to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hepsipay Tekrarlayan Kesintileri Tam İade Ve Durdurulma Talebi
Hepsiburada veya Hepsipay üzerinden herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim olmamasına rağmen, banka hesabımdan her ay düzenli olarak “yurt içi alışveriş mutabakat 9072958 sanal pos alışveriş Hepsipay / Hepsiburada mutabakat 9072958” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Son olarak dün de aynı tutarda çekim yapılmış durumda ve bu kesintiler 5–6 aydır, hatta belki daha uzun süredir devam ediyor.
Ben Hepsiburada üzerinden bu şekilde düzenli ödeme gerektirecek bir üyelik, abonelik ya da mutabakat işlemi onaylamadım, ayrıca bu çekimlerle bağlantılı herhangi bir alışveriş de yapmadım. Hesabımdan iznim olmadan gerçekleşen bu düzenli çekimlerin neden ve neye dayanarak yapıldığını tarafıma yazılı olarak açıklamanızı istiyorum.
Hesabımdan bugüne kadar yapılan tüm “Hepsipay / Hepsiburada mutabakat 9072958” açıklamalı kesintilerin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu işlemlerin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum. İlgili kayıtların incelenerek, adıma açılmış olası hatalı üyelik veya tanımlamaların da iptal edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kader Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 866623373 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
