Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Adobe Acrobat Reader 2019 Kurulum Hatası Ve Ücret İadesi

28

Seçkin Teknoloji’den Hepsiburada üzerinden Adobe Acrobat Reader 2019 satın aldım. Firma tarafından gönderilen kurulum linki ile programı indirdim ancak verilen ürün anahtarıyla kurulum bir türlü tamamlanmadı. Kurulum sırasında sürekli “Hata 1311. Kaynak dosya bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve programı hiç kullanamıyorum.

Sorunu iletmek için firmaya e-posta gönderdim, her seferinde sadece aynı indirme linkini tekrar gönderdiler ve yaşadığım kurulum hatası için herhangi bir çözüm üretmediler. 4 Ağustos 2026 tarihinde aldığım bu ürünü o günden bu yana kuramıyor ve kullanamıyorum.

Bu nedenle, kullanamadığım programın ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimi gidermek için programı başka bir yerden satın almak zorunda kalacağım, bu yüzden ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

12 Ağustos 06:26 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

13 Ağustos 12:21

Merhaba Ertuğrul Bey, Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hasarlı Laptop Teslim Edilmedi Ve Cevapsız İade Süreci

369

10 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 431 534 773 5 sipariş numarasıyla bir adet laptop satın aldım. Ürün Hepsij...

Kapalı Kutu İade Ettiğim Laptopun Para İadesi Yapılmıyor

5 Temmuz 2025 16:10599

16.06.2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım Acer marka laptop için iade talebi açtım. Ürünü kapalı kutu olarak, hiçbir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Faturalı Ve Yasal Diye Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı Ve Mağdur Oldum

HepsiburadaFaturalı Ve Yasal Diye Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı Ve Mağdur Oldum

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsiburada Süpürgeme Uymayan Hortumları

HepsiburadaSüpürgeme Uymayan Hortumları

Profil fotoğrafı
Suat
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri