Hepsiburada talebim

Hepsiburada üzerinden Kiwi marka teleskobik ağaç budama makinesi satın aldım. Ürünün ilanında akülü ve elektrikli olarak... belirtilmesine rağmen tarafıma gönderilen ürün aküsüz geldi. Akülü diye özellikle tercih ettiğim bir üründe böyle bir eksiklikle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete n...

Yıllardır Hepsiburada müşterisiyim. 4760349610 numaralı siparişimle Auhma marka araç içi şarjlı süpürge satın aldım. Ürü...nü teslim aldıktan sonra denediğimde bataryasının şarj olmadığını, ürünün arızalı ve ayıplı olduğunu gördüm, ayrıca ürünü de beğenmedim. Bunun üzerine ürünü iade sürecinden geçirer...

Madame Coco’dan aldığım Ludovico 6 litre düdüklü tencerenin kulpu, ürünü teslim aldığım ilk gün kullanım sırasında elimd...e kaldı. Buhar kaçağı olduğunu görünce kapağı tam sıkmadığımı düşündüm; kulpu düzeltmek isterken plastik kulp kırıldı. Ben sadece kırılan kulp için yedek parça talep ettiğimde ban...

28 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından “2 al 1 öde” kampanyasıyla Solo asılabilir kağıt havlu satın aldım. Kam...panyaya göre iki ürün alındığında birinin bedelsiz olması gerekirken tarafıma sadece bir adet ürün gönderildi. Eksik ürün durumunu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden eksik ürün...

7 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Flormar satıcısından toplam 641 TL tutarında 4 adet makyaj ürünü sipariş verdim. Ancak ...tarafıma sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen alakasız 2 farklı ürün gönderildi. Bana yanlış gönderilen bu 2 ürünü tek bir ürünle değişim yaptım, bir ürünün de ücret iadesi gerç...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Kırklareli merkezdeki yeni taşınacağım eve teslimat içi...n 29 Eylül Salı günü tarih verildi. Kargo firması tüm gün boyunca teslimat saatini sürekli erteleyerek gece saatlerine bıraktı. İş durumum sebebiyle o saatlerde teslim alamayacağım...

Hepsiburada üzerinden 23.09 tarihinde qcy H3S 6.0 Bluetooth Kulaklık anc Hi-Res ldac Çift Sürücülü 7 mikrofonlu kulak üs...tü kulaklık satın aldım. Ürünü sadece deneyip beğenmediğim için, hiçbir şekilde günlük kullanım yapmadan iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, “hijyen kuralları” gerekçe gös...

Hepsiburada müşteri hizmetlerini bugün aradığımda, görevli kişi sistemdeki adımın “Ayşegül” olarak göründüğünü söyledi. ...Oysa benim adım Barış ve uygulamada kendi hesabıma girdiğimde ismimde veya bilgilerimde herhangi bir yanlışlık görünmüyor. Müşteri hizmetleri, bu hatanın neden kaynaklandığı konus...

01.10.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, 409 880 827 1 numaralı siparişimle Alix Avien satıcısından makyaj... fırçası seti ve tekli fondöten fırçası satın aldım. Premium’a özel görünen fiyatı görüp bu nedenle Premium’a geçiş yaptım. Ancak ürünleri sepete eklediğimde ve ödeme aşamasına geç...

Hepsiburada üzerinden 23 Eylül tarihinde bir kulaklık siparişi verdim. Siparişim için kargo takip ekranında “teslim edil...di” görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Kargo firması benimle telefonla iletişime geçip teslim kodunu istedi, ben de bu kodu kendilerine verdim. Daha sonra ürünün iş yeri lobisine...

Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından 26 Eylül tarihinde toplam 1.129,99 TL ödeyerek iki adet beyaz gömlek siparişi... verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece siparişin alındığını ve hazırlandığını görüyorum. Durumu öğrenmek için hem Hepsiburada ...

Hepsiburada üzerinden geçen yıl Shark Clean & Empty Auto‑Empty sistemli şarjlı dikey süpürge 1,3 L ürününü 11.924 TL öde...yerek satın aldım. Ürünün tutamaç kısmında oluşan deformasyon nedeniyle ürünü yetkili servise gönderdim ve servis incelemesi sonucunda müşteri memnuniyeti kapsamında değişim ya da ...

