to read complaints and reviews, or file yours.Adobe Acrobat Reader 2019 Kurulum Hatası Ve Ücret İadesi
Seçkin Teknoloji’den Hepsiburada üzerinden Adobe Acrobat Reader 2019 satın aldım. Firma tarafından gönderilen kurulum linki ile programı indirdim ancak verilen ürün anahtarıyla kurulum bir türlü tamamlanmadı. Kurulum sırasında sürekli “Hata 1311. Kaynak dosya bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve programı hiç kullanamıyorum.
Sorunu iletmek için firmaya e-posta gönderdim, her seferinde sadece aynı indirme linkini tekrar gönderdiler ve yaşadığım kurulum hatası için herhangi bir çözüm üretmediler. 4 Ağustos 2026 tarihinde aldığım bu ürünü o günden bu yana kuramıyor ve kullanamıyorum.
Bu nedenle, kullanamadığım programın ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimi gidermek için programı başka bir yerden satın almak zorunda kalacağım, bu yüzden ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
