to read complaints and reviews, or file yours.
15/12/2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulamasından verdiğim, işlem numarası 415 207 297 4 olan siparişte, bilgim ve o...nayım olmadan teslimat adresimin değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Adresim iznim olmaksızın güncellendiği için, toplam 2.172,37 TL tutarındaki ve tek sipariş olup birden fazla par
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Renova Art isimli satıcıdan 21 Aralık Pazar günü “Alpha Tasarım Atölyesi su kabağı abajur dekorati...f lamba” ürünü için 429 972 825 3 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi. Gecikme ile ilgili sorduğumda satıcı önce iki gün
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Horoz Lojistik tarafından 25 Aralık tarihinde Adana’ya getirilmiş ve sisteme “ta...rafıma teslim edilmiş” olarak girilmiş görünmektedir. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı; ne ürün getirildi ne de arandım, kapıma gelen ya da giden olmadı. Durumu fark ett
Hepsiburada üzerinden Würth dizel enjektör temizleyici siparişi verdim. Ürü...n için özellikle “Yarın Kapında” ibaresine güvenerek iş adresime olacak şek
Hepsiburada'dan satın aldığım bir cep telefonunun teslimatı Hepsijet tarafından yapılacaktı. Teslimat tarihi sistemde 27... Aralık olarak görünmesine rağmen, 26 Aralık’ta kargonun geldiği ve sadece telefonla arandığım, ulaşamadıkları için teslimat yapılmadığı bilgisi düşülmüş. Telefona bakmamamın iade
21 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden iPad mini 7 tablet siparişi verdim. Ürünün 24 Aralık’ta kargolanacağı, 25 Aral...ık’ta ise tahmini teslimat tarihinin olduğu bilgisi sistemde görünüyordu. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmemiş durumda. Bu süreçte yaşanan
Hepsiburada üzerinden satın aldığım tabletin 26 Aralık 2025 tarihinde 09.00-13.00 saatleri arasında teslim edileceği bil...gisi verilmesine rağmen, bugün 27 Aralık olmasına ve saat 13.23’ü geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Şişli ilçesinde bulunuyor. Bu sü
Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan asker malzeme seti siparişi verdim. Ürünün görselinde ve açıklamasında çok fa...zla ürün yer almasına rağmen 11 Aralık’ta teslimat yapıldığında sadece 6 adet çorap gönderildi. İlanda vaat edilen asker malzeme seti ile tarafıma gönderilen ürün arasında ciddi bi
20 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 16 e model telefonu 431 970 661 5 numaral...ı sipariş ile satın aldım ve yaklaşık 57.000 TL ödeme yaptım. Siparişi oluştururken ürünün 24 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağme
21 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet, stokta gri renk olarak görünen banyo dolabı sipariş ettim. Ancak taraf...ıma her iki ürün de beyaz renk olarak teslim edildi, yani ürünlerin rengi ilan edildiği gibi değil, yanlış renkte gönderildi. Sipariş numaram 428 500 773 0’dır. Konuyla ilgili Hep
Hepsiburada üzerinden 4762577436 numaralı siparişimle Benetton bn-30189 model ayakkabı satın aldım. Ürün, Terda Ayakkabı... satıcısı tarafından Yurtiçi Kargo ile Tokat Erbaa şubesine gönderildi ancak kargo adrese teslim yapılması gerekirken telefon ihbarlı olarak gönderilmiş. Bu nedenle ürünü teslim a
23 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Moda Aksa mağazasından “Moda Aksa İthal Yırtmaçlı Premium Kaban Kahve - Kahverengi” ü...rünü için 407 567 082 8 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verdiğimde ürünün hemen kargolanacağı belirtiliyordu ve tahmini teslimat tarihi 24 Aralık olarak görünüyordu. En geç 2
Hepsiburada’nın bizzat satıcısı olduğu ürünlere ilişkin verdiğimiz iki ayrı siparişte, teslimat sonrasında çok sayıda ür...ünün eksik olduğu tespit edilmesine rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmamış ve mağduriyetimiz giderilmemiştir. 4186927447 numaralı siparişte MLD M500 Ultra 1 TB NVMe SSD ü
24 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” ibaresiyle satılan bir dikey süpürge satın aldım. Ürünün diğer... firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen, hızlı kargo sözü verildiği için özellikle Hepsiburada’yı tercih ettim. Ancak ürün, belirtilen zamanda kargoya verilmedi. Hepsiburada s
Hepsiburada üzerinden Lowell Teknoloji adlı satıcıdan 18 Aralık tarihinde 435794953 numaralı siparişim ile Kingston 6000... MHz DDR5 CL30 RAM ürününü kredi kartı ile taksitli olarak 19.742 TL bedelle satın aldım. Sipariş sırasında ürünün cumartesi günü kargoya verileceği ve çarşamba günü teslim edilece
Hepsiburada uygulaması üzerinden Philips marka dikey süpürge siparişi verdim. 4228666838 numaralı siparişim Hepsijet kar...go ile gönderildi ve 18.12.2025 tarihinde saat 16:00’da teslim edileceği bilgisi uygulamada göründü. Aynı gün içerisinde sisteme “ürün teslim edilmiştir” bilgisi düşmesine rağmen t
25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4427987327 olan bez bant ürünüm elime ulaştı. Ürünü satı...n alırken ilan sayfasında Tesa marka olarak görünüyordu, ben de özellikle bu markayı tercih ederek sipariş verdim. Ancak teslim edilen ürün Tesa marka değil, kalitesiz ve iş görme
18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Epson l3252 model yazıcı satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipar...iş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Herhangi bir gecikme bilgilendirmesi, net bir teslimat tarihi ya da ek bir açıklama tarafıma ilet
Hepsiburada üzerinden Cansın Store adlı satıcıdan şeffaf kaplama folyosu siparişi verdim. Ancak 22 Aralık Pazartesi günü... tarafıma teslim edilen kargo paketinin içi tamamen boş çıktı, ürün gönderilmemişti. Sipariş numaram 412 969 337 7’dir. Bu durum üzerine sistem üzerinden iade talebinde bulundum f
Hepsiburada üzerinden verdiğim 423 487 281 8 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve sistemde 22 Aralık 2025... Pazartesi tarihinde babama teslim edilmiş görünüyor. Babama sadece bir kod gitmiş, bu kod istenmiş ama kendisi kargoyu teslim almamış, herhangi bir paket de bize ulaşmadı. Evimiz
15.12.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden, Hepsiburada satıcısından 450 6350613 sipariş numarası ile Samsung ...55Q7FA 55" 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV’yi 36.999,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, faturası da
12.12.2025 tarihinde Hepsiburada Prime üyeliğim ile 4861993526 sipariş numaralı Lego® Friends Yavru Köpek Oyun Parkı 426...65 - 4 yaş ve üzeri çocuklar için yaratıcı oyuncak yapım seti (66 parça) ürününü satın aldım. Ürün sayfasında bir gün sonra kargoda şeklinde bir bilgi yer almasına rağmen, bugün 25
Hepsiburada.com üzerinden 40 litrelik metal çöp kovası ve doğalgaz havalandırma pervazı satın aldım. Ürünleri pazartesi ...günü sipariş ettim ve perşembe günü, yani bugün kargo ile elime ulaştı. Kargoyu açtığımda metal çöp kovasının ezik, doğalgaz havalandırma pervazının ise kırık olduğunu gördüm. Met
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
