Hepsiburada talebim

Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından “Erkek İndigo Navy Tissue Çizgili Şort” ürününü satın aldım. Ürün küçük geldiği... için iade talebi oluşturdum ve ürün 12 Ağustos’ta satıcıya teslim edildi. Satıcının inceleme süresi 2 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın taleb...

17.08.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi World kredi kartımla alışveriş yapmak isterke...n, kartıma tanımlı ve Hepsiburada’da geçerli olduğu belirtilen Worldpuanlarımı kullanamadım. Ödeme ekranında Worldpuan bakiyem görülmesine ve “Worldpuan kullan” seçeneği aktif olma...

Hepsiburada internet sitesinden büyük boy tavla sipariş ettim. Kargo elime ulaştığında tavlanın içinde bulunması gereken... pulların ve zarların olmadığını fark ettim. Bunun üzerine Hepsiburada uygulamasından “iade ve diğer talepler” kısmından satıcıdan eksik ürünlerimin gönderilmesini talep ederek, du...

Hepsiburada üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde 4e1d firmasından Tefal Ingenio Unlimited 6X Maxi Büyük 28 cm düz tava seti... (22 parça, siyah, alüminyum) satın aldım. İlk gelen ürünün içinde bir tavada ezik vardı, bunun üzerine iade/değişim talebi oluşturdum ve ürün geri alındı. Değişim ürünü daha sonr...

Hepsiburada üzerinden satın aldığımız ECA marka duvar tipi klimamızın kurulumu için 7 Ağustos günü yetkili servis Emir G...rup A.Ş. eve geldi. İç ünite kurulumu yapıldıktan sonra dış ünitenin montajına geçilecekken kutu açıldığında dış ünitenin göçük ve hasarlı olduğu görüldü ve servis bu şekilde bağla...

Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından “Aqara Akıllı Görüntülü Kapı Zili g4 SVD-C03 Modern Tasarım ve Kolay Kurulum... ile Şık Siyah” ürününü satın aldım. Dijital bir ürün olduğu için paketi açıp kurulum yapmak istediğimde ürünün arızalı olduğunu gördüm ve 12 Ağustos’tan bu yana devam eden bir sür...

17 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Premium üyeliğim yanlışlıkla yenilenmiş ve banka hesabımdan 69,90 TL tut...arında çekim yapılmıştır. Bu yenileme işlemini bilerek ve isteyerek onaylamadım ve yenileme sonrasında Premium hizmetini hiç kullanmadım. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşter...

Hepsiburada’dan 12 Ağustos’ta satın aldığım Oleo-Mac bch 500 BP çim kesme tırpanı teslim alır almaz kutuyu kontrol amaçl...ı açtığımda, egzoz koruma kapağının kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 13 Ağustos için Hepsijet ile iade randevusu verildi...

Hepsiburada üzerinden Samsung 27" Odyssey g5 LS27FG530EUXUF model bir monitör satın aldım ve yaşadığım süreç tam bir hay...al kırıklığı oldu. İlk gönderilen ürün kusurlu çıktı, iade talebi oluşturdum ve sadece bu iade–değişim sürecinin sonuçlanması bile yaklaşık 15 günü buldu. Onca bekleyişten sonra bu...

25.07.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından 491 869 138 7 sipariş numarasıyla Nextstar YE-5...5IDG11 55" 4K Ultra HD Google Smart miniled TV satın aldım. Ürün bana Afyonkarahisar Merkez’deki adresime Hepsijet XL ile teslim edildi. Televizyonu kısa süre kullandıktan sonra ön...

Hepsiburada üzerinden 11 Ağustos’ta satın aldığım Ferre 45-500ml metalik gri mini fırını ilk kez 12 Ağustos’ta prize tak...tığım anda ciddi bir elektriksel sorun yaşandı ve evdeki sigortalar attı. Ürün daha ilk kullanımda bu sorunu çıkardığı için malın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle 6502 sayı...

