Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Şahinbey Belediyesi Logo

Şahinbey Belediyesi

Şahinbey Belediyesi Logo
Şahinbey Belediyesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay içinde Şahinbey Belediyesi için açılan şikayetlerde ilk sırada sosyal yardım ödemeleri yer alıyor; düzenli alınan çocuk ve doğum yardımlarının hesaplara yatırılmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %14'ünde belediye personelinin vatandaşlara karşı kaba ve ilgisiz davrandığı bildiriliyor. Buna karşın kurum 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%54) izleniyor.

33/100
Çözüm Başarısı
23Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%54
  • Tamir edildi-arıza giderildi%15
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%8
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%8
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%8
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%8

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sosyal Yardım Ödemelerinde Aksamalar

  • Yatırılmayan yardım ödemeleri: 32 şikayette çocuk ve doğum yardımlarının Haziran ayı gibi belirli dönemlerde hesaba geçmediği belirtiliyor.
  • Teslim edilmeyen onaylı yardımlar: 4 şikayette kurban ve çocuk yardımı onaylandığı belirtilmesine rağmen ödemelerin yapılmadığı aktarılıyor.

Personel Davranışları ve İletişim Sorunları

  • Kaba personel tutumları: 15 şikayette görevlilerin yüksek sesle bağırdığı, 'Bekleyeceksin!' diyerek azarladığı bildiriliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 6 şikayette personel tarafından 'bu hafta yatar' denilerek vatandaşların beklendiği belirtiliyor.

Sosyal Tesis ve Hizmet İşletme Kusurları

  • Tesis işletme sorunları: 9 şikayette yemeklerden yabancı madde çıktığı ve hijyen ekipmanlarının kullanılmadığı aktarılıyor.
  • Yetersiz kurs hizmetleri: 5 şikayette kayıt saatlerinin kısıtlı olduğu ve bazı başvuruların kabul edilmediği belirtiliyor.

Kentsel Denetim ve Altyapı Eksiklikleri

  • Seyyar işgal denetimsizliği: 7 şikayette kaldırımların motosiklet ve esnaf malzemeleriyle kaplı olduğu bildiriliyor.
  • Bozuk yol yüzeyleri: 3 şikayette yolların 2 yıldır bozuk olduğu ve geçici yamalarla idare edildiği belirtiliyor.

Dijital Kanal ve Başvuru Hataları

  • Dijital kanal erişim sorunları: 5 şikayette mobil uygulamaya giriş yapılamadığı ve numara güncelleme seçeneği olmadığı aktarılıyor.
  • Başvuru sistemi hataları: 3 şikayette doğrulama kodu aşamasında hata alındığı ve belgelerin 'aktif değil' göründüğü belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

699 şikayet
Sonuçlarda ara...

Havale İle Ödenen Kedi Maması Siparişinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Pati Depom üzerinden 23 Ekim tarihinde Gaziantep Şahinbey’e teslim edilmek üzere 15 kg’lik iki adet kedi maması siparişi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şahinbey Belediyesi Sokak Temizliği Yapılmaması

ŞahinbeyBelediyesi Sokak Temizliği Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Safiye
Şahinbey Belediyesi Trafik Eğitim Parkı Kapalıdır

ŞahinbeyBelediyesi Trafik Eğitim Parkı Kapalıdır

Profil fotoğrafı
Sultan
Şahinbey Belediyesi Sokak Temizliği Şikayeti

ŞahinbeyBelediyesi Sokak Temizliği Şikayeti

Profil fotoğrafı
Selin
Şahinbey Belediyesi Güneyşehir TOKİ'de Site Yönetimi

ŞahinbeyBelediyesi Güneyşehir TOKİ'de Site Yönetimi

Profil fotoğrafı
İmran
Şahinbey Belediyesi Enkaz Yığını Görüntü Kirliliği, Sağlığımızı Tehdit Ediyor!

ŞahinbeyBelediyesi Enkaz Yığını Görüntü Kirliliği, Sağlığımızı Tehdit Ediyor!

Profil fotoğrafı
Halil
Şahintepe Mah. Ata Konakları Böcek Bastı, Yardım Edin Ne Olur!

Şahintepe Mah.Ata Konakları Böcek Bastı, Yardım Edin Ne Olur!

Profil fotoğrafı
Sibel

Şahinbey Belediyesi Doğum Yardımı Ödemesinin Gecikmesi

69

Gaziantep Şahinbey Belediyesi’nden her ay düzenli olarak aldığım doğum yardımı ödemesi bu ay henüz hesabıma yatmadı. Nor...

Şahinbey Belediyesi Nakdi Destek Ödemesinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

75

Şahinbey Belediyesi’nin nakdi destek yardımıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Bebeğim 21 Eylül tarihin...

Şahinbey Belediyesi Çocuğumun Dokuzuncu Ay Nakdi Desteği Ödenmedi

135

Şahinbey Belediyesi’nin çocuk nakdi destek ödemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aile ve Sosyal H...

Şahinbey Belediyesi Ulaş Mahallesi'nde Sürekli Elektrik Kesintileri

37

Gaziantep Şahinbey Ulaş Mahallesi 70112 numaralı sokakta yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün, gün boyu yayılan ve 10 saat...

Öne ÇıkanKonular

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesaba Giriş Sağlanamıyor

70

“Biz Şahinbey’iz” uygulamasına kayıtlı hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için uygu...

Cami Lavabosunda Yaşanan Hakaret Olayı

70

12 Ekim 2026 sabahı saat 08.00–08.30 civarında Gaziantep Şahinbey Yukarıbayır Mahallesi’indeki A**** A*** Camii’nde yaşa...

Şahinbey Belediyesi Çocuk Desteği Ödemesinde İki Aylık Gecikme

85

Gaziantep Şahinbey Belediyesi’nin çocuk desteği ödemesini yaklaşık iki aydır alamıyorum. En son çocuk desteği ödemem Ağu...

Çözüldü

Şahinbey Belediyesi

131

"Ekim ayinin parası da hesabıma yattı teşekkür ediyorum 😌"

Doğum yardımı hesaba yatmadı. Gaziantep Şahinbey eylül yardımı yatmadı. 30 ...

Diş Hekiminin Reddi Ve Saygısız Tutumu Öğrenciyi Mağdur Etti

123

Gaziantep Şahinbey Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde diş hekimi A*** S***** ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Lise...

Şahinbey Belediyesi Çocuk Nakdi Destek Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

544

Şahinbey Belediyesi’nden aldığım çocuk nakdi destek ödemesi 10 Eylül’de yatması gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemel...

Aktif Öğrenci Belgesi Sistem Tarafından Reddedildi

72

Gaziantep Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği öğrencisiyim. Şahinbey Belediyesi’nin üniversite desteği başvurusuna iki ...

Şahinbey Belediyesi Çocuk Destek Ödemesi Kesildi Açıklama Talebi

182

Şahinbey Belediyesi’nin çocuk destek ödemesinden yararlanmaktayım. Düzenli olarak aldığım çocuk destek param en son 10 A...

İletişim

  • Kolejtepe Mahallesi Yeşilcami Cad. No:8, Şahinbey, Gaziantep, 27070
  • 4442701