to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Ücretinin İzinsiz Çekilmesi Ve İade Talebi
Hepsiburada Premium’a 16 Haziran’da 1 ay boyunca 1 TL’lik kampanyalı üyelikle katıldım. Deneme süresi bittikten sonra üyeliği iptal etmeyi unuttuğum için bugün hesabımdan 70 TL çekildiğini fark ettim.
Herhangi bir şekilde bilgilendirme almadığım ve bu tutar bilgim dahilinde onayım olmadan çekildiği için mağdur oldum. Bu işlemle ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Yaşanan durumun iyi niyet çerçevesinde değerlendirilerek hesabımdan tahsil edilen 70 TL’nin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İrem Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 864465629 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorunum çözüldü teşekkürler
