to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Dyson Mağazası’ndan 3 Ağustos 2026 tarihinde 413 728 424 2 numaralı siparişim ile Dyson v16 süpürg...e satın aldım. Siparişim sistemde üç gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve ardından tarafıma geçerli bir gerekçe sunulmadan, tamamen kurumların kendi inis
Hepsiburada üzerinden Profilo marka bir çamaşır makinesini 27.07.2026 tarihinde 20.700 TL fiyatla satın almak istedim. Ü...rünün sayfasında bu fiyat görünmesine rağmen, “sepete ekle” butonuna tıkladığım halde ürün hiçbir şekilde sepete eklenmedi. Ekran görüntüsünde de 20.700 TL fiyatın ve “sepete ekle”
Hepsiburada üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihinde bir avize siparişi verdim. S...iparişi oluştururken ürünün 4 Ağustos’ta kargoya verileceği ve 6 Ağustos Pe
Hepsiburada üzerinden farhatech isimli satıcıdan 28 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:11’de HP Victus 16-R0071NT 8V898EA fr3...2 17-13700h 32 GB 2 TB 8 GB RTX4070 16.1" Full HD Free Dos gaming laptop sipariş ettim. Sipariş numaram 497 846 332 0’dır. Hepsiburada’da ürünün tahmini kargoya verilme tarihi 31 T
Hepsijet üzerinden kitap siparişim için yaptığım gönderi kayboldu. Başta kargomun kaybolduğu söylendi, ardından bu kez d...e kargonun geleceği belirtildi. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle sürece güvenim tamamen sarsıldığı için siparişi iptal ettim. Buna rağmen kitap seçe tarafından kartıma iade ödemesin
Hepsiburada platformu üzerinden, doğrudan markanın kendi satıcı mağazası olan Dyson Mağazası’ndan 3 Ağustos 2026 tarihin...de 431 831 369 1 numaralı siparişim ile Dyson V12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürge (sarı/nikel) satın aldım. Ürünü sadece bir adet sipariş etmeme rağmen, siparişim hiçbir bilg
"3bin tl indirim kuponumu verdiler aynı fiyata geri aldım"
Hepsiburada üzerinden 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:34’te LG 32" Ultrage...ar monitör siparişi verdim. Ürün kargo sürecinde kayboldu, üzerinden 1 haft
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişimle ilgili kargo teslimatında sorun yaşıyorum. Kargonun doğru adrese teslim... edilmesiyle ilgili yaşadığım bu problemi defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak hiçbir şekilde gerçek bir muhataba ulaşamıyorum. Canlı iletişim adı altında sadec
Erkul marka daire içi tuvalet kapı kolunu 8 Temmuz tarihinde Hepsiburada üz...erinden bse Grup satıcısından 575 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 9 Temmuz ci
"Değerlendirmeniz için, Şikayetvar üzerinden Hepsiburada ile yaşadığım süreçte yanlış ürün gönderildi, iade/değişim talebinde bulundum ve sonunda değişim sağlandı."
"Teşekkürler sorun çözüldü"
01.08.2026 tarihinde kredi kartımdan Hepsiburada/Hepsipay üzerinden bilgim ve onayım dışında 7.000 TL tutarında işlem ya...pıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafımdan herhangi bir alışveriş, onay veya şifre girişi yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Hepsiburada ile iletişi
Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra vazgeçerek iptal... etmek istedim. Ancak sipariş henüz hazırlanma aşamasında olmasına rağmen defalarca "Siparişi iptal et" butonuna basmama rağmen sistem sürekli "Siparişiniz iptal edilemedi" uyarısı
Hepsiburada üzerinden Lenovo LOG model bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ekranda sorunlar olduğunu ...fark ettim ve Lenovo teknik destek ile iletişime geçtim. Teknik destek ekibi uzaktan bilgisayara bağlanıp gerekli güncellemeleri ve dosyaları yükledi ancak ertesi gün sorunun devam
"Sorunu, şikayetin yayınlanmasının ardından, hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 17 Haziran’da bir satıcıdan sandalye siparişi verdim.... Siparişten hemen sonra satıcı firma benimle iletişime geçti, faturayı ayrı
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından Twisted Minds TM2...4FHD180IPS model bir monitör satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıkta
29 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi ve aynı a...nda İz Teknoloji Servisi a. Ş. Tarafından sunulan 1 yıllık robot süpürge bakım paketini tek ödeme olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 498 330 568 8’dir. Ödeme sırasında tek kalem
Hepsiburada üzerinden Dyson Airwrap saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım; ancak elime daha düşük segmentte, ren...gi de farklı bir ürün teslim edildi. Bunun üzerine sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve talebim onaylandı, eklediğim ekran görüntüsünde de “Talebiniz onaylandı, satıcı yen
Hepsiburada uygulaması üzerinden 31 Temmuz tarihinde Barfkolik marka kedi ve köpek maması siparişi verdim. Siparişi oluş...tururken “ertesi gün kargoda, pazartesi kapında” ibaresi yer almasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kargo süreciyle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Hem Barfkolik firmasın
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü Teşekkürler"
Uzun süredir Hepsiburada hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Servis bağlantısı kesildi...” uyarısı çıkıyor ve “Yeniden Dene” butonuna bassam da sorun düzelmiyor. Bu problem 1 aydan fazladır devam ediyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Kayıtlı telefon numaram
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Hepsiburada'ya ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
