Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour 2000 TL Hediye Çeki Kullanılamıyor Ve Çözüm Bekleniyor

profile
08 Mart 15:36
106

Carrefour SA’da yaklaşık 10 gün önce çalıştığım firmam tarafından verilen 2.000 TL tutarındaki hediye çekimi bir haftadır defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Her gün markete gidip kasada deniyoruz ancak sistem sürekli hata veriyor.

Mağazada kasada denediğimizde kasadaki görevliler kart güncellemesi ve kişiselleştirme yapılması gerektiğini söylüyor fakat benim herhangi bir Carrefour SA kartım bile yok. Ne market çalışanları ne çağrı merkezi ne de kurumsal taraf bu duruma çözüm üretebildi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde de “herhangi bir sorun görünmüyor” deniliyor, ancak kasada sistem hata vermeye devam ediyor ve kimse sorumluluk alıp sorunu çözemiyor.

Bir haftadır zaman ve emek harcamama rağmen bana somut bir çözüm sunulmadı, hediye çekimi kullanamıyorum. 2.000 TL tutarındaki hediye çekimin bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini ya da bu tutarın tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.

carrefour-2000-tl-hediye-ceki-kullanilamiyor-ve-cozum-bekleniyor-1.jpg
08 Mart 15:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Battal
Battal
08 Mart 18:49

Bir haftadır her gün kayıt altına alınıyor çağrı merkezi ile en az 15 defa görüşme yaptım ama hiçbir çözüm yok çağrı merkezi kurumsala topu atıyor kurumsal hiçbir sorun görünmüyor diye her attığım maile dönüş yapıyor oda topu atıyor üzerinden ortada hiçbir sonuç yok bana sanal kart numarası veriliyor Carrefour SA tarafından diyorimki acaba kart numarasimi hatalı tekrar bana bir söyler misiniz diyorum biz sizin kart numaranızı göremiyoruz diyorlar düşünün böyle bir çağrı merkezinden sonuç bekliyoruz siz beni mağdur ettiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Carrefour Hediye Kartım Aktifleştirilemedi Ve E-posta Cevapsız

profile
Kutluhan
01 Ocak 00:39
276

Kasada Hediye Çekimi Kullanılamaması Ve Yaşadığım Mağduriyet

profile
24 Ocak 11:32
489

Hediyemo Ve Carrefour SA Arasında Hediye Kartı Mağduriyeti Çözülmüyor

profile
13 Eylül 2025 14:06
2.717

Carrefour SA Hediye Kartı Çevrimiçi Kişiselleştirme Sorunu

profile
28 Şubat 10:40
270
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Hediye Çeki Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
11 Ekim 2025 18:34
364
carrefour-sa-hediye-ceki-magduriyeti-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
carrefour-sa-hediye-ceki-magduriyeti-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru