Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hepsiburada'da Aldığım Eset Serial Key Çalışmıyor Ve Garanti İptal Edildi

65
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Sorun giderildi teşekkür ederim

07.05.2026 Hepsiburada sitesinde Eset NOD32 aldım, 1 yıllık garantili. 2 ay dolmadan bana gönderilen serial key çalışmadı, hata veriyor. Satıcıya ve Hepsiburada'ya yazdım; bana gelen cevap, 'birden fazla aktivasyon yapmışsın' diye bir mesajdı. Bunu anlamıyorlar. Bu serial keyler bir bilgisayar içindir, ikinci bilgisayara olmaz. Bendeki serial key başkasına satıldı, onlar girdi, bendekini iptal ettiler. Bir yıllık garanti, Hepsiburada güvence verdiği için aldım. Hepsiburada müşteri mağdur ediyor. Nerede satın aldığım serial key'in bir yıllık garantisi? Hepsiburada kurumsal olmaktan çıkmış.

21 Temmuz 00:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

21 Temmuz 10:24

Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-388919497233329 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mehmet
21 Temmuz 13:23

Sorun giderildi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada’da Satın Alınan ESET Lisanslarının Çalışmaması Ve İade Talebi

235

Hepsiburada üzerinden Keybudurl adlı satıcıdan 8 Ocak tarihinde çok sayıda Eset nod32 1 yıllık lisans satın aldım. Ancak...

Yanlış Lisans Kodu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

784

Merhaba, Söz konusu ürünü, 495197023 sipariş numarası ile 27 Temmuz 2023 tarihinde ve 234,87 TL ödeyerek Hepsiburada'dan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Fissler Düdüklü Buhar Kaçırıyor

HepsiburadaFissler Düdüklü Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Esra
Hepsiburada Hafıza Kartı Üretim Hatası

HepsiburadaHafıza Kartı Üretim Hatası

Profil fotoğrafı
Muharrem
Hepsiburada Beş Günlük Kumtel Ankastre Ocak Çalışmıyor!

Hepsiburada BeşGünlük Kumtel Ankastre Ocak Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Çiçek
Hepsiburada Hoover 10 Kg Kurutma Makine Hatalı Ürün

HepsiburadaHoover 10 Kg Kurutma Makine Hatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Fahreddin
Hepsiburada Ve Kuzey Pazarlama Ürün Garantisi Yok

Hepsiburada VeKuzey Pazarlama Ürün Garantisi Yok

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepsiburada Joystar Termos Yedek Parça Ve Firma Olmaması

HepsiburadaJoystar Termos Yedek Parça Ve Firma Olmaması

Profil fotoğrafı
Nurullah

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri