to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Vektörel Enerji satıcısından Stanley Classic 1.9 Litre Vakumlu Termos satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladığımda termosun arızalı olduğunu fark ettim; içine çay koyduğumuzda normalde sıcak tutması gerekirken çok kısa sürede soğutmaya başlıyordu. Bu durumu 14 Mayıs tarihinde He
Hepsiburada üzerinden verdiğim 428 863 098 7 numaralı ayakkabı siparişimi, ...profilimde kayıtlı olan eski ve artık faal olmayan bir şirket adına yanlışl
"Teşekkürler"
18 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “ankarateknik06” satıcısından sensörlü şerit LED ürünü sipariş ettim. İl...gili siparişimin numarası 414 391 643’tür. İlk gönderilen ürün ölçü olarak uymadığı için iade ederek aynı üründen tekrar sipariş verdim. İkinci gönderilen üründe ise sensörler doğr
"Çözüldü"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 55P79K model televizyon arızalı çık...tığı için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Yetkili servis incele
Hepsiburada üzerinden “Mobilmatik” isimli mağazadan Okam 128 GB marka bir hafıza kartı satın aldım. Ürünü normal şekilde... kullanmama rağmen daha 4. Günde, 19.06.2026 tarihinde hafıza kartı kayıt yapmamaya başladı ve hiçbir şekilde biçimlendirmeye de izin vermedi. Kısacası ürün çok kısa sürede tamamen
Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan Roborock f25 robot süpürgeyi 2 Haziran tarihinde satın aldım. Ürünü iade süre...si geçtikten sonra ancak açabildim ve açtığımda hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünü kullanamıyorum ve sıfır aldığım bir üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamadan ortada kaldım. Sa
Hepsiburada üzerinden satıcısı tekramarket olan MSI 31.5 mag 322urdf e16 3840X2160 (UHD) 16:09 flat rapid ıps 160hz 0.5M...S (min) FreeSync monitör satın aldım. Renk kalitesi beklentimi karşılamadığı için yasal hakkım olan memnuniyetsizlik gerekçesiyle cayma hakkımı kullandım. Ancak şu an satıcının org
20 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden anında iletim yazan bir e-pin satın aldım. Ürün açıklamasında anında teslim e...dileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi, firma benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. İlk 2–3 gün boyunca bekledim, herhangi bir gelişme olmayınca d
Hepsiburada üzerinden Bikoşu Mama isimli satıcıdan Felicia Sterilized Somonlu Az Tahıllı 12 kg kedi maması satın aldım. ...Bu alışveriş için 2.610 TL ödedim. Siparişimi 19 Haziran’da verdim, ürün 23 Haziran’da Aydın Didim’de elime ulaştı. Aynı mamayı daha önce defalarca kez aldım ve kedilerim severek y
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sony Pulse 3D kulak üstü kulaklık için iade sürecinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ürünü... aldığımda ne ürünün kutusunu ne de kargo poşetini açtım, ürün bana geldiği gibi aynen geri iade ettim. Buna rağmen iade talebim onaylanmadı, kargo yönlendirmesi yapılmadı ve bu sü
Hepsiburada üzerinden 11.06 tarihinde 404 326 960 4 numaralı siparişimle Eportatif Bahçe Takımı Balkon ve Cafe Modüler M...etal Koltuk Takımı 2+1+1 Sehpalı Füme 1636 ürününü satın aldım. Ürünümden memnunum, kurulumunu da yapıp kullanmaya başladım. Ancak 23.06 tarihinde hiçbir talebim olmamasına rağmen
Hepsiburada satıcısından Hepsiburada üzerinden Fazeon X27F120QP 27" 120 Hz monitör satın aldım. Sipariş numaram 43974951...66, ürünü 26 Nisan 2026 Pazar günü teslim aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken yaklaşık 2 ay sonra, 22 Haziran 2026 tarihinde ekranda ölü piksel oluştuğunu fark ettim ve ürün bu
