to read complaints and reviews, or file yours.21 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım 4275888477 numaralı siparişimde yer alan Bella Maison Lemoncello Porsele...n Makarna Tabağı 27 cm el boyaması desenli ürünlerden biri kargodan tamamen kırık, paramparça şekilde teslim edildi. Ürünler balonlu naylon ve kutu içinde olmasına rağmen tabak kul
27.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kayıtlı olan VakıfBank kredi kartımla yaptığım alışverişten sonra, kart bilgi...lerimin kopyalandığını ve iyzico altyapısı üzerinden şüpheli bir harcama yapıldığını fark ettim. Hepsiburada harcamasını ben kendim yaptım ancak sonrasında görünen ikinci harcamayı
Hepsiburada uygulaması üzerinden E-Bebek kitaplarda “tek fiyat” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyada kitapları...n 54,99 TL olduğu ve ayrıca kitapların altında “3 al 2 öde” ibaresi bulunduğu için, 3 kitabı sepetime 54,99 TL’den eklediğimde yalnızca 2 kitap ücreti olan 109,98 TL ödemem gerekti
14 Ekim 2026 tarihinde saat 22.31’de telefonuma Yapı Kredi’den, Hepsiburada üzerinden 539 TL tutarında harcama yapıldığı...na dair bir SMS geldi. Hemen Hepsiburada hesabımdaki siparişlerimi kontrol ettim ancak bu tutarda herhangi bir sipariş görünmüyordu. Bunun üzerine kart bilgilerimin üçüncü kişileri
14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım ve 120.499 ...TL ödedim. Ürünü İstanbul Beyoğlu adresime teslim aldım. Satın alma sırasında sözde Premium indirimi ile aldığım söylendi ancak ürünü aldıktan sadece bir gün sonra ve takip eden sü
Hepsiburada hesabım yaklaşık 5 aydır kısıtlı olduğu için ne uygulamayı ne de Hepsipay’i aktif olarak kullanamıyorum. Bu ...süreçte Premium üyeliğimi de yaklaşık 1 ay önce iptal ettim. Premium ücretinin kalan 389,30 TL’lik tutarı tarafıma iade edildi ancak bu tutar da yine kullanamadığım Hepsipay hesabı
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından tam takım beyaz ankastre set siparişi verdim. Setin özellikle tamamen be...yaz olmasını tercih etmeme rağmen ürünler teslim edildiğinde davlumbazın beyaz, fırının beyaz, ocağın ise siyah gönderildiğini gördüm. Yani sipariş ettiğim tam beyaz ankastre set y
Hepsiburada üzerinden Apple Macbook Air m5 model ürünü almak isterken, ürün sayfasında ve sepet ekranında 9 taksit seçen...eği görünmesine rağmen ödeme aşamasına geçtiğimde taksit seçeneği 7’ye düşüyor. Hem bilgisayar tarayıcısı üzerinden hem de telefon uygulamasında aynı durumu yaşıyorum. Konuyla ilg
Hepsiburada üzerinden geçtiğimiz hafta 7.099 TL bedelle HP 596 Smart Tank yazıcı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken... tahmini teslimat tarihi 28.10.2026 olarak görünüyordu. Bugün tarih itibarıyla ürünün hâlâ kargoya bile verilmediğini, sistemde siparişimin beklediğini görüyorum. Ürünün fiyatı şu
Hepsiburada üzerinden Motorola Edge 70 512 GB 12 GB RAM Swarovski Özel Seri (Motorola Türkiye Garantili) ve yanında Moto... Buds Loop Swarovski kulaklık hediyeli ürünü satın almak istedim. Ürünün sayfasında Hepsiburada Premium üyelere özel 38.999 TL’lik indirimli fiyat gösteriliyor. Ancak Premium üyeli
Eşimin, B**** Ö****** adına kayıtlı Hepsiburada hesabı üzerinden 27.10.2026 tarihinde sabah 08.30 civarında Casper Excal...ibur g870 model, i7-13620H işlemcili, RTX 5050 ekran kartlı, 16 GB RAM ve 1 TB SSD özelliklerinde bir dizüstü bilgisayarı yaklaşık emsallerinden 15.000 TL daha uygun olacak şekilde
Hepsiburada üzerinden 22.10.2026 tarihinde 461 421 337 3 numaralı siparişim ile iki adet Familia Plus Natural Penguen Go...frajlı 16'lı Havlu Kağıdı satın aldım. Siparişim dağıtıma dahi çıkarılmadan, tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “yetersiz adres” gerekçesiyle iade edildi olarak işleme a
23.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden acil ihtiyacım olduğu için Mama Dünyası mağazasından Reflex Tavuklu kedi mama...sı siparişi verdim. Daha pahalı olmasına rağmen özellikle “yarın teslim” yazdığı için bu ürünü tercih ettim. Sipariş numaram 4731419105, ödemesini de 493 TL olarak gerçekleştirdim.
