to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden My Support (M**** Y*****) isimli satıcıdan Toomax Woody's XL 4 raflı antrasit dolap siparişi verdi...m. Ancak tarafıma, ebat ve fiyat olarak daha düşük olan Toomax Wood Midi modeli gönderildi. Ürünü 2 Eylül Çarşamba günü teslim aldım ve 4 Eylül Cuma günü iade talebi oluşturdum. İ
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim, çağrılara çözüm arayan, çözümü zorlaştıran proseslerden uzak olmanız ve inisiyatif alabilen ekibe dönüşmeniz dileğiyle."
Hepsiburada üzerinden yaklaşık altı ay önce Spigen Audio TWS P20 Bluetooth ...kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünün sol kulaklığından az ses gelmeye ve m
"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri ücret iadesini tarafıma sağladı."
Hepsiburada üzerinden 6 Eylül tarihinde 481 140 429 5 numaralı dijital kod siparişi verdim. 189 TL ödediğim bu siparişim... henüz gönderilmedi ve artık zaman geçtiği için işime yaramadığı için iptal etmek istiyorum ancak sistem iptale izin vermiyor. İptal talebim için müşteri hizmetlerine yazdım, Tick
Hepsiburada üzerinden Kron Rebel kırmızı renk 27,5 jant bisiklet siparişi verdim ancak 28 Ağustos’ta teslim edilen üründ...e jant ölçüsünün 26 olduğu ortaya çıktı. İlgili sipariş numaram 4635173995’tir. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, 29 Ağustos’ta Hepsijet ürünü geri almak için geldi fakat uygun
Hepsiburada üzerinden Love Charm adlı satıcıdan mavi herbaryum küpe satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki ürünl...e hiçbir şekilde alakası olmayan beyaz, plastik ve şekilsiz bir küpe oldu. Ürün açıklaması ve görselleriyle tamamen uyuşmayan, kalitesiz bir ürün gönderdiler. Durumu fark eder etm
Hepsiburada satıcısından 6 Eylül Pazar günü Casio AE-1500WH-2AVDF lacivert kol saatini 2.071,43 TL bedelle satın aldım. ...Aynı ürün bugün gün içinde 1.894,74 TL’ye düşmüş durumda, yani arada 176,69 TL’lik bir fiyat farkı oluştu. Hepsiburada Premium kapsamında, satın aldığım ürünün kısa süre içinde ind
13 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden, 70 yaşındaki babam için tuşlu ve yüksek sesli olsun diye Nokia büyük ekran tuşlu bir... cep telefonu satın aldım. Telefon ilk gün sorunsuz çalıştı, ancak ertesi gün hatta çekmeme ve “ulaşılamıyor” sorunu başladı. Hattı birinci sim yuvasından çıkarıp ikinci yuvaya tak
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bingo Mutlu Yuvam 10 kg toz deterjanı 6 Eylül’de teslim aldım. Bugün paketi açtığımd...a ürünün içinden aşırı yoğun bir böcek ilacı kokusu geldi. Koku o kadar ağırdı ki zehirleyici düzeyde olduğunu düşündüm ve hem solunum yoluyla hem de cilt temasıyla sağlığımı ciddi
18 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Jacobs Barista Editions çekirdek kahve için yaklaşık 648 TL tutarında sipariş verdim.... Ürün daha sonra “yanlış fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve iade süreci başlatıldığı bilgisi uygulamada göründü. Ben bu ürünü, o an sis
03.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4248212854 numaralı siparişimi verdim, hemen ardından yanlış ürün olduğunu fa...rk ederek siparişi iptal ettim. Hepsiburada’dan gelen bilgilendirmede iade tutarı olan 5.751,99 TL’nin kartıma/hesabıma aktarıldığı yazıyordu; ancak hesabımı kontrol ettiğimde herh
"İşlem kaydı açıldı, ardından yaklaşık 10 gün süren bir inceleme gerçekleşti ve sonunda iade yapıldı."
