Hepsiburada İade
13.247 şikayet
Arızalı Kulaklık İade Reddi

"Talebimi sorunsuz bir şekilde yerine getirdiği için Hepsiburada satıcıma teşekkür ediyorum."
29 Ocak Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Redmi Buds 6 Play beyaz kulak i...çi kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 4219042020’dir. Ürün 2 gün sonra T
Hepsiburada Güvencesiyle Alınan Sahte Seiko Saat İçin İade Ve Tazminat Talebi

23 Ocak 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden starsaat adlı işletmeden Seiko SNZG09K kodlu bir saat satın aldım. Ürünün f...aturası ise Hızlı Saat adına kesildi. Saatimi 4.079 TL ödeyerek, Hepsiburada güvencesine güvenerek aldım. 05 Şubat 2026 tarihinde saatimi rutin bakım amacıyla saat servisine götür


Hepsiburada’da 859 TL’lik İadenin Gecikmesi

"Sorunum işe ilgilenen ve çözümlendiğinde birebir arayarak bilgi veren Sibel hanıma teşekkür ederim."

"Merhaba sorunum çözüldü Hepsiburada para iadesini gerçekleştirdi. Teşekkürler Hepsiburada 🎉🎉"
Hepsiburada'dan Ayıplı İphone 17 Pro Max İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 17 Pro Max aldım. Telefonda donma ve takı...lma sorunları yaşamaya başladım ve şu ana kadar 3 kez servise gitmek zorunda kaldım. İlk gidişimde sadece yazılım sıfırlaması yapıldı, ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti.
Kimyasal Temizlik Malzemesi Sızması Ürün Güvenliğini Tehdit Ediyor

"Ücret iadesi yapılarak sorun çözüldü"

Onaylanan İade Sonrası Para Yatırılmadığı İçin Acil Çözüm Talebi

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ayakkabıyı beden uymaması ve ürünün hatalı kullanım izlenimi vermesi nedeniyle iade et...mek istedim. 31 Ocak tarihinde iade talebim onaylandı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İade talep numaram 111110216’dır. Konuyla ilgili
Hepsiburada İadesi 6 Günde Hesaba Yatırılmadı Ve Çözüm Bulunamadı

Hepsiburada üzerinden 31 Ocak tarihinde satın aldığım buzdolabını aynı gün iade ettim. Ürünün iadesi onaylanmasına rağme...n 6 gündür para iadem hesabıma yatırılmadı. 120.944 TL tutarındaki siparişime ait sipariş numaram 4535062314’tür. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her sefe
Öne ÇıkanKonular
Kırık Ürün Teslimi Ve Uzayan İade Süreci Hakkında Şikayet

"Gecikmeli olsa da teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Utaylife mini pelet soba satın aldım. Ürün 26 Ocak’ta... tarafıma teslim edildiğinde kolinin biraz deforme olduğunu gördüm, açtığım
İki Defa Sorunlu Akıllı Telefon Ve Rapor Yetersizliği Nedeniyle İade Reddi

02.01.2026 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan Hepsiburada alışveriş sitesinden iPhone 17 marka telefon satın aldım. Tel...efon elime ulaştığında cihazın fiziksel olarak kusurlu olduğunu fark ettim. Hepsiburada ile yaptığım görüşmeler sonucu telefon değiştirilerek yenisi gönderildi. Ancak tarafıma gön
İptal Edilen Kurutma Makinesi Siparişimin 6.283 TL İadesi Gelmedi

"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde saat 14:14 civarında yaklaşık ...6.283 TL tutarında bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi sadece bi
Hepsiburada 7.194 TL İade Ödemesini Geciktiriyor
"İadem yapıldı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan satın aldığım botu iade ettim. Ü...rün iadem 31 Ocak 2026 tarihinde satıcı tarafından onaylandı, iade kargosun
Hepsiburada’dan Kredi Kartı İadesi Gecikti
30 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Dremel marka ürün için bir aksesuar... satın aldım, aynı gün içinde de siparişimi iptal ettim. Ödemeyi kredi kart
İade Onaylandı, Ücret Hesaba Yatırılmadı

Hepsiburada üzerinden aldığım bir laptop için iade talebi oluşturdum. 31 Ocak 2026 tarihinde iade talebim onaylandı ve ü...rün Hepsijet tarafından kolay iade ile adresimden teslim alındı. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın hâlâ ücret iadem hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram
Hepsiburada’da Geciken İade Ve Kredi Kartı Geri Ödeme Sorunu

Hepsiburada üzerinden 4461879497 numaralı siparişimle bir adet Koton kürk satın aldım ve ürün için 1.890 TL ödemeyi kred...i kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade etmek için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü İstanbul’dan Hepsijet kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık
İade Ödemesi Gecikmesi Ve Tekrarlanan Teknik Sorun İddiaları

Hepsiburada.com üzerinden oluşturduğum 4226793505 numaralı siparişim için 1.049,56 TL tutarında iade almam gerekirken, 3...1 Ocak’tan bu yana para tarafıma ödenmedi. İade tutarı günlerdir Hepsiburada’nın hesabında bekletiliyor. Yaklaşık 5–6 gündür her gün müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her sef
Hepsiburada'dan Açılmış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Gecikme


"Şikayetim çözüldü. Teşekkürler"
Hepsiburada’da İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikti

Hepsiburada üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde 4887866176 numaralı siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak... üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptalin ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm, konu hakkında kayıt açıldığı söylendi fakat aradan
Hepsiburada’da İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikiyor
"İadem yapıldı teşekkürler"
31 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden 4259466979 numaralı sipariş ile 9.3...71 TL tutarında snowboard çantası siparişi verdim. Siparişi verdikten sadec
Kulaklık İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi, Yeniden İnceleme Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Hepsiburada üzerinden 28 Ocak tarihinde bir kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ses kalitesini beğenmediği...m için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kullanmadan geri gönderdim. İade sürecinde tarafıma hijyen gerekçesiyle iadenin onaylanmadığı bildirildi. Ancak kulaklık kes
Kredi Kartı İadesi Ve Hepsipay Puanı Geri Yüklenmesinde Uzun Gecikme

30 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden toplam 2.159 TL tutarında bir sipariş verd...im. Bu tutarın 2.102,91 TL’si kredi kartımdan, 56,09 TL’si ise Hepsipay pua
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100