Hepsiburada İade banka

31 Aralık 2025 tarihinde 4061392905 numaralı sipariş ile Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından yararlanarak iPhone 17 256 GB siparişi verdim. Bu kampanya kapsamında iPhone 11 64 GB cihazımı Hepsiburada’nın yönlendirdiği firmaya gönderdim. Gönderim öncesinde bana iletilen teklif tutarı...

8 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden us Polo Assn. Resmi Mağaza’dan 3 adet 335,99 TL’den eşofman altı ve 1 adet 522,53 TL’den mont satın aldım. Kısa süre sonra Hepsiburada’dan siparişlerimin tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. İlgili sipariş numaralarım 448 46...

Geçtiğimiz yıl Hepsiburada uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından bir televizyon satın aldım. Ürün ilk etapta teslim edilmediği için sistemde iade olarak görünmüş; ancak aynı hafta kargo yeniden teslim edilmiş ve ücret tarafımdan tahsil edilmiştir. Bu ödeme banka ve kredi kartı dökümlerimde a...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasıyla iPhone 14 Pro Max 1 TB cihazımı verdim ve karşılığında 55.500 TL değer biçildi. Kalan tutarı kredi kartımdan ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Bu işlemler 470 003 663 7 numaralı siparişim üzerinden gerçekleşti. Tarafıma gönderilen iPhone 17...

22 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade işlemi başlattım ve iadem, Hepsiburada’da Premium müşterisi olduğum için Hepsipay hesabıma yatırıldı. 27 Aralık’ta iade tutarı Hepsipay hesabıma geçti, ben de 30 Aralık’ta 414,22 TL’lik bu tutar...

Hepsiburada üzerinden 24.12.2025 tarihinde Samsung SSD ürün siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış model gönderildi. Ürünü hiç açmadan, kutusunu dahi açmaksızın 25.12.2025 tarihinde iade kargoya verdim. 12425,99 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile yapmıştım, ancak aradan bunca zaman geçmesine ra...

27 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, yetkili satıcıdan Uniqamping marka 1 adet kamp masası ve 2 adet kamp sandalyesi sipariş ettim. Siparişim A**** E***** adresime, bir pakette masa ve diğer pakette iki sandalye olacak şekilde iki ayrı paket halinde teslim edildi. Ürünlerin kalitesini b...

30.12.2025 tarihinde saat 21:07’de, Hepsiburada’da herhangi bir üyeliğim ya da onayladığım bir hizmet olmamasına rağmen Yapı Kredi Bankasına ait, sonu 4243 ile biten kartımdan 49,90 TL izinsiz olarak çekim yapıldığını gördüm. Ekstrede bu tutarın karşılığında hangi hizmet veya üyeliğe ait olduğuna da...

25.02.2025 tarihinde Hepsiburada hesabımdaki cüzdana 20.000 TL para yükledim. Daha sonra bu tutarın iadesini talep ettim ancak 02.05.2025 tarihi itibarıyla para hâlâ banka hesabıma geri yatırılmadı. Hepsiburada sisteminde adım Veysel K*** ve işlemle ilgili 397586761 numaralı talep oluşturuldu. Müşt...

25 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden toplam 15.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem hâlâ provizyonda iken siparişi iptal ettim. Buna rağmen ücret iadesi hesabıma geri dönmedi. Durumu hem Hepsiburada’ya hem de bankam Ziraat Bankası’na ilettim. Hepsiburada tarafı iadenin yapıldığını, bankamla g...

23.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir eşofman satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim, depoya ulaştı ve iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak Hepsiburada, ödediğim tutarı kartıma iade etmek yerine Hepsipay hesabıma aktardı. Hepsipay hesabımdan “karta aktar” talimatı vermeme...

08.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 2.250 TL tutarında bir matkap siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Hepsiburada, ücret iadesini yaptığını söylüyor ancak Garanti BBVA kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Mobil bankacılıktan ve hesap hareketlerinden ...

Hepsiburada’dan aldığım Dreama X40 robot süpürgeyi iade etmek istedim ve iade sürecine geçmeden önce hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Özellikle, iade tutarının banka kartıma değil Hepsipay hesabıma yatırılması gerektiğini, aksi halde ürünü iade etmeyeceğimi açı...

15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 200799.00 TL tutarında Casper Excalibur marka bir bilgisayar satın aldım. Ancak aynı gün içinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve Hepsiburada tarafında iptal işlemi gerçekleştirildi. Aradan geçen 9 gün boyunca kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı....

Hepsiburada üzerinden geçen hafta Aktif Zeka Oyunlar Seti ve Ava D3K2 vitamin ürünü için toplam 1.170 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra aynı ürünleri başka bir sayfada daha uygun fiyata görünce siparişi iptal ettim. Sistem üzerinde ücret iadesi gönderildi olarak görünmesine rağmen, 17 Ar...

04 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung buzdolabı ve Hepsiburada’nın kendi mağazasından bir ankastre seti satın aldım. Ankastre seti, kargo aşamasında hasar gördüğü için bana hiç sorulmadan ve onayım alınmadan ürün firma tarafından kendi inisiyatifleriyle iade edilmiş. Bu işlem, alışv...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ps5 ürünü için 15.12.2025 tarihinde iade sürecim başladı ve tarafıma ücret iadesinin 2 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün 19.12.2025 olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir aksiyon alınmadı. Ürün için 2.500 TL tutarında öde...

Hepsiburada üzerinden fth Ambalaj isimli satıcıdan 10 Aralık tarihinde banka kartımla toplam 307 TL ödeyerek 2 adet kapı kilidi satın aldım. Ürünler tek kutu içinde, iki adet kilit olarak elime ulaştı. Kilitlerden birini kutudan çıkarıp kapıya takmak istedim ancak uyumlu olmadığı için tekrar kutusun...