to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Eskişehir Hekimdağ şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir Amazon siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Amazon’dan verdiğim sipariş, sistemde 3 Nisan tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Aras Kargo’nun kendi sitesinden kargo hareketlerini kontrol ettiğimde “adres bilgisi kaynaklı teslim edilmedi” şeklinde bir ifade görünüyor. Ancak Amazon hesabımda kayıtlı adresimde herhangi bir hata ya da eksik yok, aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldım. Buna rağmen bu gönderim teslim edilmemiş olmasına karşın, Amazon tarafında teslim edilmiş gibi işlenmiş durumda.
Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemlerinde teslim göründüğünü ve Aras Kargo ile iletişime geçerek konuyla ilgileneceklerini belirttiler. Daha hızlı ve net bir çözüm alabilmek için durumu buradan da bildiriyorum.
Adresimde sorun olmamasına rağmen gönderimi teslim etmeyen ve buna rağmen kayıtlarda teslim edilmiş gibi gösteren Aras Kargo Eskişehir Hekimdağ şubesi nedeniyle mağdur oldum. Bu gönderime ait 6406947222044 numaralı kargo için, ürünüm bana ulaşmadığından ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Amazon üzerinden verdiğim 406-6094812-1165921 numaralı siparişimde yer alan elektrik süpürgesini, 18 Mart tarihinde eşim İzmir Aras Kargo Nokta Şubesi’ne giderek teslim almaya çalıştı. Kargoyu teslim almadan önce paketi kontrol ettiğinde kutunun açık olduğunu ve içinden bazı aparatların eksik olduğu...
Amazon.com üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo aracılığıyla adresime getirildi. Ancak teslimat için gerekli olan teslimat kodu tarafıma iletilmediği için kargo teslim edilmeden geri götürüldü. Bu durum tamamen sistemsel bir aksaklıktan kaynaklanmakta olup, benimle ilgili bir hata değildir....
19 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden ürün sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo (takip numarası: 5731****99000) ile gönderildi ve teslimat tarihi 21 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla (24 Ekim) ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Hem Amazon hem de A...
Amazon’dan 39.150,02 TL ödeyerek satın aldığım ürünüm, Aras Kargo tarafından 113150311490926 takip numarasıyla gönderildi. Kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Bugün hem Aras Kargo müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şube ve dağıtım görevlisiyle görüştüm; he...
Amazon üzerinden verdiğim 5674*******75 numaralı siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargom yanlış adrese yönlendirilmiş ve teslim edilmedi. Bunu fark ettiğimde Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için durumu detaylı olarak anlatamadım. Ard...
Yorumlar