to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden dermoexpress satıcısından Enterefast marka probiyotik siparişi verdim. Ürünü bugün teslim aldım, ç...ocuklarım antibiyotik kullandıkları için takviye olarak vermek istedik. Ancak ürünün hem kokusu hem de tadı resmen bulaşık suyu gibiydi, 7 ve 4 yaşındaki çocuklarım içmeye çalışırk
30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Roborock q Revo l akıllı robot süpürge satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında kirli su haznesinin kırık olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturdum. 31 Nisan’da ürünü iade ettim, bugün 6 Nisan olmasına rağmen ne iadem onaylandı
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden markasız bir elektrikli tandır siparişi verdim, ürün 30 Mart tarihinde tarafıma kırık şekilde tesl...im edildi. Ürünü kutusundan çıkardığımda kırık olduğunu açıkça gördüm ve hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak siparişime ait iade talebim hiçbir makul gerekçe sun
"An itibari ile oluşan fiyat farkı hesabıma kupon olarak tanımlanmıştır."
06.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra robot süpürge ürününü sepete eklerken c...iddi bir fiyat tutarsızlığı ile karşılaştım. Ürün sayfasında 35.099 TL “sepete özel fiyat” olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 38.899 TL’ye çıkıyor. Sistem, z
Yaklaşık 1 sene önce Hepsiburada üzerinden trgaming satıcısından sıfır olarak xfx rx 6800xt ekran kartı satın aldım. Ürü...n yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Garanti için kontrol yaparken, kartın üzerindeki seri numarası ile kutu üzerindeki seri numarasının farklı olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün sıf
Hepsipay üzerinden yaptığım bir iade işleminde, ürün tutarının hesabıma iade edildiği sistemde görünmesine rağmen, bakiy...e kısmında bu tutar yansımamış durumda. 401 263 389 8 numaralı siparişimde yer alan “bliss umbrella 12 telli otomatik şemsiye ekstra güçlü dayanıklı kauçuk saplı” ürününün 523,79 T
"Biraz geç kalındı ama problem son konuştuğum müşteri temsilcisinin sayesinde çözüldü kendisine ayrıca teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Das Otomotiv satıcısından “Hyundai Accent ERA Sağ Sol Ön Far Takımı Motorlu 2006–2011” ürününü 8 M...art tarihinde 3.683,65 TL ödeyerek satın aldım, ürünüm 12 Mart’ta teslim edildi. İlanda özellikle “motorlu” olarak belirtilmesine rağmen gelen far takımının motorlu olmadığını tesl
04.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknoloj adlı satıcıdan 1 yıllık... Ccleaner lisans KEY satın aldım. Satın aldığım keyi programa girdiğimde ha
Hepsiburada'dan satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, 2 Aralık 2025 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü kulla...nmaya başladığım andan itibaren teknik sorunlar yaşadım. Emiş gücü düşük, mobilyalara çarpıyor, paspaslamayı düzgün yapmıyor ve kısa süre sonra paspasın plastik parçası yerinden çı
Hepsiburada yasal cayma hakkınızı engellemek için ucuz oyunlara başvurmaktadır. Hepsiburada'nın iade başvurunuz esnasınd...a sizi gerekçe göstermeye zorlaması, görüntülü delil vermeden işlem yapmaması yasa dışıdır. Dev firmanın kanunu bilmemesi mümkün değildir. Kasıtlı olarak kanunu hiçe sayması, tüket
"Sorunumu Hepsiburada tarafımdan kısa sürede çözüldü satıcı teknik servise gönderme tataftarıydı ama ürünü görünce eminin onlarda hasarlı ürünlerini kabul ettiler"
Hepsiburada üzerinden Bigtech34 satıcısından Fakir marka bir çaycı makinesi... satın aldım. Ürünü 30 Nisan’da teslim aldım, paketi açıp çayı demledikten
Hepsiburada üzerinden Skudo-7 Iata Tekerleksiz Taşıma Kafesi satın aldım. Ürünü 31 Mart 2026 tarihinde teslim aldım ve p...aketi açtığımda kafesin hem alt hem de üst parçalarında kırıklar olduğunu gördüm. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ia
Hepsiburada platformu üzerinden satın aldığım kitap tamamen ayıplı ve hatalı (çift) basım çıkmıştır. Ürünün içindeki bu ...üretim hatasını geç fark ettiğim için 14 günlük standart iade süresi dolmuş olsa da, bu durum tamamen tarafınızın/satıcının ayıbıdır ve tüketicinin mağdur edilmesi kabul edilemez.
"Teşekkürler"
"Gerçekten bir sene önce almış olduğum pantolonu Hepsiburada iade etti hatta sizde kalsın dedi gerçekten Hepsiburada her zaman tek tercihim olur. İyi ki varsınız"
"Hepsiburada süreci çok hızlı ve sürekli bilgilendirme yaparak takip ettiğini net olarak hissettirdi. Gerçekten teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi 3. Nesil... TV Box ürünü, ayıplı olmasına rağmen iade süresinin dolduğu gerekçesiyle t
Hepsiburada üzerinden dün Roblox Robux Gift Card 10 EUR isimli dijital ürünü satın aldım. Dijital bir ürün olmasına rağm...en sipariş üzerinden yaklaşık 19 saat geçmiş olmasına karşın dijital anahtar hâlâ teslim edilmemiştir. Satıcı adı özellikle belirtmek isterim ki “lisansserial” dir ve siparişin üze
Hepsiburada üzerinden 5 Mart tarihinde Altınyıldız Classics markalı bir kazak satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu... olduğunu gördüm ve hemen görsellerini alarak iade talebi oluşturdum. Ancak Bayram tatili telaşı içinde yanlış ürün üzerinden iade açıp, defolu olan doğru ürünü satıcıya göndermişi
Hepsiburada uygulaması üzerinden 08.03.2026 tarihinde “çok amaçlı mutfak mikrodalga fırın dolabı” isimli ürünü, 427 520 ...063 7 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 18.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmedi. Kurye, 3-4 gün içerisinde tekrar dağıtıma çıkacağını söyleyerek ayrıldı. Bu görüşmeden
Hepsiburada üzerinden dünyam TONER-KARTUŞ isimli satıcıdan, Ekim 2026 tarihinde Epson marka, 3’lü paket mürekkep satın a...ldım. Ürünler Hepsiburada üzerinde “orijinal” ibaresiyle satılıyordu. Ancak bu mürekkepleri ilk kullanımdan itibaren yazıcımda sorun yaşamaya başladım ve kısa süre içinde Epson mar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