Hepsiburada üzerinden Uz Mobile marka çift simli tuşlu cep telefonu siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünü açtığımda ...telefonun tek simli olduğunu, ayrıca bataryasının şişik olduğu ve yuvaya tam olarak yerleşmediğini gördüm. Hem ürün ilanla uyuşmuyor hem de batarya nedeniyle güvenlik riski taşıyan...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan mağazadan 13 Ağustos Perşembe günü Domestos Köpük Gücü Köpük Çamaşır Su...yu Çam Esintisi 450 ml ürününü satın aldım. Ürünün sayfasında “yarın sabah kapında” ibaresi yer aldığı ve hafta sonu bu ürüne ihtiyacım olduğu için özellikle cuma sabahı elimde olu...

Hepsiburada üzerinden Akea ae-2191 model yatak odası dolabı satın aldım. 13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 17.10 civarı...nda ürünüm Evdemo lojistik firması ile teslim edildi. Teslimat sırasında koliler yırtık, ambalajlar hasarlı ve içindeki parçalar kırık şekilde evimin önüne bırakıldı ve görevli her...

Hepsiburada üzerinden İzoly marka ALL in One bilgisayar satın aldım. Ürünü 15 Ağustos tarihinde sipariş ettim, kargo 17 ...Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak kargo paketi tamamen ıslanmış, ağır hasar görmüş ve parçalanmış durumdaydı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kargo geri gönderildi. Kargo firması ...

Hepsiburada üzerinden TCL 25g64 model bir monitör satın aldım. Ürünü 3 Ağustos’ta aldım, 4 Ağustos’ta ise fiyatını kesin...likle hak etmediğini düşünerek iade talebi oluşturdum. Satın almadan önce müşteri hizmetlerini arayıp ürünü deneyip beğenmezsem iade edebilir miyim diye özellikle sordum, bana iade...

Hepsiburada üzerinden Koresan satıcısından “Koresan akıllı Wi-Fi priz 16a uzaktan kontrol özellikli” ürünü satın aldım. ...Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istediğimde, iade talebim kutu ve ambalajda hasar olduğu gerekçesiyle reddedildi. Gelen sistem mesajında, paket içindeki aksesuarlar ve/veya ambala...

Hepsiburada hesabımı yaklaşık 20 gündür silmek istiyorum ancak bir türlü silemiyorum. Hesabımı kapatmak için talepte bul...unmama rağmen bu işlem gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “silinmiyor” şeklinde bir cevap aldım, nedenini açıklayan ya da nasıl çözüleceğ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fg1010 kablosuz klavye seti için 27.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü ...iade sürecine uygun şekilde kargo ile geri gönderdim ve hem kargodan hem de Hepsiburada sisteminden ürünün ulaştığına dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine ra...

11 Temmuz 2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden satıcısı Remaks olan “Remaks Kadu 4 Raflı Asimetrik Kitaplık - Safir ...Meşe” ürününden iki adet sipariş verdim. Bu ürünler 21 Temmuz 2026 tarihinde sorunsuz şekilde tarafıma teslim edildi. Aynı gün, yani 21 Temmuz 2026’da, aynı kitaplıklardan iki adet...

Hepsiburada üzerinden 2 Ağustos tarihinde Medikalcim adlı satıcıdan ortopedik tabanlık siparişi verdim. Ürünü teslim alı...r almaz yanlış sipariş verdiğimi fark ettim ve aynı gün içinde, hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürünü iade ettikten bir süre sonra, satıcının gerçeğe aykırı beyanı üzerine...

Hepsiburada üzerinden 13 Ağustos tarihinde ertesi gün teslim seçeneği ile bir ürün sipariş ettim. Sipariş detayında ürün...ün 13 Ağustos Perşembe günü kargoya verildiği ve ertesi gün teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, cuma günü teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ “transfer sürec...

Hepsiburada üzerinden 3 Ağustos tarihinde iki adet Philips Lattego kahve makinesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen 17 Ağustos itibarıyla siparişlerim hâlâ “kargoya verilecek” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişim geciktiği için müşteri hizmetleri üzerinden de...