Hepsiburada üzerinden 13.09.2026 tarihinde 4396541447 numaralı siparişimle Rabi Mobilya İzel Country Çalışma Masası satı...n aldım. Ürün Hepsijet ile Ankara’ya kadar gelmesine rağmen hiç dağıtıma çıkarılmadan “gecikme nedeniyle iptal ediyoruz” denilerek tarafıma iade süreci başlatılmış ve kredi kartıma...

Hepsiburada üzerinden bir adet ikaz yeleği satın aldım, ürün elime ulaştığında yeleğin üzerinde lekeler olduğunu ve diki...ş yerlerinde sökülmeler bulunduğunu gördüm. Sipariş numaram 404 864 696 5’tir. Defolu gelmiş olan bu ürünü kullanmam mümkün olmadığı için iade ile uğraşmadan müşteri memnuniyeti ...

Hepsiburada üzerinden Vicix 15ịıi Süper Set Araba Araç Yıkama Bakım Seti Fırsat Ürünler Oto Bakım Temizlik Seti Kovalı ü...rününü satın aldım. Ürün 24 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutunun içinden olması gereken parçalardan 6 tanesi eksik çıktı. Hepsiburada üzerinden eksik ürün sebebiyl...

Hepsiburada üzerinden Honor 600 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürünü kullanmadan iade ettim ve iade talebim kabul e...dildi. Buna rağmen 51.741 TL tutarındaki bedel yaklaşık 15 gündür kredi kartıma yatırılmıyor. Bu süre içinde defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ve destek birimleriyle gör...

Hepsiburada üzerinden satış yapan Çantadepom isimli satıcıdan 05.09.2026 tarihinde 418 416 140 4 sipariş numarasıyla yeğ...enime okul çantası satın aldım. Okulların açılmasına çok az zaman kalmışken gelen çantanın yırtık ve kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade edip başka bir yerden yeni bi...

01.10.2026 tarihinden beri 0212 360 51 18 ve 0212 360 51 17 numaralı hatlardan Hepsiburada Premium üyeliği ile ilgili ol...arak günde 3–4 kez aranıyorum. Arayan kişiler, daha önce Premium üyeliğim olduğunu, iptal ettiğimi söyleyip tekrar ücretsiz olarak üyelik başlatmak için ısrar ediyor. Bu numaralar...

Hepsiburada üzerinden goocamp firmasından Daiwa Strikeforce 4000 b model bir olta makinesi satın aldım. Ürün 16 Eylül Ça...rşamba günü akşam saatlerinde teslim edildi. Kolu çevirdiğim anda makinenin iç mekanizmasında takılma olduğunu, akıcı dönmediğini fark ettim ve arızalı olduğunu hemen aynı akşam sa...

Hepsiburada’dan Dell Latitude 5450 model bir bilgisayar sipariş ettim, ancak ilk etapta tarafıma sipariş ettiğim model y...erine farklı bir model olan Dell Latitude 3450 gönderildi. Yanlış ürün gönderiminin ardından bu kez Dell Latitude 5450 geldi fakat bu sefer de gelen ürünün tamir görmüş, ekranının ...

12 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden richonly satıcısından Spigen iPad Air 13 kılıfı satın aldım. Ürün bana ula...ştığında ambalajının ve jelatinlerinin açılmış olduğunu, ürünün kullanılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Ayrıca kılıf tabletime uymadı, ürünü tabletime olmadığına dair ve jelatin...

Hepsiburada üzerinden Xenon Smart marka akıllı kedi tuvaleti setini yaklaşık 19.750 TL ödeyerek satın aldım, ürün 24.08....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü bir hafta boyunca kullandım, her gün düzenli olarak atık poşetini değiştirmeme ve tüm temizliklerini yapmama rağmen evde yoğun ve rahat...

Hepsiburada üzerinden 439 907 599 5 numaralı siparişimle yaklaşık bir hafta önce Gazella marka ütü taban altlığı satın a...ldım. Ürün görselinde belirli bir kalite ve özellikte tabanlık gösterilirken, elime geçen ürün aynı markaya ait olsa da görseldekinden bariz şekilde daha düşük kalitede çıktı. Ben...