to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Faber Castell TK Fine Vario lux Versatil Kalem 0.7 uç siparişi verdim. Kargo kutusu elime ulaştığında, paketi ben açmadım, o gün nöbette olduğum için kargoyu evdekiler teslim almış. Ertesi gün nöbetten çıkıp eve geldiğimde kargo paketini açtığımda, kutunun içinden kalemin çıkmadığını gördüm.
Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden birkaç kez eksik ürün talebi oluşturdum. Ancak tarafıma her seferinde “eksik tespit edilmediği” yönünde olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir işlem yapılmayacağı belirtildi. Ürünü hiç teslim alamamış olmama rağmen, talebim dikkate alınmadı.
Eksik teslim edilen ürünüm için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
![Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı](https://files.sikayetvar.com/complaint/3700/37002107/hepsiburada-mmetalic-kargonun-icinden-kullanilmis-ic-camasir-cikti_350x350.jpg)
