to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Aktivia Yoğurdunun Suyumsu Kıvamı Ve Çürük Tadı
Getir Büyük üzerinden 14 Temmuz tarihinde satın aldığım Activia hurmalı, yulaflı, Bademli yoğurdu açtığımda ürünün kıvamının yoğurt gibi değil, neredeyse su gibi olduğunu gördüm. Yoğurt kesik süt görünümündeydi. Tadına baktığımda da normalden farklı, çürük bir tat aldım. Buna rağmen ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 22.07.2026 olarak görünmekteydi.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde kıvam ve tat bozukluğu yaşamak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına güven kırıcı bir durum oldu. Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafıma ücret iadesi veya yeni ürün gönderimi sağlanmasını ve bu kalite sorunu için resmi bir özür bekliyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrarlanmaması için gerekli süreçlerin başlatılmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.33 civarında Bursa Yunuseli bölgesindeki adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş kapsamında Activia hurmalı Bademli yulaflı probiyotik ürününü teslim aldım. Ürünün son tüketim tarihi 22.07.2026 olmasına rağmen, bugün 21.07.2026 tarihinde paketi açtığımda ürünün kıvamının tamamen su gibi olduğunu, süt kesiği gibi parçalı bir görüntüye sahip olduğunu gördüm. Tadına baktığımda da net şekilde çürük ve bozuk bir tat aldım.
Son kullanma tarihine sadece bir gün kalmış olmasına rağmen ürünün bu durumda olması hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de hem Activia markasına hem de Getir Büyük hizmetine olan güvenimi sarstı. Siparişim için elimde y012026036864685 fatura numarası bulunmaktadır.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bozuk ürün için özür bekliyorum, ödediğim bedelin iadesini ve sağlam, tüketilebilir yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem ürünün tedarik zincirinin hem de saklama koşullarının kontrol edilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, İrtibat bilgileriniz firmamız tarafından görüntülenememektedir. Şikayetinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için isim-soy isim ve telefon numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Danone Tikveşli
Merhaba Tüketicimizle görüşme sağlanmıştır. Danone Tikveşli
