to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Sorun Yaşama
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Haldun Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-202645957641307 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada'dan verilen yanıtta şikayetinizi aldık, konuyu inceliyoruz şeklinde tatmin edici olmayan ve mağduriyetimi gidermeyen bir cevap verilmiş. Ben bir öğretim üyesiyim ve bilgisayarımı kullanamaz durumdayım. Buradan da bir çözüm bulamazsam Tüketici Mahkemesi’ne gideceğim 
Hepsiburada üzerinden Microsoft Office programı satın aldım, bir hafta içinde şifre gelmedi ve fatura gönderildi ancak ürün teslim edilmedi. İletişim kurmaya çalıştığımda telefonlara cevap alınmadı, ücret iadesi talebim reddedildi ve bu durum beni büyük hayal kırıklığına ve öfkeye sürükledi. Ayrıca maddi ve manevi zarar gördüm.
