to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Sahte Zippo Lighter Ve İade Sürecinin Uzaması
Hepsiburada üzerinden Zippo Pipe Lighter model bir çakmak satın aldım. Elime ulaşan ürünün orijinal olmadığını, pipe lighter modeline ait delik yapısının belirgin şekilde farklı olmasından, iç aksamının klasik Zippo gibi yapılmış olmasından ve metal ile mühür kalitesinin orijinal Zippo ile hiçbir ilgisinin olmamasından anladım. Dış görünüşünü benzetmişler ancak iç kısımda ve malzeme kalitesinde sahte olduğu çok net belli.
Ürünü yaklaşık 19–20 Ağustos tarihinde teslim aldım ve kargo firmasından çıkmadan hemen kontrol edip iade için anında geri gönderdim. Ödemeyi havale ile 5.028,80 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 4536214476’dır.
Dün Hepsiburada müşteri hizmetleri ile paramın iadesi için görüştüm, ürün satıcıya ulaşmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ürünü hiç kullanmadan, ilk kontrolde sahte olduğu anlaşılacak şekilde geri göndermiş olmama rağmen paramı bekletmeleri beni mağdur ediyor.
Sahte ürün satışının ve iade sürecinin uzatılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ödediğim 5.028,80 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür sahte ürün satışlarının engellenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Sahte ürün iadesi yaptım ve hala paranı iade etmediniz ne incelemesi 1 haftadır paramı sisteminizde oyalıyorsunuz. Hem aboneliğimi bitirdim hem de aplikasyonumu sildim, bundan sonra Hepsiburada bitmiştir benim için.
Hepsiburada'yı arıyorum sahte ürün satan satıcıdan onay bekliyorlarmış para iadesi için. Allah akıl fikir versin.
Pipo çakmağının ucu böyle olur neyini araştırıyorsunuz daha yollayın paramı.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-747201513284439 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Yahu satıcıya sahte ürün ulaştı hala paramı sisteminizde oyalıyor bana iade etmiyorsunuz. Kısa zamanda falan dönüş yaptığınız yok, önce yalanı bırakın. Premium üyeliğimi sonlandırdım, aplikasyonu da sildim. Derhal paramı iade edin.
Yıllardır Premium üyeliği olan ve binlerce lira para harcayan müşteriye yaptığınız muamele ile sahte ürün satan satıcıya yaptığınız muameleyi iyi bir gözden geçirin. Güvendik EFT yolladık zehir ettiniz. Yazıklar olsun.
Şu parayı sisteminizde oyalamayı bırakın ve iade edin.