Hepsiburada üzerinden 16 ve 18 Ağustos tarihlerinde SPX mağazasından yaptığım iki ayrı alışverişte, ürünleri iade etmek ...için süreç içinde Pudo Box üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünlerimi Pudo Box’a teslim ettim. Pudo’dan teslimat ve iade kodlarını gösteren onay mesajları da elime ulaştı. Buna r
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Endepodan isimli satıcıdan Miele l1 Guard model elektrikli süpürge satın aldı...m. Ürün 12.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 5 gün sonra ürünü kullanmaya başladığımda, çekim gücü ve performansının beklentimin çok altında olduğunu fark ettim. E
Hepsiburada üzerinden zeniflare Nike ba5876**82 Elmntl BP sırt ve okul çantasını 999 TL ödeyerek satın aldım. Teknik bir... aksaklık nedeniyle kendi hesabım üzerinden değil, misafir olarak ve e-postamı gizleyerek alışveriş yapmak zorunda kaldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak çantanın sahte olduğunu düş
Hepsiburada üzerinden 10 Ağustos’ta 12 adet kitap siparişi verdim. Siparişim 13 Ağustos’ta Hepsijet kargo ile teslim edi...ldi ancak paketimi açtığımda kitaplarım yerine başka bir kullanıcıya ait elbise siparişiyle karşılaştım. Kargo görevlisiyle birlikte hemen tutanak tuttuk, hasar tespit formu doldur
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan TCL 27g64 Gaming Monitörü 13.064 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım.... Ürünü kullanınca beklentilerimi karşılamadığına karar verdim ve herhangi bir hasar vermeden, tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde, geldiği gibi paketleyerek 14 günlük yas
Hepsiburada üzerinden Orman Lezzetleri satıcısından Orcamp MDF katlanır kamp masası satın aldım. Ürünün bir bacağı kısa ...çıktığı için iade talebi oluşturdum ve ürünü iade kodu 6275 5089 320195 ile geri gönderdim. Sistem üzerinde iade teslim alındı olarak görünüyor. Yaklaşık 10 gündür iade sürecinin
Hepsiburada üzerinden Azurtech satıcısından 1.990 TL ödeyerek Auhma ahv-21 şarjlı araç süpürgesi satın aldım. Ürün 2 Eyl...ül 2026 tarihinde teslim edildi, ancak ben kutuyu teslimden 3 gün sonra açabildim ve o sırada ürünün kullanılmış ve bazı kısımlarının kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen satıc
6 Eylül Pazar günü Hepsiburada üzerinden 416 007 375 7 numaralı sipariş ile Kingsize Nutrition Powder 1000 adlı ürünü si...pariş ettim. Aynı gün içinde ürünü iptal etmek istedim çünkü başka bir ürün almayı planlıyordum. Sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda, satıcı hazırlık aşamasında olduğu için
Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde Siemens marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken satıcıya ö...zellikle sıfır ve kapalı kutu olup olmadığını sordum, satıcı da bana “Evet, sıfır, kapalı ürün” şeklinde yanıt verdi. Kurulum için gelen Siemens yetkili servis ekibi, cihazın ön k
Hepsiburada’dan aldığım kulaklığı iade etmek istiyorum ancak iade sürecinde istenen bilgiler nedeniyle bu işlemi gerçekl...eştiremiyorum. İade faturası düzenleme aşamasında benden iskonto oranı, iskonto tutarı, KDV oranı, KDV tutarı ve mal/hizmet tutarı gibi pek çok alanın doldurulması isteniyor. Norma
Hepsiburada’dan 4.999 TL ödeyerek satın aldığım Anker Soundcore Liberty Pro 4 kulaklığımı arızası nedeniyle garanti kaps...amında KVK’ya gönderdim. 21 Ağustos tarihinde KVK tarafından ürün için ücret iadesi kararı verildi ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmad
Uzun süredir kesintisiz Premium üyesi olduğum Hepsiburada üzerinden jetklik satıcısından 1.899 TL bedelle SteelSeries Ri...val 3 Wireless Gen 2 Gaming Mouse satın aldım. Ürünü iade ederek kargo ile gönderdim ve sistemde ürünün satıcıya teslim edildiği, en geç 1 Eylül tarihinde iademin sonuçlandırılarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
