
Gündemdeki Şikayetler
1704 TL Değerindeki Siparişim Kargoya Vermedi Ve Bilgilendirme Yok

Dün Organic Scarfs internet sitesinden toplam 1704 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişimin hâlâ kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi göremiyorum ve tarafıma SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili güncel durumun ne...
Arızalı Klavye İadesi İçin Uzun Süreli İletişimsizlik Ve Kargo Sorunu

4 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Everest km-6281 Candy renkli tuşlu sarı kablosuz q multimedia klavye mouse seti satın aldım. Ürünü kullandığım süre içinde klavyenin bazı tuşları gün içerisinde ara ara basmamaya başladı ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bunu...
DHL Ecommerce Türkiye Fiilen Teslimata Gelinmeden Teslimat Yapmaya Çalışılmış Gibi Gösterildi
DHL kargo ile yaşadığım iki ayrı gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 393132998096 ve 894902047349 takip numaralı kargolarım için adreste birileri ...
Instagram İndirimi Yanıltıcı: Mağazada Fiyat Farkı Ve Güven Sarsıntısı

Altın Aşkı markasının Instagram hesabında “güncel indirim” adı altında hikayeler paylaşılmasına güvenerek 26.12.2025 tarihinde İstanbul Altın Aşkı mağazasına kolye almaya gittim. Hikayelerde 55 cm külçe altın kolyenin fiyatı 16.000 TL olarak görünürken, mağazada bana 45 cm kolye için 16.750 TL fiyat...
Taahhütlü Tarife Ücretinin Artması Ve İade İsteği

Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir tarifedeyim ve taahhüt sırasında aylık ödemenin 317,50 TL olacağı bilgisi verilmişti. Ancak geçen ay faturam yaklaşık 338 TL olarak yansıtıldı, bu ay da güncel fatura tutarım 344 TL görünüyor. Oysa faturamın sabit olarak 317,50 TL olması gerekiyordu. Bu tar...
Getir Yemek'te Adres Güncelleme Hatası, Teslimat Sorunu Ve İade Talebi

5.01.2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte adresimi güncellemeyi unuttum. Siparişi verir vermez bunu fark ettiğim için hemen canlı desteğe bağlandım ancak yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de daha önce de benzer bir sorun yaşamış biri olarak ciddi ...
Palma Serisi Kumaşlı Mobilyalarda Hatalı Ve Eksik Gönderim, İade Talebi

By Design Home İstanbul Avcılar şubesinden 02.08.2025 tarihinde, evlendiğimde kullanmak üzere tüm kumaş türlerine kadar özel olarak seçtiğim mobilyaları satın aldım ve tamamı için kredi kartı ile 75.500 TL ödeme yaptım. Sözleşme numaram 1954. Satıcı ürünlerin en geç 20.09.2025 tarihinde teslim edile...
Gümüş Alım Satım Fiyatlarındaki Sabit Makas Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

VakıfBank mobil üzerinden uzun süredir gümüş alım satımı yapıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana gümüş fiyatlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Piyasada gümüşün alış fiyatı şu an yaklaşık 121 TL iken, VakıfBank mobilde gümüş alış fiyatı yaklaşık 105 TL, satış fiyatı ise 103 TL civarında görü...
İade Edilmemiş 2.941 TL İçin Hızlı Havale Talebi

Vergi numaram 0930680441 üzerinden kayıtlı Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Kasım ayı faturamda fazla faturalandırma yapıldığını fark ettim ve yaptığım başvuru sonrasında inceleme tamamlanarak 2.941 TL tutarında haklı olduğum ve tarafıma iade yapılacağı Vodafone tarafından teyit edildi. Müşter...
Şifre Sıfırlama Kodları Eski E-posta Adresine Gönderildiği İçin Facebook Hesabıma Ulaşılamıyor

Yaklaşık 3 aydır Facebook hesabıma erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifre istiyor, “şifremi unuttum” dediğimde ise doğrulama veya sıfırlama kodları sadece eski e‑posta adresime gönderiliyor. Eski e‑posta adresimin şifresini hatırlamadığım için bu maillere erişemiyorum ve hesabıma gi...
Adres Değişikliği Sonrası Siparişim Kayıp, Hemen Güncel Adrese Gönderilmesini İstiyorum

Vakkorama’nın kendi internet sitesinden bir çift ayakkabı sipariş ettim ve daha sonra ürünün kargolanması için teslimat adresini değiştirdim. Adres değişikliğinden bu yana yaklaşık 22 Aralık’tan beri ürünün nerede olduğu belli değil, tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Her aradığımda yalnızca “size ...
İstanbulkart Öğrenci Abonman Vizeleme İşlemi Çalışmıyor Ve Fazla Ücret Ödeniyor

İstanbulkart öğrenci indirimli kartıma abonman vizeleme işlemi yapamıyorum. Hem İstanbulkart dolum noktalarından hem de mobil İstanbulkart uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve vizeleme ile ilgili herhangi bir ekran ya da pencere açılmıyor. Bu nedenle 1 Ocak tarihin...
20 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Misafir Ağırlama Sorunu

16 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 9.652,50 TL ödeyerek sandalyelerimi sipariş ettim (Sipariş No: 416 677 139 0). Siparişin üzerinden 20 g...
Xiaomi Redmi 16 Güncellemesi Gelmedi

Redmi 15c kullanıcısıyım ve telefona 16 güncellemesinin hâlâ gelmemesinden şikayetçiyim. Uzun zamandır bu güncellemeyi bekliyorum ancak cihazıma henüz sunulmadı. Cihazımın artık güncel yazılımla desteklenmesini ve 16 güncellemesinin bir an önce telefonuma verilmesini istiyorum. Güncellemenin neden ...
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

31 Aralık’ta Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla bir ürün siparişi verdim. Bugün 5 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bize ulaşın kısmında belirtilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen kimseye ul...
Hepsiburada’da Yanlış Kimlik Numaralı Fatura Düzeltilemedi
17/12/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Ürüne ait faturam sisteme yüklendikten sonra, faturada yer alan T. C. Kimlik numaramın hatalı olduğunu fark ettim. Bu hatayı fark ettiğimden beri Hepsiburada ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “firma ile gör...
Kredi Limitleri Düşürülmüş Olmasına Rağmen Başvurular Yasal Sınır Nedeniyle Reddediliyor

ING Bank’ta hesap açtıktan sonra sunduğu avantajlar nedeniyle Pegasus bol bol Premium kredi kartına başvurdum. Ancak yaklaşık iki ay boyunca yaptığım tüm başvurular, toplam kredi limitlerimin yasal sınırın üzerinde olduğu gerekçesiyle sürekli olumsuz sonuçlanıyor. İlk başvurudan sonra mevcut kredi ...
VFS Global Hollanda Vizesi Randevu Sisteminde Tarih Bulamama Sorunu

Hollanda vizesi için yaklaşık 2 aydır VFS Global üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak sistemde hiçbir şekilde uygun randevu tarihi bulamıyorum. Sık sık sisteme girip kontrol etmeme rağmen güncel veya ileri tarihlerde dahi randevuya hiç şans tanınmıyor. Bu durum hem planlama yapmayı imkansız h...
Safebit'te İnci Coini Listeden Çıkarılmasıyla Fonlarım Kilitlendi ve Destek Bulamıyorum

Safebit borsasında bulunan cüzdanımda tuttuğum bedu ve İnci coinlerimle yaklaşık 6 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Bu iki coin de haberimiz olmadan listeden çıkarıldığı için ne alım satım yapabiliyorum ne de çekim işlemi gerçekleştirebiliyorum. Şu anda safebit hesabıma giriş yapabiliyorum ancak sad...
Mackolik.com Profilimde TFF Kayıtlarıyla Uyuşmayan Bilgiler ve Fotoğraf Eksikliği

Maçkolik sisteminde yer alan oyuncu profilimdeki bilgilerin eksik olması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. TFF kayıtlarında yer alan altyapı ve lisans geçmişim ile profil fotoğrafımın maçkolik’teki profilime doğru ve eksiksiz şekilde yansıtılmadığını düşünüyorum. Oyuncu bilgilerim şu şekildedir: adı...
Harçlık Avans Limitinin Yüksek Lisans Seviyesine Uyumlu Olmaması Ve Kart Çipi Arızası

Ziraat Bankası’nın uzun süredir Bankkart Genç kullanıcısıyım. Şu an aktif olarak yüksek lisans öğrencisiyim ve KYK burs/kredi ödememi yüksek lisans seviyesinden, yani lisans tutarının iki katı üzerinden almaktayım. Ancak lisanstan kalan kartımı kullanmaya devam ettiğim için Harçlık Avans limitim hâ...
Mobil Faturam 627,5 TL, Tarife Üstü Ücretler İçin Açıklama Talebi

Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamı bugün incelediğimde, 8 Ocak son ödeme tarihli fatura tutarının 627,5 TL olduğunu gördüm. Bu tutar mevcut taahhüt ve tarifemin çok üzerinde olduğu için neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinde...














güncel