to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Zeytin Ürünleri İçin İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Hepsiburada üzerinden Köyceğiz Bal markasına ait yöresel Ekincik çıtlatma zeytin ürününden 2 bidon satın aldım. Sipariş elime 28 Temmuz 2026 tarihinde ulaştı ancak zeytinler çürümüş ve yumuşamış vaziyetteydi, aldığım iki bidonun da tamamı bozuk çıktı.
Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden ürünle ilgili olumsuz yorum yazarak durumu bildirdim fakat ne satıcıdan ne de Hepsiburada’dan bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1970 TL ödediğim bu ürünleri bozulmuş şekilde teslim almak ve muhatap bulamamak mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Bozuk ürünler için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tarz bozuk, tüketilmeye uygun olmayan ürünlerin denetlenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
