Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hediye Kartı Ödeme Seçeneği Görünmediği İçin Bilet Alamıyorum

13 Ocak 22:07287
Can'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim, sorun çözüldü

Biletix üzerinden “Piramitlere Yolculuk - Antik Mısır'ın Keşfi” etkinliği için bilet almaya çalışıyorum; ancak ödeme aşamasında hediye kartı ile ödeme seçeneği hiç görünmüyor. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen hediye kartımı ödeme ekranında seçenek olarak seçemiyorum.

Hediye kartımı şirketim tanımladı ve kartı sorgulattığımda içinde 2.800 TL bakiye olduğunu görebiliyorum; yani kartın süresi ve bakiyesi aktif görünüyor. Kart numarasının son dört hanesi 7985. Buna rağmen sistem, kartı ödeme adımında kullanmama izin vermiyor ve bu nedenle bilet alamıyorum.

Bu Cuma gerçekleşecek etkinlik için bilet almak istiyorum ve zamanı kaçırmaktan endişe ediyorum. Hediye kartımın derhal aktif edilmesini veya sistemdeki sorunun acilen giderilmesini, biletimi bu kartla satın alabilmem için tarafıma ivedi dönüş yapılmasını talep ediyorum.

14 Ocak 11:05 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarayıcı geçmişini temizledikten sonra tekrar denemenizi rica ederiz Her türlü sorunuz için web sitemizde yer alan “Yardım” sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Can
14 Ocak 11:43

Teşekkür ederim, sorun çözüldü

Yorumlar

15 Ocak 00:09

Aynı sorunu ben de yaşıyorum, tarayıcı geçmişini sildiğinizde mi düzeldi sizde? Bende düzelmedi sildiğimde

Benzer Şikayetler

1

Biletix Hediye Kartlarının Kullanılamaması Sorunu

15 Aralık 2023 16:591.795

Biletix' e ait hediye kartımın son kullanma zamanı 22 Aralık 2023 olmasına rağmen kartım inaktif hale getirilmiş. Bunun ...

4
Çözüldü

Biletix Hediye Kart İle Bilet Aldırmıyor, Bitmeyen Sistem Arızası

9 Aralık 2023 15:131.017

"Citiys Nişantaşı şubesinde şimdi ismini hatırlayamadığım birtek oradaki beyefendi sorunu çözmek için çok çok yardımcı oldu. Anladığım kadarıyla eski bir çalışan. Ama sistemdeki sıkıntı nedeniyle birebir şubenize birkaç sefer gitmek zorunda kaldım. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Biletix Sistem Hatası Mağduriyeti

Biletix SistemHatası Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Melis
Biletix 5 Haziran Tarkan Konseri Mağduru

Biletix 5 HaziranTarkan Konseri Mağduru

Profil fotoğrafı
Ezgi
Biletix Şebnem Ferah Konserine Bilet Alma Sıkıntısı!

Biletix ŞebnemFerah Konserine Bilet Alma Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Damla
Biletix Ödeme Ekranı Sorunu

Biletix ÖdemeEkranı Sorunu

Profil fotoğrafı
Melis
Şebnem Ferah Konser Bileti Alamama Hüsranı!

Şebnem FerahKonser Bileti Alamama Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Müjde
Biletix Fazla Bilet Satışı

Biletix FazlaBilet Satışı

Profil fotoğrafı
Berfin

Öne ÇıkanKonular