Kapatılan Hesap Nedeniyle EFT Dekontlarına Erişim Sağlanamıyor

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımı kapattığım için şu anda hiçbir hesabıma erişemiyorum. 15 Eylül – 17 Kasım 2025 tarihleri arasında Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Strateji Geliştirme Daire Başkanlığına yaptığım iki EFT’nin dekontlarına ihtiyacım var. Tutarlar 1.894,04 TL ve 1.193,09 TL olup, bu iki işleme ait dekontlara internet bankacılığı ve çağrı merkezi üzerinden ulaşamıyorum.

Çağrı merkezi ve internet bankacılığını kullanarak dekontları almaya çalıştım ancak hesabım ve kartım kapalı olduğu için işlem geçmişime erişim sağlanamıyor, bu nedenle dekontlara ulaşamıyorum. Dekontların banka kayıtlarında mevcut olduğunu, yalnızca bana iletilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Söz konusu iki EFT’ye ait dekontların sistem üzerinden bulunarak banka nezdinde kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.