to read complaints and reviews, or file yours.Black Kart Üyesi Doğum Günü Hediyesi Kodu Alınamadı
Sephora Black kart üyesi olmama rağmen doğum günü hediyesi kodum bana ulaşmadı. Doğum günümdan bu yana 2 gündür bekliyorum ancak ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme ya da hediye kodu almadım.
Bu durumla ilgili olarak yeni sayılabilecek kısa bir süre önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar sorun çözülmedi ve hesabımda doğum günü hediyeme dair herhangi bir tanımlama görünmüyor.
Doğum günü hediyesi kodumun Black kart hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma SMS veya e‑posta yoluyla yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Ali Berk Bey, Sephora'ya hoş geldiniz. Doğum gününüzü Sephora Ailesi olarak en içten dileklerimizle kutluyoruz. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ekibimiz 25/03/2026 tarihinde e-posta üzerinden sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Sağlıklı günler dileriz.
Çok saçma bir cevap verildi resmen insan kandırıyorlar üyeliğimi iptal edeceğimq
Halen sorunum çözülmedi doğum günümden önce bir değişiklik olmamasına rağmen bilgiler 2 gün öce değiştirilmiş dediler şimdi de resmen yalan ifade var. Yasal yollara başvuracağım hakkımı istiyorum.
