Hepsiburada İade banka

Hepsiburada üzerinden banka kartı kullanarak tek seferde Fury 19 inç monitör siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ederek ödediğim tutarın yine banka kartıma ve tek seferde iade edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan 1.700,75 TL tutarındaki iade, kredi kartıma 6 taksi...

Hepsiburada’dan 19 Haziran’da Hepsiburada limitim ile bir ayakkabı ve bir pijama takımı satın aldım. Ayakkabıya 4.400 TL, pijama takımına 1.200 TL ödedim ve bu iki ürün için toplam 5.600 TL üzerinden 2.500 TL hizmet bedeli alındı. Ancak ayakkabının bedeni uymadığı için ayakkabıyı 25 Haziran’da iade ...

Hepsiburada üzerinden yaptığım 449 985 711 numaralı siparişimin iadesi Hepsipay bakiyeme tanımlandı. Ben bu tutarın Hepsipay bakiyemden kendi banka kartıma iade edilmesini talep ettim; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma geçmedi. 22 Aralık tarihinde iade dekontu tarafıma...

Hepsiburada bünyesindeki hepsipay hesabıma dün gece oğlumun banka hesabından 180 TL gönderimi yaptık. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen para ne hepsipay hesabıma geçti ne de banka hesabına iade edildi. İşleme ait dekont ve işlem detayları elimde mevcut olmasına rağmen, yaşanan bu belirsizlikle...

19.01.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Hepsiburada prov no 331779 açıklamasıyla, “1. Taksit” olarak görünen 8.666,40 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş olduğunu fark ettim. Hepsiburada üzerinden böyle bir alışveriş ya da üyelik işlemi yapmadım ve bu harcamayı kesinlikle ...

Hepsiburada üzerinden 428 579 416 6 numaralı siparişim için ING Bank alışveriş kredisi kullanarak bir alışveriş yaptım. Daha sonra çeşitli sebeplerle ürünü henüz kargolanmadan, 21 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim. Ödeme yöntemi ING üzerinden 3 ay ertelemeli taksitli alışveriş kredisiydi. Ürün iptali...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişler sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan hesabıma Hepsiburada Premium ve Hepsipay üyelikleri tanımlanmış ve bu üyelikler için kredi kartlarımdan düzenli olarak ücret kesilmiştir. Daha sonra bana, sipariş verirken 1 TL karşılığında beni üye yaptıklarını ve ...

Hepsiburada satıcılı Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000pa akıllı robot süpürgeyi 13.248 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için iki kez garantiye gönderdim, her seferinde yaklaşık 1 ay serviste kaldı ancak ürün tamir edilmeden tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketici ...

12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 3 adet Seagate Expansion Desktop 8 TB Harici Sabit Disk USB 3.0 stkp8000400 (Siyah/8 TB) siparişi verdim. 35.997,00 TL tutarındaki bu siparişim, 13 Ocak 2026 tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada tarafından iptal edildi. İptal i...

17 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 29.999 TL tutarında bir internet alışverişi yaptım, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Hepsiburada, ücretin bankaya iade edildiğini bildirdi ve tarafıma da iadenin bankaya gönderildiğine dair bilgi verildi. Ancak VakıfBank ne yazık ki bu tutarı banka ka...

30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 39.999 TL ödeyerek Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ancak tarafıma, sipariş verdiğim ürün yerine daha alt bir model olan Dreame L10s Ultra Heat gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ederek ya ücret iadesinin yapılmasını ya da satın ...

26.12.2025 tarihinde saat 07:43’te Hepsiburada üzerinden 3 gram altın satın aldım. Daha sonra 15.01.2026 tarihinde saat 12:07’de bu altını satarak tutarın Hepsipay cüzdanıma geçmesini sağladım ve ardından paramı kendi IBAN’ıma çekmek için işlemi onayladım. Ancak bu işlemden sonra ne Hepsipay cüzdanı...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden 15 Ocak tarihinde 549 TL tutarında bir atkı siparişi verdim. Siparişimi daha sonra iptal ettim, sistemde de “iptal edildi” olarak görünüyor ancak ürün bedelinin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Ödemeyi kredi/banka kartıyla yaptım ve üzerinden zaman geçmesine rağm...

Hepsiburada üzerinden 16 Ağustos’ta Xdrive Toryum marka bir oyuncu koltuğu satın aldım, kısa süre içinde de siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 4845236095’tir. İptal işleminden sonra ödemenin sadece Bonus kısmı iade edildi, kredi kartımla ödediğim asıl tutar ise aylar geçmesine rağmen hesabıma y...

Hepsiburada üzerinden aldığım boy aynasını iade ettim. Sipariş numaram 480 738 733 6. İade talebim sistemde onaylanmış görünmesine rağmen 3 gündür ne Hepsipay hesabıma ne de kayıtlı Garanti Bankası kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve canlı destekle defalarca görüş...

Hepsiburada üzerinden 20 Kasım’da adidas Crazychaos 2000 Erkek Spor Ayakkabı İH0305 modelini satın aldım. Üründeki kusuru ikinci günde fark edip 3 Aralık’ta değişim talebiyle gönderdim, ancak talep kendi hataları yüzünden iade olarak açıldığı için yaklaşık 10 gün sonra ayakkabı hiçbir işlem yapılmad...

Hepsiburada üzerinden 42661807 41 numaralı siparişim için iade işlemi başlattım ve ürünü 12 Ocak tarihinde kargoya verdim. Sistem üzerinde para iademin 9 Ocak tarihinde yapılmış gibi göründüğünü fark ettim, ancak 9 Ocak’ta hesabıma herhangi bir para aktarımı olmadı. Yani iade tutarı gerçekte geç yat...

Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada Worldcard kullanıyorum. 11.01.2026 tarihinde ekstreme 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri bu ücretin alınmayacağını söyledi Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde tarafıma yalnızca %50 iade tekl...

Hepsiburada üzerinden 12 Aralık’ta bir ürün satın aldım; ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 26 Aralık’ta iade işlemi gerçekleştirildi. Sistem üzerinde iade tutarımın ödendiği görülmesine rağmen Ziraat Bankası banka kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Toplam 834,66 TL tutarındaki bu iade...