Hepsiburada üzerinden 467 273 388 3 numaralı siparişimle Güventa Bilişim satıcısından Xiaomi 15t Pro model bir telefon s...atın aldım. Ürünü Adıyaman’da teslim aldım. Telefonu kullanmadan Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım ve IMEI sorgulaması yaptım. Yetkili müşteri hizmetleri cihazın klonlanmış olduğu
Hepsiburada üzerinden Solaris satıcısından Samsung TAB s9 Ultra model bir t...ablet satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açıp kontrol ettiğimde y
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada resmi satıcısından İmpo V2200F marka dalgıç pompa satın aldım, sipariş numaram 46915520...30. Ürün büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve 16.06.2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi kargo firması ürünü kapımdan sağlam şekilde teslim aldı. Ürün kargoya teslim edilir
"Sorunum tamamen çözüme kavuştu, emeği geçen herkese çok teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Fidanpaketim adlı mağazadan 3 yaşında, 120-150 cm boy...unda olduğu taahhüt edilen bir avokado fidanı satın aldım. Ancak elime ulaş
Hepsiburada üzerinden Viko vtr2-4030 model kaçak akım rolesi satın aldım. Ürün doğru geleceğine güvenerek elektrikçi çağ...ırdım ve paket hiç açılmamış haldeyken elektrikçiyi bekledim. Elektrikçi geldiğinde paketi açtı ve sipariş ettiğim kaçak akım rolesi yerine düz sigorta gönderildiğini gördü, bu ned
Hepsiburada üzerinden 18 Haziran 2026 tarihinde Stanley Quick Flip termos satın aldım. Sipariş numaram 422 314 244 8, ür...ün için 1.686,90 TL ödeme yaptım. Termos, ilan görselindeki renkten farklı bir renkte gönderildi ve sıradan bir karton kutuya sarılı şekilde geldiği için orijinalliği konusunda şüp
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15 gün önce ndr 1095 Bluetooth hoparlör siparişi verdim. Sipariş numaram 453 121 785 1, t...eslimat adresim Bursa Gürsu olarak görünüyordu. Ürün, siparişten 5 gün sonra kargoya verildi ancak kargoyu teslim almaya gittiğimde hoparlörün özellikle Hepsiburada talimatıyla kar
21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5500 latte kahve makinesi satın aldım. Ürün sayfasında bakım pak...eti “hediye” olarak görünüyordu ancak sipariş detaylarına baktığımda toplam yaklaşık 23.000 TL’lik tutarın 20.700 TL’sinin kahve makinesi, 2.250 TL’sinin ise bakım paketi ücreti ol
Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Lacoste Basashot Evo pembe beyaz 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı 2.886,80 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Bir ay bile olmadan ayakkabının ön dikiş kısmı açıldı ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Sorun sonrası Hepsiburada müşteri hizmetle
Hepsiburada üzerinden “annesininbebişi” adlı satıcıdan 08 Eylül 2025 tarihinde Prego mios Premium model bebek arabası sa...tın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arabanın sağ kol mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettik. Ürünü yetkili servis dalpa’ya gönderdik ancak gelen üründe aynı
Hepsiburada üzerinden Skechers Bobs Sparrow Flex - Instant Clout Kadın Siyah Spor Ayakkabı 117580 blok model spor ayakka...bı satın aldım. Ürün 15 Haziran’da teslim edildi ancak ayakkabı ayağıma büyük geldiği için değişim/iade talebiyle kargoya verdim. Ürünü teslim aldığımda ayakkabı kutusu kargodan b
19.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden asempi bilişim tekstil sanayi ve dış ticaret limited şirketi adlı satıcıdan A...sus PC kasası satın aldım. Ürün açıklamasında Asus marka kasa olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaşan ürünün Asus markası ile hiçbir ilgisi olmayan, bambaşka ve kalitesiz bir ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
