Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Logo

Hepsiburada

ace badge
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
ace badge

Şikayetler

76.397 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Akkusstore'den Aldığım Stanley Termos Orijinal Değil

HepsiburadaAkkusstore'den Aldığım Stanley Termos Orijinal Değil

Profil fotoğrafı
Hasan
Hepsiburada Fatura Skandalı!

HepsiburadaFatura Skandalı!

Profil fotoğrafı
Selim
Hepsiburada'dan Alınan Beko Buzdolabı İade Kabul Edilmiyor!

Hepsiburada'danAlınan Beko Buzdolabı İade Kabul Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Hepsiburada'da Fiyat Farkı Ve Orijinal Olmayan Ürün Satması!

Hepsiburada'daFiyat Farkı Ve Orijinal Olmayan Ürün Satması!

Profil fotoğrafı
Nisanur
Hepsiburada Munchkin Suluk Akıtıyor Damlatıyor

HepsiburadaMunchkin Suluk Akıtıyor Damlatıyor

Profil fotoğrafı
Gözde
Hepsiburada'da Sorun Yaşama

Hepsiburada'daSorun Yaşama

Profil fotoğrafı
Haldun

Hepsiburada Dagi Şort İadesi Gecikti, Ücret Geri Ödenmedi

21 Temmuz 11:22

Hepsiburada üzerinden aldığım Dagi marka iki adet şort için 2 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. 4 Temmuz’da ürünleri 606...

Hepsiburada’da Kargo Beklemede Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

21 Temmuz 10:591

13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden trendloom adlı satıcıdan iki ayrı sipariş verdim. Bunlardan biri Resa Mas...

Hepsiburada’da Teslim Edilemeyen TV Ve Kayıp 5.000 TL Kuponu

21 Temmuz 10:317

15.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 165 ekran Next Nexstar Mini LED TV siparişi verdim. Ürün bedeli 34.999 TL idi...

Teslim Edildiği Görünen Siparişim Elde Değil Ve İade Talebim Reddedildi

21 Temmuz 10:311

"Paramı iade ettiler"

Hepsiburada üzerinden 474 604 098 7 numaralı sipariş ile “sihirli tahta akıllı kağıt” ürünü satın aldım. 8 Temmuz’da ver...

İade Süreci Açılmıyor Ve Kodu Oluşturulamıyor

21 Temmuz 10:128

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 fe marka telefonu satın aldım. Cihazı kullandığım kısa süre içinde ısınma, donm...

Hepsiburada’da Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Cevapsız

21 Temmuz 10:074

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 7 Temmuz tarihinde Saydam Banyo Yasmin banyo dolabı takımı için 4.137 TL ...

Öne ÇıkanKonular

İade Edilen Ayakkabı İçin Geciken Para İadesi

21 Temmuz 09:5610

Hepsiburada üzerinden 4383405048 sipariş numaralı satın aldığım bir çift ayakkabıyı iade ettim. Ürün, sistemde ilk olara...

Hepsiburada’da Garanti Sözünün İhlali Ve Kontrol Drift Sorunu

21 Temmuz 09:404

Hepsiburada’dan Ağustos 2025’te PlayStation 5 satın aldım. Ürün Hepsiburada satıcılı olarak listelendiği ve özellikle “B...

Hepsiburada Premium Ücretinin İzinsiz Çekilmesi Ve İade Talebi

21 Temmuz 01:289

Hepsiburada Premium’a 16 Haziran’da 1 ay boyunca 1 TL’lik kampanyalı üyelikle katıldım. Deneme süresi bittikten sonra üy...

Hoş Geldin Kuponu Ödeme Aşamasında Uygulanmıyor

21 Temmuz 00:101

Hepsiburada’ya yeni üye oldum ve 150 TL’lik hoş geldin kuponu verildi. Kupon açıklamasında, 300 TL ve üzeri ürünlerde bu...

Hoş Geldin Kuponu Ödeme Aşamasında Uygulanmıyor
Hoş Geldin Kuponu Ödeme Aşamasında Uygulanmıyor

Premium Üyelik İndirimi Sayfada Görünüyor, Ödemede Uygulanmıyor

20 Temmuz 23:305

Hepsiburada Premium üyesiyim ancak yaklaşık iki haftadır Premium ile gösterilen indirimli fiyattan alışveriş yapamıyorum...

Hepsiburada’da Fiyat Düşüşüne Rağmen Fark İadesi Reddi

20 Temmuz 23:134

Hepsiburada üzerinden Shark turboblade Uzaktan Kumandalı Çok Yönlü Hızlı Serinletici Fan - Beyaz ürününü 13.000 TL civar...

Hepsiburada’da Fiyat Düşüşüne Rağmen Fark İadesi Reddi

Hepsijet İade Kargosunun Gelmemesi Ve Tekrarlanan Randevu İptalleri

20 Temmuz 23:0113

Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından bir akülü bebek motoru satın aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde Hepsijet...

Siparişimin 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Açıklama Talebi

20 Temmuz 22:422

14 Temmuz’da Hepsiburada.com üzerinden “Doğal Zengin Mineralli Maden Suyu 6X1 l” ürünü için 419 346 946 8 numaralı sipar...

Kayıp Kargonun Nedeniyle Fiyat Farkı İçin Kupon Talebi

20 Temmuz 22:018

Hepsiburada üzerinden uzun zamandır takip ettiğim bir kamp sandalyesi 881 TL’ye düştüğünde yaklaşık 11 Temmuz tarihinde ...

Premium Üyelikte Vaat Edilen İndirimli Fiyatın Uygulanmaması

20 Temmuz 22:0111

Hepsiburada uygulamasında İmuneks Lacneferex 60 Kapsül ürününü Premium üyelere özel kampanyalı fiyatla 824 TL olarak gör...

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.