to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız İade Hepsipay'e Aktarıldı Kartıma Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden iade ettiğim ürünün ücretini, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve onayım alınmadan, kartıma iade etmek yerine Hepsipay hesabıma aktardılar. Ben bu ödemenin doğrudan banka kartıma iade edilmesini beklerken, iade tutarının Hepsipay içine aktarılması nedeniyle paramı hesabımda göremiyor ve kullanamıyorum.
Ücret iadesinin, ilk ödeme şeklime uygun olarak banka kartıma yapılmasını ve bu yanlış yönlendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan Hepsipay bakiyesine aktarılan tutarın, en kısa sürede eksiksiz şekilde kartıma geri ödenmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İbrahim Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
