadan kapıma bırakılmıştır. Teslimat anında evdeydim, ka
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pin Drinks satıcısından “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak 2 adet 12’li... 250 ml’lik Pin Cool Lime kutu içecek siparişi verdim. Kampanya gereği 2 kutu da bedava geleceği için toplamda 4 kutu, yani 48 adet 250 ml’lik Cool Lime teslim edilmesi gerekiyordu
Hepsiburada üzerinden iki adet krem siparişi vermeme rağmen kargodan sadece bir adet ürün teslim edildi. İki ürün için ü...cret ödemiş olmama rağmen siparişim eksik gönderildi, yaptığım başvurularda da eksik ürünü göndermediler ve sattıkları ürünün arkasında durmadılar. Bu durumla ilgili daha önce de
04.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5–15 dakika içinde teslim edileceği belirtilen bir elektronik lisans satın al...dım. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne lisans teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş takip ekranında siparişim hâlâ “hazırlanıyo
Hepsiburada üzerinden Rakipsizfiyat isimli satıcıdan Siemens dw15701 gizli damacanalı gri su sebili satın aldım. Sipariş...im 13.07.2026 tarihinde Horoz Lojistik ile teslim edildi. Teslim aldığımda ürünün kutusunda kocaman bir delik olduğunu gördüm ve darbe sebebiyle ürünün gövdesinde çizikler ve kusur
Hepsiburada üzerinden Ugs Ticaret satıcısından bir çift sandalet satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra sadece 1 gün gi...ydim, ertesi gün ayağımdayken sandaletin yan kısmı yırtıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu şekilde yırtılması beni hem mağdur etti hem de hay
"Hepsiburada'ya çok teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden Keysmart marka bir blender satın aldım. 15 Haziran tarihinde verdiğim bu siparişime ait 455 018 75...5 2 numaralı siparişin ürününü, parasını ödemiş olmama rağmen hâlâ teslim alamadım. Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün gönderilmediği için defalarca kez Hepsibur
DeFacto’dan Hepsiburada üzerinden 4 Temmuz’da DeFacto Regular Fit Baskılı Hızlı Kuruyan Su İtici 5'li Burkini Takımı (E3...512AX25HS - Bordo-BR230/2XL) sipariş ettim ve ürün 8 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 470 881 748 7’dir. 5 parça olarak satılan bu üründen sadece görselini paylaş
Hepsiburada üzerinden 4741762574 numaralı siparişimle bir çocuk oyuncağı satın aldım. Ödemem alındı ve hizmetin bir parç...ası olarak ürünü teslim alacağım teslimat noktası olarak Güven Kırtasiye gösterildi. Siparişi 7 Temmuz 2026 Salı günü verdim, ürün perşembe günü teslimat noktasına ulaştı bilgisi g
23 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Tu Tienda adlı firmadan 3+1 rattan balkon mobilyası siparişi verdim. Sistemde ürünüm...ün kargoya verildiği görünmesine rağmen tam 21 gün boyunca hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün firmayla iletişime geçtiğimde, Erzurum Yakutiye’de bulunan adresimin “ters” olduğunu ve
Hepsiburada üzerinden Lumberjack çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ürünümün 10 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gerekiyo...rdu ancak hiçbir şekilde kargo görevlisi tarafından aranmadan, bilgi verilmeden ürün bana ulaşmadı. Daha sonra 13 Temmuz’da kargonuzun geri iade edildiğine ve paranızın hesabıma ge
Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından 04.07.2026 tarihinde, sipariş numarası 470 881 748 7 olan DeFacto Regular Fit... Baskılı Hızlı Kuruyan Su İtici 5'li Burkini Takımı (Bordo-BR230/2XL) satın aldım. Ürün 5 parça olarak satılmasına rağmen kargodan sadece bir kısmı çıktı, 4 parça hiç gönderilmedi.
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:08’de Hepsiburada üzerinden “KİTAP-HANE” adlı mağazadan, Ankara Polatlı adresime teslim... edilmek üzere 3D 32’li üniversiteye hazırlık kitap setini 9.000 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 4077852164 olup, siparişe ve ürüne dair ekran görüntülerim ve belgelerim
Rize’de yaşamaktayım ve Hepsiburada üzerinden Vivense satıcısından Calina Teddy Mutfak Masa Takımı siparişi verdim. Ürün...ün kargo takip numarası vd0522562. 30 Haziran’dan bu yana Ceva Kargo takip ekranında kargom sürekli “yolda” olarak görünüyor, ancak ürün bana bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık i
Hepsiburada'dan internet alışveriş sitesinden ürün siparişi verdim. Pazar günü tarafıma teslim edilecekti, fakat arkadaş...lar gelmiş, iş yeri kapalı diye not düşüp geri dönmüşler. Verdiğim sipariş iş yeri değil, ev adresiydi; adreste bile kat ve daire belirtilmişti. Çağrı merkezi, Hepsiburada'nın hâlâ
Hepsiburada Premium üyesi olarak, Hepsiburada üzerinden istoçavm1 adlı satıcıdan 50X50 cm ölçülerinde masif Sedef orijin...al tavla satın aldım. Siparişimi 30 Haziran 2026 tarihinde verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra tavlayı denedim, beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü kendi orijina
Hepsiburada Premium üyesi olarak, Hepsiburada üzerinden istoçavm1 adlı satıcıdan 50X50 cm ölçülerinde masif Sedef orijin...al tavla satın aldım. Siparişimi 30 Haziran 2026 tarihinde verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra tavlayı denedim, beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü kendi orijina
Borçin Spor firmasından Hepsiburada üzerinden 98 kg ağırlık seti satın aldım. Sipariş numaram 401 205 785 2 olan bu ürün..., 11 gün sonra teslim edildi ve tarafıma ulaşan toplam ağırlık 72,5 kg oldu. Yani setin 25,5 kg’lik kısmı eksik gönderildi. Elime ulaşan plakalar 6 adet 7,5 kg, 5 adet 5 kg ve 1 ad
Hepsiburada üzerinden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden a...det fiyatı 1.349 TL olan, satıcısı Kalimed Medikal olan Erkentmed Plastik Ecza Dolabı Duvar Tipi İçi Dolu (Standart Set İçerik) – Beyaz modelinden 4 adet sipariş verdim ve toplam 5
Hepsiburada platformu üzerinden 4169189677 sipariş numarası ile 1.590 TL be...del karşılığında bir araç paspası satın aldım. Ürünüm, Sürat Kargo vasıtası
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki adet Cybex bebek arabası adaptörü 22 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edil...di. Ürünleri yalnızca uyum kontrolü amacıyla bir kez dikkatli şekilde denedim; herhangi bir kırık, çatlak, deformasyon veya işlev kaybı kesinlikle oluşmadı. 6502 sayılı Tüketicini
Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgemi Hepsiburada üzerinden 64.999,00 TL bedelle satın aldım. Ürün garanti kapsamınd...a Dreame yetkili servisi BDH Bilişim’e 05.05.2026 tarihinde onarıma gönderildi ve ancak 17.06.2026 tarihinde İstanbul’da tarafıma teslim edildi. Servis formunda da görüldüğü üzere
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 464 673 508 9 numaralı siparişimde yer alan ürünlerim eksik teslim edildi. Siparişi...mde Acefast 45w pd USB-C + USB-A 2 Port hızlı şarj aleti ile birlikte bir adet Acefast USB-C to USB-C pd60w 1.2 metre şarj/data kablosu ve aynı kablodan iki adet olmak üzere toplam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
