to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Sipariş Teslimatı Sorunları Ve Yetkisiz Kart İşlemleri
hepsiburada.com dan 12 Temmuz 2026 tarihinde 3 sipariş verdim. 4 saat içerisinde teslim edeceğiz dedikleri üründe. Sipariş no :451 257 458 9 ürün gelmedi ve açıklama olarak yazılan: Gecikme için üzgünüz 😞. Geciken paketler genelde 2 iş günü içinde teslim ediliyor. Yaşanabilecek ek gecikme halinde Müşteri Hizmetleri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sipariş no:455 071 395 3 sipariş gelmedi açıklama olarak yazılan : Paketiniz teslim edilemedi Teslimat sırasında paketinizde hasarlanma olduğunu tespit ettik. Bu nedenle ürününüzü yeniden gönderiyor, kısa süre içinde size ulaşması için çalışıyoruz. Yazıyor ve gecikme yaşandı. Banka uygulamasından kartıma gelen iade edilemedi bildirimi ile karşılaştım. hepsiburada.com bana sormadan kredi kartımla işlem yapmaya çalıştığı ayrıntılara girdiğimde para iade etmeye çalıştıklarını, işlemin gerçekleşmediğini gördüm. Benden habersiz işlem yapmaya çalışmaları ve 3 siparişten şu ana kadar 2 sinde sorun, 1 tanesinde teslim olmaması hakkında açıklama bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Türker Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 290426543 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