Hepsiburada üzerinden 0.47 litre Stanley Transit Mug aldım. Ürün sayfasındaki orijinal ürün algısı ve indirimli fiyat se...bebiyle satıcıyı normalde yaptığım gibi detaylı incelemeden satın aldım. Ürün elime 26 Ekim 2026’da ulaştı ancak kapağını açarken kalitesizliği hemen fark ettim. Uzun süredir Stan
Hepsiburada hesabımdan üç gündür hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda ekranda “Şu an işl...eminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle üç gündür pek çok in
Hepsiburada üzerinden okul aile birliği adına Penkid pencere kilidi satın aldım. Siparişimde 40 adet ürün olması gerekir...ken paket içinden yalnızca 14 adet çıktı ve bu nedenle ürünü iade ettim. İade işlemimden yaklaşık 4 gün sonra ise para iadesi yapılmak yerine tekrar aynı gönderdiğim ürün tarafıma
Hepsiburada üzerinden oto bakkal satıcısından Opar marka yağ soğutucu satın aldım. Ürün 6 Ekim tarihinde bana teslim edi...ldi. Üründen çok anlamadığım için ilk baktığımda kırık kısmı fark etmedim. Aracı tamire götürdüğümde ustam parçaya baktığında bu yağ soğutucunun daha önce kullanıldığını, takılıp s
Hepsiburada üzerinden Edizpet adlı satıcıdan Pro Plan Sterilised Adult Renal Plus kedi maması aldım. Ürün 22 Ağustos tar...ihinde elime ulaştı. Kedilerim normalde bu mamayı severek yiyorken bu paketten kesinlikle yemiyorlar, mama 2 aydır olduğu gibi duruyor ve bu nedenle ürünün orijinal olmadığından şü
Hepsiburada üzerinden aldığım Huawei FreeBuds se 3 kulaklığı, yurtta kalan bir öğrenci olarak 14 günlük yasal cayma hakk...ımı kullanarak iade etmek istedim. İade talebim 28 Ekim tarihinde, hijyen gerekçesi öne sürülerek haksız şekilde reddedildi. Uygulamadaki “Soru ve Taleplerim” bölümünde 250082880 t
Hepsiburada.com üzerinden Philips Avent Natural biberon emziği satın aldım. Siparişim yaklaşık bir ay önce teslim edildi... ancak ürünün sahte olduğunu fark ettim. Orijinal Avent emziklerde olduğu gibi sadece bebek emdiğinde akış olmasını beklerken, bu üründe biberon kendi kendine damlatma yapıyor. Ori
27 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından iki adet ürün siparişi verdim. İlgili sipariş nu...maram 432 638 108 1, toplam ödediğim tutar ise 27.999 TL’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra fikrimi değiştirerek iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden işlem yap
Hepsiburada üzerinden 453 078 497 0 numaralı siparişimle 10 adet 650 ml pembe renkli Elidor Superblend saç bakım şampuan...ı satın aldım. Ancak kargom elime geçtiğinde siparişimdeki şampuanlar yerine Nutella çikolata gönderildiğini gördüm. Bu yanlış ürün 28.10.2026 Çarşamba günü tarafıma teslim edildi.
3 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Maybelline Super Stay Skin Tint c Vitaminli 03 numara iki adet fondöten satı...n aldım. Satıcının sayfada görselini koyduğu ürün ile bana gönderilen ürünler birbiriyle uyuşmuyordu; ayrıca ürünlerin üzerinde güvenlik koruma bandı da bulunmuyordu. Bu nedenle ür
Hepsiburada hesabımda kayıtlı e-posta adresime artık erişemediğim için ne numaramı güncelleyebiliyorum ne de hesabıma ra...hatça ulaşabiliyorum. Eski mail adresim olan Se**********@outlook.com’a giremiyorum, hesapta kayıtlı telefon numarası da farklı olduğu için hiçbir şekilde doğrulama yapamıyorum. He
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
