to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Hadi Kart bana zamanında 'alışveriş kartı' olarak, kredi kartı olduğu açıkça belirtilmeden ve ısrarla pazarlanarak verildi. Hediye denilerek verilen ürünün ücreti de bakiyemden kesildi. Bütün borcumu zamanında ödedim ve kartı kapatmak için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kaç aydır hâlâ kart kapatılmadı.
Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişilerden net bir açıklama, işlem kaydı veya herhangi bir düzeltme alamadım. Kartı kapatmak için hiçbir engel olmamasına rağmen, kendi inisiyatifleriyle oyalıyorlar ve bu tutumlarıyla mağdur ediliyorum. Satış sırasındaki ısrar, işlemlerdeki isteksizlik ve yaşadığım belirsiz süreç güven kaybı oluşturdu.
Ayrıca, kartı mağazada bana vermeye çalışan çalışanların yaklaşımı ve müşteri odaklılıktan uzak tavırları da ayrı bir problem. Firmanızın çalışanlarının rahat tavırları ve kart iptali işleminde gösterdikleri direnç ciddi anlamda güven kaybı yaşattı.
Net şekilde belirtmek isterim ki; sadece kartımı tamamen iptal ettirmek istiyorum. Birkaç dakikalık bir işlemin aylarca sürmesinin hiçbir mantıklı gerekçesi olamaz. Bu yaşadıklarım sonrası firmanız ve çalışanları hakkında ciddi şüphelerim oluştu. Gerekli tüm adımları atmanızı ve kartımı bir an önce iptal etmenizi bekliyorum.
A101'e alışveriş yapmak için gittiğimde, 'hadi kart' diye ücretsiz bir indirim kartı önerdiler. Normal m*** gibi bir kart sandığım için kabul ettim. T. C. Bilgilerimi de sordular, 'size ait olacak kart' dediler ve ben de kabul ettim. Ayrıca uygulamasını indirmemi ve incelememi önerdiler. Uygulamaya ...
2 Eylül Salı günü saat 14:20 civarında İstanbul Sancaktepe'deki A101 mağazasında alışveriş yaparken, bana Hadi Kart verildi. Kartı veren mağaza çalışanları, bu kartın kredi kartı olduğunu hiçbir şekilde belirtmediler ve detaylı bir açıklama yapmadılar. Kartı aldıktan sonra harcama yaptım ve ancak so...
A101 üzerinden üye olduğum Hadi Kart için mağazaya gittiğimde, çalışanlar o kadar ısrar ettiler ki istemediğimi ve kullanmadığımı belirtmeme rağmen, sürekli karşılaştığımız için 'neyse, sonrasında silerim hesabı' diyerek üyeliği kabul ettim. Sonrasında üyeliği silmek için giriş yapmak istediğimde is...
Yorumlar