to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Gönderilen 82 Pakette Hot Wheels Ve UNO Oyunu Eksik
Hepsiburada’dan verdiğim 4073898767 numaralı siparişimdeki iki adet 2’li Hot Wheels araba seti ile 4395129813 numaralı siparişimdeki bir adet UNO kart oyunu 7 Kasım günü yapılan teslimatta gönderilmedi. Aynı gün tarafıma toplam 82 paket teslim edilmesine rağmen, bu ürünler kolilerin içinde yoktu.
Eksik ürünlerle ilgili olarak Hepsiburada ile iki kez talep oluşturdum ve durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen her seferinde ürünlerin teslim edildiği söylenerek talebim kapatıldı, kaç paket gönderildiği veya hangi ürünlerin teslim edildiği konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadı.
Eksik gönderilen bu iki adet 2’li Hot Wheels araba seti ve bir adet UNO kart oyunun tarafıma yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ürünlerin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-248862102770238 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmış olup, 962727517 numaralı kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
