to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora’dan 2024 yılından beri düzenli olarak online alışveriş yapıyorum ve Black Kart üyesi olmama rağmen siparişlerimle birlikte neredeyse hiçbir zaman tester gönderilmiyor. Black Kart üyeliği kapsamında ve sitede/uygulamada görünen kampanyalarla fondöten, krem, parfüm gibi çeşitli tester ve numun...
15 Ocak sabah saat 09:00 civarında Pazarama üzerinden dijital hediye kartı satın aldım. Sistem üzerinde anlık teslim edilmesi gereken bu kart, üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi. Doğum günü hediyesi olarak aldığım bu kart yüzünden hem zamanında hediye veremedim hem de karşı ...
A Grup ve Turkcell adına hareket eden M***** isimli satıcının yönlendirmesiyle Turkcell kullanım sözleşmesi imzaladım. Bana, “dijital iş servisleri” adı altında bir paketin ilk 6 ay boyunca faturaya yansıtılacağı, sonraki 6 ay ise ücretlendirilmeyeceği açıkça söylendi. Ayrıca Superbox hizmetinin he...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Organic Scarfs isimli firmadan 3–4 Aralık tarihinde 1080446 sipariş numarası ile online kart ödemesiyle bir eşofman takımı sipariş ettim. Ürünün ön hazırlık aşamasında olduğu ve bu nedenle 20 Aralık’ta kargoya verileceği bildirildi, ancak ürün bana 13 Ocak 2026 ...
Mavi uygulaması üzerinden satın aldığım pantolonu 30 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. EOL7876997 ve EOL7881492 numaralı siparişlerime ait 2.529,97 TL tutarındaki iademin, ücretin kredi kartıma yatırılmasını beklerken, bilgim ve onayım olmadan hediye çeki olarak tanımlandığını gördüm. İade sürecind...
"Yaşadığım sorun hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ediyorum."
Biletix üzerinden işverenim tarafından hediye edilen 1.500 TL bakiyeli hediye kartımı kullanarak orkestra konseri bileti almak istedim. Kartın son kul...
Kaan Elektronik’ten kn master 1600c Pro kameralı intercom ürünü için, kendi Youtube.com kanallarında özellikle önerdikleri SD kart modelini satın aldım. 24.12.2025 tarihinde ürünü pttavm.com üzerinden sipariş ettim, sipariş numaram PTT-ECJRF132E-241225’tir. Önerdikleri SD kartı sıfır olarak aldım ve...
Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi Bağcılar Caddesi No:25/B adresinde bulunan Arçelik Mondi Dost Grup Artı İnşaat Dayanıklı Tüketim Malı San. Tic. Ltd. Şti. mağazasından yaklaşık 53 000 TL tutarında buzdolabı satın aldım. Ödemeyi 1 taksit elden, 5 taksit senetli olacak şekilde y...
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü"
Stradivarius’tan daha önce satın aldığım iki kazağı iade ettim ve karşılığında bana hediye kartı verildi. Daha sonra online alışverişte bu hediye kartını kullandım. Ürünler elime ulaştığında büyük geldikleri için 10.01.2026 tarihinde Akasya Stradivarius mağazasına giderek iadelerini gerçekleştirdim....
Derimod'dan yaptığım alışverişte, firmanın kendi iç muhasebe oyunları yüzünden param içeride rehin tutuluyor. Tüketicileri "sistemimiz böyle" diyerek mağdur eden bu anlayışı kabul etmiyorum. Olayın özeti şudur: 01.01.2026 tarihinde Emaar mağazasından yüklü miktarda alışveriş yaptım. 03.01.2026 tari...
25.12.2025 tarihli 60060412475 numaralı Oysho internet siparişimdeki ürünleri iade ettim ve 02.01.2026 tarihinde iadem onaylandı. Yaklaşık 1.490 TL tutarındaki iade bedeli, tarafıma verilen fiziki bir hediye kartına yüklendi. Ancak şu an bu karta fiilen ulaşamıyorum. Oysho’nun internet sitesinde, b...
12.01.2026 tarihinde 402-4059047-6133157 numaralı siparişim için tarafıma gelen e-postada, 369,80 TL tutarındaki iadenin orijinal ödeme yöntemine yapılamadığı, bu nedenle Amazon hesabıma aynı tutarda hediye kartı bakiyesi yüklendiği bildirildi. Ben ödememi banka kartımla yapmış olmama rağmen, para i...
12.01.2026 tarihinde yaklaşık 17.40–17.56 saatleri arasında Kızılay’daki LCW şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ödemede kullanmak istediğim bir he...
23.12.2025 tarihinde Optimum Media Markt mağazasından Warp Spectra kasa satın aldım. Aynı gün ürünü açıp denediğimde, ekrana görüntü gitmediğini fark ettim. Bunun üzerine 24.12.2025’te ürünü Nevçarşı Media Markt mağazasına götürerek açıkça iade ya da değişim talep ettiğimi belirttim. Ürün 10.01.202...
KazandiRio üzerinden Pluxe karta hediye yüklemeye çalışırken sistem sürekli “aylık limite ulaştınız” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Son olarak 10.01.2025 tarihinde yaklaşık 65 TL’lik yükleme denememde de aynı hatayı aldım. Daha önce de toplamda 95 TL civarında yükleme yaptıktan sonra ...
Sephora Black kartıma kayıtlı 15 binden fazla puanım varken, 29 Aralık’ta yaptığım alışverişte puanlarım sistemde görünüyordu. Ancak 11 Ocak’ta kontrol ettiğimde tüm puanlarımın hiçbir bilgi verilmeden sıfırlandığını fark ettim. Puanlarımla birlikte hakkım olan hediyemi ve yüzde 10 indirimimi de ku...
10.01.2026 tarihinde saat 20:37 civarında İstanbul Akasya AVM Sephora mağazasında yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır Sephora’dan alışveriş yapan, iki farklı telefon numarası bulunan ve bu numaralardan birinde Gold kart üyesi olan bir müşteriyim. Sadece son bir yılda 75 bin TL’...
Bugün İzmir Optimum AVM’de bulunan Lefties mağazasında hediye gelen bir ürünü iade etmek istedim. Ürünün fişi bende olmadığı için, mağaza görevlileri kart numaramın son 4 hanesini yazarak sistemden fişi bulabileceğimizi söylediler. İlgili alanları doldurduğumda sistem hata verdi ve fiş hiçbir şekild...
"Kartımı aldım bakiyemi yüklediler teşekkür ederim firmaya."
01/01/2026 tarihinde İstanbul Palladium AVM’deki Zara mağazasından bir hediye kartı aldım. Daha sonra bu kartı kaybettim ve şu anda kartı kullanamıyor...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
"Sigortam.net müşteri temsilcisi tarafından arandım, sorunum çözüldü ve hediye yakıt puanlarım Shell uygulamasına yansıtıldı, ilgi alaka ve hızlı çözüm için teşekkürler"
Son Şikayetler