to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Onaysız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden kullandığım Ziraat Bankkart’ımdan 5 Kasım 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan “yıllık aidat” adı altında 539 TL çekildi. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onayım da alınmadı.
İşlemin farkına varır varmaz aidat kesintisinin iptal edilmesini talep ettim ve bu talebim üzerine işlem iptal edildi, ancak kartımdan çekilen 539 TL’nin tarafıma iadesi henüz yapılmadı. Ayrıca Hepsiburada müşteri hizmetlerine bu konuda ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Onayım olmadan kartımdan çekilen 539 TL yıllık aidat tutarının en kısa sürede tamamen hesabıma iade edilmesini ve bu tür onaysız kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
